會議服務(wù)員崗位職責(zé)（通用12篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編整理的會議服務(wù)員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇1

　　1、在會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類會議的接待、服務(wù)工作。

　　2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。

　　3、根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務(wù)。

　　5、工作中儀容整潔，按會議要求認(rèn)真做好各類會議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作。

　　6、負(fù)責(zé)會議中心的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新。

　　7、負(fù)責(zé)會議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用，定期維護(hù)保養(yǎng)。

　　8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn)。

　　9、服從管理，隨時(shí)聽從上級的工作安排。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)會議前的準(zhǔn)備茶水、會議用品等工作。

　　2、負(fù)責(zé)會議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報(bào)修。

　　3、負(fù)責(zé)保持會議室與服務(wù)區(qū)的干凈整潔。

　　4、負(fù)責(zé)會后的會場整理。

　　5、負(fù)責(zé)會議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。

　　6、負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。

　　7、負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。

　　8、負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。

　　9、負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報(bào)。

　　10、負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。

　　11、負(fù)責(zé)會議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。

　　12、完成上級交待的其它工作。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇3

　　1、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計(jì)劃工作。

　　2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，做好會議接待服務(wù)工作。

　　3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語。

　　4、會前，根據(jù)客戶要求，做好會前桌椅、燈光、空調(diào)，音響和會議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作。

　　5、會中，應(yīng)隨時(shí)滿足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。

　　6、會議結(jié)束時(shí)，及時(shí)收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時(shí)候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。

　　7、負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

　　8、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作，包括地面門窗，桌椅，植物及部分室內(nèi)設(shè)施并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

　　9、負(fù)責(zé)做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計(jì)工作，采取積極有效的方法，設(shè)法降低各類物資、能源耗損。

　　10、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求。

　　11、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識。

　　12、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時(shí)匯報(bào)與處理。

　　13、完成上級安排的其他工作。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇4

　　1、會議服務(wù)人員每天提前30分鐘上班到崗，上崗時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，配戴工牌，并做好會議接待準(zhǔn)備（包括會議電腦音響設(shè)備檢查）。

　　2、會議服務(wù)時(shí)應(yīng)儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)、禮貌用語。

　　3、負(fù)責(zé)相關(guān)會議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后聯(lián)系相關(guān)的保潔人員。

　　4、負(fù)責(zé)會議開始前的茶水、果點(diǎn)、會議用品（辦公用品）、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。

　　5、負(fù)責(zé)會議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù)，保證賓客的隨時(shí)服務(wù)需求。

　　6、倒茶時(shí)依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下，從左往右的`順序，在來賓的右手位上茶。

　　7、會議中應(yīng)隨時(shí)滿足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘全部添茶一次。

　　8、會議結(jié)束及時(shí)收拾清洗茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施后方可離去。

　　9、負(fù)責(zé)會議結(jié)束后的清場工作，檢查是否有客人遺留下來的物品，如若有遺漏應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。

　　10、負(fù)責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

　　11、負(fù)責(zé)會議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好，有問題及時(shí)向各部門人員匯報(bào)。

　　12、會議室用茶具每星期大洗、消毒一次。

　　13、對葛沽文化要有一定的了解，這樣可以更好的對葛沽規(guī)劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。

　　14、對于瓶裝礦泉水的使用、發(fā)放要有要求，除去會議開會時(shí)需要，對于無會狀態(tài)時(shí)，個(gè)人需要時(shí)不得發(fā)放，保證庫存有2箱礦泉水。

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇5

　　1、打掃會議室衛(wèi)生（包括門，窗，地面，地角線，柜子，衣架，臺面，綠植，衣帽間，備餐間等）使門，窗，地面，柜子，臺面無雜物。地角線干凈，綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

　　2、若有客人看會場要盡量陪同，記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。

　　3、有會時(shí)按照會議通知單擺好臺形，檢查設(shè)施設(shè)備是否完好，檢查臺面衛(wèi)生，會場衛(wèi)生。檢查貴賓室，衛(wèi)生間衛(wèi)生，為會議做充分準(zhǔn)備。

　　4、會中按照會議服務(wù)流程做好接待工作。

　　5、會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。

　　6、關(guān)閉設(shè)施設(shè)備，將會場收拾到無會標(biāo)準(zhǔn)。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇6

　　1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動紀(jì)律；

　　2、檢查所管轄會議室，工作間及公共區(qū)域衛(wèi)生，員工規(guī)范服務(wù)、操作程序的執(zhí)行情況以及維修事項(xiàng)，并認(rèn)真填寫領(lǐng)班檢查日記表；

　　3、準(zhǔn)時(shí)參加部門例會，并將部門的各項(xiàng)工作指示與會議精神傳達(dá)、落實(shí)給屬下員工；

　　4、合理調(diào)配人力，熟知會議接待的規(guī)程與會場布置的要求及標(biāo)準(zhǔn)并做好會議期間的一切接待服務(wù)工作；

　　5、解決各類突發(fā)事件，積極聽取客人意見，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門的溝通并及時(shí)將情況向上級反饋；

　　6、做好小組人員的操作程序及技能技巧的培訓(xùn)；

　　7、合理安排與布置計(jì)劃衛(wèi)生，并做好監(jiān)督，檢查工作；

　　8、定期檢查并報(bào)告所負(fù)責(zé)小組的各類物品存儲量和消耗、報(bào)損情況，做好月底各項(xiàng)物品的盤點(diǎn)工作，確保所轄區(qū)域所有財(cái)產(chǎn)不丟失；

　　9、負(fù)責(zé)會議中心的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及保證正常運(yùn)行狀態(tài)；

　　10、做好會議中心安全防范工作的檢查，確保會議中心處于安全的環(huán)境；

　　11、隨時(shí)完成上級安排的臨時(shí)性任務(wù)。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇7

　　一、執(zhí)行崗位責(zé)任制

　　1、住院部輸液由住院部完成；

　　2、門診治療和住院治療全部由治療組完成；

　　3、調(diào)四樓手術(shù)室護(hù)士做好本職工作后到二樓做巡回護(hù)士；

　　4、每組四人制排班，護(hù)士長為機(jī)動崗位。

　　二、加強(qiáng)內(nèi)部管理：

　　1、院部總值班將每天對各個(gè)不定時(shí)崗位進(jìn)行查崗，發(fā)現(xiàn)不在崗人員每次扣10元，二次發(fā)現(xiàn)通報(bào)批評并扣二十元，三次調(diào)整崗位并扣工資五十元。

　　2、當(dāng)班人員如果受到病人三次投訴則無條件調(diào)離崗位并罰款100元。

　　3、要求各小組對病人多巡視、多與病人溝通，要變被動服務(wù)為主動服務(wù)。掌握各種器械的功能與使用方法及了解各種藥品的不良反應(yīng)，做到心里有數(shù)。

　　4、輸液護(hù)士除執(zhí)行“三查七對”外巡視時(shí)間應(yīng)記錄在案不能敷衍了事，發(fā)現(xiàn)一次巡視與記錄不符扣工資20元。

　　5、目前護(hù)士上班時(shí)用手機(jī)情況嚴(yán)重，希望大家遵守本院管理規(guī)定，對違反制度將依照制度處罰。

　　6、在每個(gè)月的效益工資當(dāng)中提取10%做為績效考核工資，每月由院部辦公室、各小組組長、護(hù)士長以及病人組成考核組對各小組進(jìn)行考核（考核制度將隨即公布）每小組推薦一名優(yōu)秀的護(hù)士、兩名良好的`護(hù)士；5%為有優(yōu)秀的考核工資，%為良好的考核工資，連續(xù)兩個(gè)月最后一名的調(diào)整崗位（受患者投訴兩次不參加考核）。

　　7、對本院在院滿一年的員工工資每月每人增加50元整做為工齡工資，滿兩年的增加一百元。

　　8、設(shè)立滿勤獎(jiǎng)，每個(gè)月除規(guī)定休息兩天之外滿28天的員工每人加設(shè)滿勤獎(jiǎng)30元作為補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)，要求不遲到、不早退、少請假，對早退、遲到人員發(fā)現(xiàn)3次以上的將罰款一次50元。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇8

　　一、會議記錄是學(xué)生會有關(guān)會議情況的筆錄。它的作用在于正確反映會議情況，以作為整理會議文件、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的一種歷史資料，要求有專門的會議記錄員。

　　二、準(zhǔn)確寫明會議名稱（要寫全稱），開會時(shí)間、地點(diǎn)，會議性質(zhì)。

　　三、詳細(xì)記下會議主持人、出席會議應(yīng)到和實(shí)到人數(shù)，缺席人姓名，記錄者姓名，以及出席會議的較重要的領(lǐng)導(dǎo)成員。若為重大會議，應(yīng)請出席者簽署姓名。

　　四、記錄會議發(fā)言的內(nèi)容是會議記錄的重點(diǎn)：

　　1發(fā)言人的姓名，發(fā)言的內(nèi)容，包括討論的內(nèi)容，提出的建議，通過的決議等。必要時(shí)，還要記下表決情況（如全體通過或多少人同意，多少人異議，多少人棄權(quán)）。

　　2其他會議動態(tài)，如發(fā)言中插話、笑聲、掌聲，臨時(shí)中斷以及別的重要的會場情況等，也應(yīng)予以記錄。

　　3對于發(fā)言的內(nèi)容的記錄有兩種，一種是詳細(xì)具體地記錄，盡量記錄原話，主要用于比較重要的會議和重要的發(fā)言。二是摘要性記錄，只記錄會議要點(diǎn)和中心內(nèi)容，不必“有聞必錄”，多用于一般性會議。

　　五、記錄會議的結(jié)果，如會議的決定、決議或表決等情況。

　　六、會議結(jié)束，記錄完畢，要另起一行寫散會二字，如中途休會，要寫明休會字樣。

　　七、會議記錄的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：會議記錄要真實(shí)，要明確。必須要如實(shí)地反映會議的實(shí)況。不允許隨意增刪發(fā)言內(nèi)容；

　　1在記錄個(gè)人發(fā)言時(shí)，要注意準(zhǔn)確和保持原意。掌握發(fā)言的質(zhì)量，重點(diǎn)要詳細(xì)，重復(fù)的可略記；

　　2會議記錄要求格式正確，干凈整潔，語句通順明白，不要寫錯(cuò)別字；

　　5會議記錄要求快速，準(zhǔn)確，要點(diǎn)不漏，并要求記錄員精神集中，邊聽邊記，保持始終如一的態(tài)度；

　　6會議的決議是會議通過的決定，應(yīng)由會議主持人歸納總結(jié)或直接宣布。在宣讀決議時(shí)，要一字一句聽清楚，原原本本地記下來；7會議記錄一般不宜公開發(fā)表，如需發(fā)表，應(yīng)征得發(fā)言者的審閱同意。

　　八、全體大會、部長級例會的會議記錄由辦公室負(fù)責(zé)，各部例會的會議記錄由本部派專人負(fù)責(zé)，并及時(shí)上交辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇9

　　1、加強(qiáng)會議室衛(wèi)生管理。無論每周開會與否，必須至少徹底清理一次會議室衛(wèi)生。

　　2、做好會前準(zhǔn)備。每次開會前，擺放好各種設(shè)備。

　　3、做好會后事宜。每次會后，清點(diǎn)會議室物品，進(jìn)行衛(wèi)生清理。

　　4、做好設(shè)備維護(hù)，及時(shí)維修會議室設(shè)備。

　　5、注意設(shè)施設(shè)備安全。每次開會完畢，關(guān)好門窗，關(guān)閉電源。

　　6、無論在上班期間還是其他時(shí)間開會，必須來校進(jìn)行會議準(zhǔn)備。

　　7、注意個(gè)人儀容儀表，禮貌禮節(jié)；做好與其他部門的溝通工作。 8按時(shí)到崗，不得遲到早退，樹立服務(wù)意識，忠于職守，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。

　　9、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握會議室設(shè)施設(shè)備操作使用方法，按照規(guī)范正確使用各種設(shè)施設(shè)備，能夠排除簡單故障，保證設(shè)施設(shè)備安全、正常使用，如有異常應(yīng)立即停止使用，及時(shí)報(bào)修。

　　10、使用完畢后，按照程序及時(shí)關(guān)閉設(shè)施設(shè)備，其它公物要及時(shí)清理歸位，認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，由于操作不當(dāng)或保管不善而出現(xiàn)故障，管理員應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　11、定期檢查會議室設(shè)施設(shè)備和其它公物數(shù)量是否與表冊一致，堅(jiān)決杜絕丟失遺棄現(xiàn)象，

　　12、每周一按時(shí)打掃清理室內(nèi)衛(wèi)生，切實(shí)做到物品擺放有序，地面干凈，無果皮紙屑和痰跡，墻面無污垢、無蛛網(wǎng)灰塵，禁止亂涂亂畫，時(shí)刻保持室內(nèi)干凈整潔。

　　13、對借用申請認(rèn)真審查，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可借出；督促借用人按時(shí)歸還，如遺失損毀應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校，督促借用人照價(jià)賠償。

　　14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇10

　　一、視頻會議室管理人員的主要職責(zé)是為視頻會議設(shè)備提供技術(shù)保障。負(fù)責(zé)視頻會議室的安全管理及設(shè)備保管，負(fù)責(zé)視頻會議室硬件及附屬設(shè)備的維護(hù)和維修，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二、視頻會議室啟用時(shí)，視頻會議室管理人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)，做好視頻室會議用前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)排除。

　　三、視頻會議室管理人員在設(shè)備使用上發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，如本人不能排除時(shí)，應(yīng)及時(shí)找本室其他人員或廠家及時(shí)排除。

　　四、視頻會議室使用結(jié)束后，視頻會議室管理人員應(yīng)關(guān)閉各種設(shè)備的電源，鎖好門窗，確保設(shè)備安全。

　　五、視頻會議室管理人員應(yīng)及時(shí)認(rèn)真按要求填寫值班日志；認(rèn)真做好交接班工作。

　　六、視頻會議室要保持清潔，溫、濕度要合適，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇11

　　目的：為加強(qiáng)公司會議室管理，確保會議室的正常合理使用，特制定本規(guī)定:

　　一、會議室的登記管理

　　1.1各部門及顧客使用會議室需到有成客服部登記，填寫《會議室使用申請單》，并說明會議的相關(guān)情況。

　　1.2會議室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：30元/小時(shí)，如需提供純凈水、制作會標(biāo)、臺卡或擺放水果等，要提前一天在《會議室使用申請單》中填寫具體數(shù)量及內(nèi)容，可由有成市場部負(fù)責(zé)采購及制作。

　　1.3顧客如果到公司來申請，總經(jīng)理確定后，需提前一天通知客服部，如需要準(zhǔn)備水果盤等，由拓展部門出資，市場部采購。

　　二、會議室的使用管理

　　2.1凡是要使用會議室的部門及顧客要提前填寫《會議室使用申請單》，申請部門會前到客服部領(lǐng)取會議室鑰匙，會后及時(shí)交回客服部，以便統(tǒng)籌使用。

　　2.2各部門及顧客在會議期間應(yīng)宣導(dǎo)與會人員愛護(hù)公共設(shè)施，自覺維護(hù)會議室的環(huán)境衛(wèi)生，如造成會議室物資損壞（不可抗拒力除外），將給予50-500元不等程度處罰。

　　2.3如有需求，可與有成總經(jīng)理聯(lián)系，由有成客服部及市場部負(fù)責(zé)布置會場，制作相關(guān)展品，投影儀等物資租賃，負(fù)責(zé)衛(wèi)生清理工作。2.4會后，客服及綜合部門及時(shí)整理會議室，關(guān)閉投影儀、空調(diào)、椅子及時(shí)歸位，確保各種電器斷電、門窗關(guān)閉、室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔。

　　三、部門管理職責(zé)

　　3.1客服部職責(zé)：負(fù)責(zé)例會的通知、會議室的安排及保證室內(nèi)整潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。

　　3.2綜合部職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理，做好各部門之間在落實(shí)會議上所決定問題方面的協(xié)調(diào)和制定工作。

　　3.3市場部職責(zé)：負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公會議及經(jīng)理辦公擴(kuò)大會議的議程安排、會議記錄及印發(fā)。

　　3.4人力資源部職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)備的準(zhǔn)備工作。

　　會議服務(wù)員崗位職責(zé) 篇12

　　1、管理人員（包括音響管理員、服務(wù)員）須認(rèn)真配合學(xué)校辦公室對會議室的管理和安排。及時(shí)將會議室使用安排情況告知使用單位，負(fù)責(zé)做好會前、會中、會后服務(wù)工作。

　　2、樹立“主人翁”意識，維護(hù)“窗口”形象，著裝要得體，工作態(tài)度要認(rèn)真，禮貌待人，微笑服務(wù)。

　　3、嚴(yán)守保密制度，嚴(yán)禁將會議內(nèi)容外傳。

　　5、每次會議開始前15分鐘必須到崗，準(zhǔn)備茶水供應(yīng)、開啟空調(diào)、燈光等設(shè)備。

　　6、堅(jiān)持每場會議結(jié)束后都要對會議室進(jìn)行衛(wèi)生清理、整理好會場，會議使用的橫幅會后應(yīng)及時(shí)拆除（學(xué)校大型會議期間，拆除會場橫幅應(yīng)事先報(bào)告），確保下一場會議的使用。每學(xué)期會議室的窗簾至少要清洗兩次。

　　7、負(fù)責(zé)做好安全、消防等工作，每日下班前均須檢查會議室門窗、空調(diào)及照明開關(guān)是否關(guān)閉，方可離開。

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