銷售員工作崗位職責（通用27篇）
在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的銷售員工作崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售員工作崗位職責 1
1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。
3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。
4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。
5、管理開發(fā)好自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的.審定及落實，并進行督查。
7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。
9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。
10、每周組織銷售員完成部門周例會。
11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。
12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。
13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。
14、審核上交種類報告并提出處理意見。
15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。
16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。
17、關心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。
銷售員工作崗位職責 2
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃，管理制度《銷售員工作職責描述》。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率；
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據(jù)公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的'協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。
銷售員工作崗位職責 3
1、負責柜臺商品的銷售；
2、負責本崗位內商品的清點、統(tǒng)計工作，并做好交接班；
3、負責商品的陳列及退換補貨工作，并將商品信息及時反饋至相關人員；
4、負責區(qū)域內柜臺及地面的清潔衛(wèi)生工作；
5、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的`各類專業(yè)知識；
6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務，使客人有賓至如歸之感；
7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
8、上級交辦的其他工作任務。
銷售員工作崗位職責 4
一、忠誠于公司，熱愛銷售，并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售客戶群，提升銷售業(yè)績；
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。
五、完成日常銷售工作，具體內容如下：
1、明確每天的計劃，并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結意向客戶，重點客戶必須在晨會或夕會提出，大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉達，快速處理，不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的'解決。
8、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出，銷售經理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務交流，將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準確性，內容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷售經理好準備。
十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
銷售員工作崗位職責 5
1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。
3、珍惜每一位客源，詳細分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認購、成交后務必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書，確認該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的情況下銷售，否則后果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況，認真分析成交或未成交的'原因，不斷提高銷售業(yè)務水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關系，將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關系，及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。
12、服從銷售經理(主管)領導，服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應互相溝通情況，及時向經理匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。
銷售員工作崗位職責 6
1、熟練掌握并嚴格執(zhí)行產品工藝標準、樣品標準、操作規(guī)程、安全規(guī)程等技術標準，確保產品質量。
2、嚴格按生產計劃單要求領取生產所需的工藝卡片、模具及原輔材料。
3、負責按生產計劃單及上級主管的要求和公司有關規(guī)定保質、保量、按時完成好各項生產任務。
4、樹立牢固的品質意識和成本意識，減少品質不良現(xiàn)象的.產生，將廢品嚴格控制中公司規(guī)定的指標范圍內，不斷提高單位時間內的產能。
5、認真做好自檢、互檢和巡回檢驗工作，努力完成各項質量考核指標，對自己生產的產品質量負責到底。
6、負責按要求搞好生產現(xiàn)場3C、ISO9000等的貫徹執(zhí)行工作。
7、嚴格按照設備管理制度的要求做好設備的日常維護保養(yǎng)工作。
8、認真按要求填寫各種原始記錄，并對自己所記錄的各種原始記錄報表上交的及時性和其數(shù)據(jù)的真實性和正確性負責。
9、努力學習技術知識，苦練基本功，不斷提高業(yè)務水平和操作技能。
10、負責本職范圍內的產品、人員、設備和消防等方面的安全。
11、有權拒絕不合格的原輔材料、外購件或半成品等投入生產。
12、對本職范圍內所出現(xiàn)的品質問題、廢品問題，按照公司規(guī)定承擔相應責任。
銷售員工作崗位職責 7
1、熟悉旅游產品，了解客戶需求，解答客戶對旅游產品的咨詢，將旅游線路的.詳細信息及特色傳達給客戶，促成銷售；
2、對提交的訂單及時進行處理和跟進；
3、維系微信客戶，發(fā)布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶；
4、不定期跟團帶隊；
5、完成業(yè)務相關事宜，積極開發(fā)新的銷售渠道 ；
6、完成上級安排日常行政工作和其它任務。
銷售員工作崗位職責 8
1、負責支付產品的.市場渠道開拓與銷售，執(zhí)行并完成公司銷售計劃；
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售；
3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務；
4、處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜；
5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告；
6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；
7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意；
8、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標。
銷售員工作崗位職責 9
1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源， 與客戶進行有效溝通了解客戶需求
2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求， 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3、維護老客戶的`業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
銷售員工作崗位職責 10
1.接收客戶訂單，確認其要求(交貨期，品質特殊要求等)；
2.家具產品結構及工藝的設計，家具圖紙的`審核；
3.做好產品生產，做好家具原料成本的核算；
4.負責跟單控制與協(xié)調，保證進度和質量，協(xié)助業(yè)務完成生產的項目推進工作；
5.完成審單、下單工作，配合售后的處理及補單，工藝和產品更新及淘汰的掌握。
銷售員工作崗位職責 11
1、通過終端拜訪挖掘新客戶，維護老客戶；
2、通過展示產品效果向顧客營銷我們的產品；
3、需要時刻保持積極的心態(tài)，不怕吃苦，并能在打擊和困難下成長。
4、承擔本區(qū)域內和國內外市場的銷售，回款工作，完成區(qū)域內的銷售任務。
5、開拓新市場的`領域，做全面的推廣。
6、參加公司技術及營銷培訓，提高自身綜合素質。
銷售員工作崗位職責 12
1、負責前臺接待來訪咨詢家長，接聽電話咨詢并做好電話轉接，做好來訪咨詢登記表，并整理匯總來訪人員信息；
2、負責招生用試聽卡、代金券等卡券的領取、發(fā)放、回收、登記等各項工作，負責招生組各項印章的保管、使用、登記工作；
3、保持公司宣傳物品的.整齊，及時提醒更新過期宣傳資料，保持宣傳資料的時效性；
4、負責做好課程的調整更新工作，完成各項活動、公開課、停課、復課、調課等各項情況下的教務通知工作；
5、完成上級交辦的其它工作任務。
銷售員工作崗位職責 13
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提供銷售分析報告，為領導了解銷售情況、做決策提供支持。
（二）主要工作內容
1、編寫月度、季度、年度銷售分析報告，為決策提供依據(jù)。
2、協(xié)助市場調研人員進行數(shù)據(jù)整理與分析。
3、編寫每周銷售簡報，支持產品管理工作。
4、建立完善公司銷售數(shù)據(jù)庫，并與市場數(shù)據(jù)信息有機統(tǒng)一。
5、制定并優(yōu)化部門工作流程及相關表單。
銷售員工作崗位職責 14
1.負責國外學術類數(shù)據(jù)庫產品在國內的推廣和銷售工作，主要面向企業(yè)、政府研究機構等科研單位；
2.具有較好的專業(yè)知識，能根據(jù)客戶的.實際需求做出針對性的銷售方案，并有效的推動方案落地；
3.能為客戶提供專業(yè)性的技術咨詢和解決方案；
4.向客戶進行會議等活動組織、數(shù)據(jù)庫使用培訓等。
銷售員工作崗位職責 15
1、完成日常銷售工作，并有效的對客戶資料進行整理；
2、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，提升銷量；
3、完成公司下達的.月度、季度、年度銷售任務；
4、負責客戶的接待和電話來訪工作，收集、分析、客戶需求并及時反饋客戶意見；
5、負責銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
6、其他銷售相關對接工作。
銷售員工作崗位職責 16
1、負責尋找并維護目標客戶；
2、負責客戶的定期拜訪，產品的銷售及推廣；
3、負責與客戶接洽，提供樣品并售前跟蹤，最終達成產品銷售工作；
4、根據(jù)市場營銷計劃，完成個人銷售指標；
5、負責區(qū)域內市場信息的收集及競品動態(tài)的'分析；
6、完成與銷售有關的其他工作。
銷售員工作崗位職責 17
1、利用網(wǎng)絡條件，推廣銷售公車輛或配件，實現(xiàn)盈利。
2、根據(jù)公司條件和需要，制定新穎的'網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略實施方桉。
3、對公司制定的銷售任務能保證完成。
4、為公司高質量提供網(wǎng)絡營銷相關咨詢和建議。
5、對自己制定的營銷方桉和計劃的實施有較好效果，并且可以監(jiān)督。
銷售員工作崗位職責 18
1、為客戶提供一站式的綜合金融服務（壽險、車險、產險、團險、銀行貸款、信用卡等）；
2、掌握國壽金領行銷系統(tǒng)和MIT展業(yè)模式，入圍個人客戶經理資格并持續(xù)晉級；
3、培養(yǎng)新人，組建自己的銷售團隊，并持續(xù)晉級。
銷售員工作崗位職責 19
1.密切關注市場動向，進行市場調研，充分了解潛在消費群體畫像，及時調整銷售策略。
2.熟悉產品情況，擬定市場營銷方案。
3.為客戶提供咨詢服務，了解客戶需求，為客戶提供合適的`產品或服務。
4.協(xié)調區(qū)域代理商及銷售人員之間的關系。
5.與客戶保持良好溝通，處理客戶投訴，為客戶提供周到的服務。
銷售員工作崗位職責 20
1、制定區(qū)域院校業(yè)務策略并推進執(zhí)行，承擔區(qū)域業(yè)績；
2、建立區(qū)域銷售項目漏斗并主動跟蹤、提供銷售預測；
3、負責售前支持、管理與推進，組織準備、實施執(zhí)行區(qū)域市場活動；
4、拓展區(qū)域重要政府機構、第三方合作機構的業(yè)務合作等
銷售員工作崗位職責 21
1、通過終端拜訪挖掘新客戶，維護老客戶；
2、通過展示產品效果向顧客營銷我們的產品；
3、需要時刻保持積極的.心態(tài)，不怕吃苦，并能在打擊和困難下成長。
4、承擔本區(qū)域內和國內外市場的銷售，回款工作，完成區(qū)域內的銷售任務。
5、開拓新市場的領域，做全面的推廣。
6、參加公司技術及營銷培訓，提高自身綜合素質。
銷售員工作崗位職責 22
崗位職責：
1、負責銷售部電話營銷工作，確保呼入電話及時接聽；
2、及時、準確、完整的.登記來電客戶信息；
3、邀約/回訪客戶到店，并做好邀約統(tǒng)計；
4、完成領導下達的任務。
任職要求：
1、男女不限；
2、有電話銷售工作經驗者優(yōu)先；
3、有一定的親和力及溝通能力。
銷售員工作崗位職責 23
工作內容：
1、負責到店客戶，網(wǎng)絡客戶信息的收集分配。
2、潛在客戶電話的邀約，呼入電話的接聽。
3、戰(zhàn)敗電話客戶信息的'復訪。
任職要求：
1、良好的溝通應變能力，服務意識強，熱情。
2、有較強的抗壓能力。
3、有過汽車、房地產、保險、等電話銷售經驗優(yōu)先。
符合條件者可直接到店面試。
面試地點：上海冠松靜安東風日產4s店，地址靜安區(qū)汶水路405號。
銷售員工作崗位職責 24
崗位要求；
1、大專及以上學歷，化工或醫(yī)藥相關專業(yè)背景優(yōu)先考慮；
2、兩年以上銷售助理，化工或醫(yī)藥同行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮；
3、有良好的團隊精神和溝通能力，有主動性
職責描述；
1、負責處理客戶詢價，報價；
2、負責樣品及訂單接收，跟進出貨；
3、負責合同制作，聯(lián)系報關等出口事宜
4、負責制作每月銷售臺賬，應收貨款等銷售表格
銷售員工作崗位職責 25
1、通過平臺聊天耐心解答客戶提出的各種問題，達成交易；
2、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案；
3、負責組織公司產品的`售后服務工作；
4、負責發(fā)展維護良好的客戶關系；
5、及時跟蹤貨品發(fā)貨動向并與客戶溝通。
銷售員工作崗位職責 26
1、負責idc服務器托管、帶寬租用、機柜租用、國際專線及相關產品的客戶開發(fā)和銷售工作。
2、負責我公司相關業(yè)務的洽談，合同的簽訂與執(zhí)行。
3、負責及時、準確收集和反饋行業(yè)內的`相關信息和各種問題。
4、準確執(zhí)行公司的銷售策略、計劃，完成公司銷售任務。
5、帶領公司idc銷售團隊，有效推廣、宣傳和接觸客戶
銷售員工作崗位職責 27
崗位職責:
通過各種渠道向客戶發(fā)行、銷售圖書；
負責與各地經銷商的聯(lián)絡和溝通，對經銷圖書的發(fā)貨、退貨、調貨工作進行處理；
定期進行對賬及結賬工作。及時完成確定的.銷售任務；
需要定期的出差；
任職要求:
有經驗者優(yōu)先考慮；
熟練使用操作辦公軟件；
工作細致認真，謹慎細心、責任心強；
具有較強的人際溝通協(xié)調能力，團隊意識強。
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