裝飾公司崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì),越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的裝飾公司崗位職責(zé),歡迎大家分享。
裝飾公司崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)
4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對(duì)已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。
6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶反映的問題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
7、為非裝修客戶提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門。
8、接聽電話,以真誠(chéng)甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
9、打掃衛(wèi)生,保持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理,以便隨時(shí)能接待新客人。
11、現(xiàn)象展示:A.微笑.B.穩(wěn)定的心態(tài).C.自信(我相信我能)
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1、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20-25歲,身高157-163cm;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利,具備一定禮儀知識(shí);
6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
7、薪資:3000-5000
裝飾公司崗位職責(zé)3
1、保管公司財(cái)務(wù)印鑒和各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料。
2、收款
嚴(yán)格按公司的收入管理規(guī)定辦理收款業(yè)務(wù),收款時(shí)用驗(yàn)鈔器審驗(yàn)人民幣真?zhèn),認(rèn)真清點(diǎn),不得發(fā)生少收、多收款現(xiàn)象,否則責(zé)任自負(fù);收客戶款應(yīng)在收據(jù)上注明“定金、一期款、二期款、尾款”等字樣并注明設(shè)計(jì)師、交款人姓名、合同編號(hào)等,在收據(jù)上加蓋“現(xiàn)金收訖”章;收支票應(yīng)注明支票號(hào),同時(shí)將有關(guān)資料輸入計(jì)算機(jī),做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。
3、付款
嚴(yán)格按公司的成本費(fèi)用支出管理規(guī)定和借款、報(bào)銷管理規(guī)定辦理付款業(yè)務(wù),工程撥款應(yīng)由工程經(jīng)理、會(huì)計(jì)、公司經(jīng)理聯(lián)合簽字方可支付,不得發(fā)生少付、多付現(xiàn)象。
4、制單與記賬
。1)根據(jù)審核后的原始憑證和會(huì)計(jì)科目的使用要求采取收、付、轉(zhuǎn)的方式制單,做到字跡清楚,數(shù)字準(zhǔn)確,摘要言簡(jiǎn)意賅,當(dāng)日憑證當(dāng)日制單,積壓?jiǎn)尾坏贸^2個(gè)工作日。
。2)負(fù)責(zé)現(xiàn)金賬和銀行賬的記賬工作,當(dāng)天的業(yè)務(wù)必須當(dāng)天入賬,做到日清月結(jié)。
。3)每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金與現(xiàn)金賬余額是否相符,及時(shí)核對(duì)銀行存款余額,月末編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。
。4)月末與會(huì)計(jì)核對(duì)本月發(fā)生額及累計(jì)余額,做到賬整、賬實(shí)、賬賬相符。
5、現(xiàn)金和票據(jù)管理
。1)每日庫(kù)存現(xiàn)金為20xx元,其余存入銀行,如因延誤引起其他事故發(fā)生,公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
。2)不得透支現(xiàn)金。
(3)根據(jù)票據(jù)管理規(guī)定保管和使用支票、發(fā)票和收據(jù),并追蹤票據(jù)使用情況,尤其是所收取支票的入賬情況。
6、工資管理
。1)根據(jù)工資管理規(guī)定按時(shí)核算員工的工資,編制工資表,交給會(huì)計(jì)審核。
(2)根據(jù)會(huì)計(jì)和公司經(jīng)理審核后的工資表,進(jìn)行工資發(fā)放。
7、報(bào)表規(guī)定
根據(jù)報(bào)表管理規(guī)定每日向財(cái)務(wù)上報(bào)《現(xiàn)金/銀行存款日?qǐng)?bào)表》,每月上報(bào)《工程收入月報(bào)表》和《管理人員工資表》。
裝飾公司崗位職責(zé)4
1、計(jì)劃任務(wù):負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好年、月、周、日工作及個(gè)人計(jì)劃提醒,并合理安排涉及總經(jīng)理的計(jì)劃外事務(wù)。負(fù)責(zé)制定并上報(bào)本崗位年、月、周、日工作計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排總經(jīng)理工作日程、會(huì)議等,做好會(huì)議記錄 ;
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理簽發(fā)文件的起草、打印、登記、存檔和管理工作;
4、負(fù)責(zé)為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作,接待總經(jīng)理的來訪人員,并做好來訪記錄;
5、負(fù)責(zé)起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿;
6、正確無誤地傳達(dá)總經(jīng)理指示,匯總各部門遞交和上報(bào)的工作信息和文件,負(fù)責(zé)總經(jīng)理發(fā)布的工作文件或工作指示的落實(shí)和催辦工作;
7、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)外聯(lián)絡(luò)和公共關(guān)系工作;
8、協(xié)助協(xié)調(diào)各級(jí)人員及各部門之間的合作與溝通關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)按照【保密協(xié)議】進(jìn)行自我日常行為規(guī)范管理,嚴(yán)格保守涉及總經(jīng)理工作及生活的私密內(nèi)容。
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一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營(yíng)理念;
二、建立客戶檔案,要求全面記錄客戶信息:包括設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工合同,施工技術(shù)資料及客戶家庭信息資料,設(shè)計(jì)手冊(cè)、施工手冊(cè);
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系,了解客戶施工中有關(guān)信息,并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。
四、項(xiàng)目通過交工驗(yàn)收,客戶簽復(fù)滿意單,各種資料齊全,售后服務(wù)全面啟動(dòng),并制定服務(wù)中心管理制度;
五、在與客戶維修服務(wù)中心,要求中心做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,并進(jìn)行跟蹤回訪
六、努力為公司員工排憂解難,尊重員工合理的需求,組織安排各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;
七、與客戶建立互動(dòng)關(guān)系,年組織6次社會(huì)活動(dòng),提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。
裝飾公司崗位職責(zé)6
1、直接在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作,當(dāng)好總經(jīng)理的助手與參謀。
2、愛崗敬業(yè),恪盡職守,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,縱觀全局,站在公司發(fā)展的高度來運(yùn)籌工作。
3、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際指導(dǎo)行政部制定各項(xiàng)規(guī)章制度,并以身作則,起好模范帶頭作用。
4、協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來的發(fā)展方向、規(guī)模及模式,描繪出公司未來的.宏偉藍(lán)圖。
5、嚴(yán)格公司內(nèi)部管理,認(rèn)真督查、考核各部門工作的執(zhí)行情況,并根據(jù)其優(yōu)劣作出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,以保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
6、統(tǒng)管公司各部門,處理好各部門之間的協(xié)調(diào)配合,使其步調(diào)一致,協(xié)同作戰(zhàn),形成合力,以提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
7、根據(jù)公司發(fā)展需要指導(dǎo)相關(guān)部門組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
8、督促工程部抓好各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量和施工安全工作,使各項(xiàng)工程能按質(zhì)按量按期完成。
9、努力學(xué)習(xí)與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
10、努力完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
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1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、及時(shí)收集客戶資料,建立完善的客戶檔案。
3、及時(shí)收集各分公司客服人員客戶信息進(jìn)行分類、分析,及時(shí)傳遞給各相關(guān)部門。
4、組織安排客服人員在售前、售中、售后不同階段對(duì)客戶進(jìn)行回訪,及時(shí)了解客戶的意見和要求,及時(shí)向相關(guān)部門反映,并督促問題的解決。
5、積極組織客服人員對(duì)客戶滿意度進(jìn)行評(píng)定,并及時(shí)了解客戶需求,幫助公司各部門提高客戶滿意度。
6、做好客服人員的培訓(xùn)工作,不斷提高客服人員的素質(zhì),提高客服服務(wù)質(zhì)量。
7、做好維修管理工作,與各分公司協(xié)調(diào)落實(shí)好維修服務(wù),做好維修記錄,監(jiān)督維修基金的正確使用。
8、做好客服人員的業(yè)績(jī)考核,調(diào)動(dòng)客服人員的積極性。
9、積極向客戶宣傳12企業(yè)文化,提升企業(yè)形象、企業(yè)品牌,擴(kuò)大企業(yè)知名度和美譽(yù)度。
10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。
裝飾公司崗位職責(zé)8
一、裝修裝飾公司客服部經(jīng)理要及時(shí)收集裝飾客戶資料,建立完善的客戶檔案。
二、及時(shí)收集各分公司客服人員客戶信息進(jìn)行分類、分析,及時(shí)傳遞給各相關(guān)部門。
三、組織安排客服人員在售前、售中、售后不同階段對(duì)客戶進(jìn)行回訪,及時(shí)了解客戶的意見和要求,及時(shí)向相關(guān)部門反映,并督促問題的解決。
四、客服部經(jīng)理應(yīng)該積極組織客服人員對(duì)客戶滿意度進(jìn)行評(píng)定,并及時(shí)了解客戶需求,幫助公司各部門提高客戶滿意度。
五、做好客服人員的培訓(xùn)工作,不斷提高客服人員的素質(zhì),提高客服服務(wù)質(zhì)量。
六、做好維修管理工作,與各分公司協(xié)調(diào)落實(shí)好維修服務(wù),做好維修記錄,監(jiān)督維修基金的正確使用。
七、做好客服人員的業(yè)績(jī)考核,調(diào)動(dòng)客服人員的積極性。
八、裝修裝飾公司客服部經(jīng)理要積極向客戶宣傳12企業(yè)文化,提升企業(yè)形象、企業(yè)品牌,擴(kuò)大企業(yè)知名度和美譽(yù)度。
裝飾公司崗位職責(zé)9
裝飾公司助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 在商務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)預(yù)算內(nèi)容制作標(biāo)書
2. 項(xiàng)目中標(biāo)后,根據(jù)項(xiàng)目要求及標(biāo)準(zhǔn)模板制定項(xiàng)目合同
3. 協(xié)助商務(wù)經(jīng)理建立標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)文檔以及招投標(biāo)流程文件
4. 招投標(biāo)文件的管理、存檔和核查
5,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷
2. 1年以上相關(guān)領(lǐng)域(醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)療防護(hù)、凈化工程,建筑裝飾工程等)的助理工作經(jīng)驗(yàn)
3. 良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度
4. 能承受一定的工作壓力
5. 有招投標(biāo)助理經(jīng)驗(yàn)或銷售助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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