廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎大家分享。
廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通,配合提案;
2、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目效果,針對(duì)問(wèn)題做出及時(shí)反映并提供解決方案,以達(dá)到項(xiàng)目KPI;
3、新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶追蹤,客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;
4、與公司內(nèi)部各部門(mén)銜接溝通,優(yōu)化客戶方案,保證方案的合理性與有效性,保證客戶的滿意度;
5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對(duì)接工作;
6、通過(guò)與客戶保持良好的溝通,分析客戶的需求和推廣目標(biāo),并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門(mén);
職位要求:
1.一年以上市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),廣告營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng),以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。
3.具有敏感的商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度,具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶分析、市場(chǎng)推廣與策劃能力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。
4.發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作,對(duì)客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。
5.工作責(zé)任心強(qiáng),具備一定的抗壓能力,能夠不斷挑戰(zhàn)自我。
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職責(zé):
1.外部對(duì)客戶的工作溝通及日常維護(hù)管理,對(duì)內(nèi)各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通;
2.協(xié)調(diào)制定工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量;
3.對(duì)項(xiàng)目的前期信息獲取、整理、分析,配合策略人員完成相關(guān)策略報(bào)告,并提案;
4.根據(jù)預(yù)算,控制工作內(nèi)容,與采購(gòu)部門(mén)完成項(xiàng)目的報(bào)價(jià)、監(jiān)管項(xiàng)目回款工作;
5.對(duì)AE的管理。
崗位要求:
1、具有整合營(yíng)銷(xiāo)傳播概念;
2、三年以上全案類(lèi)廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷,并具備服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會(huì)和研討會(huì)贊助銷(xiāo)售;
2、公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力,有行業(yè)***廣告商長(zhǎng)期合作,有利于新客戶進(jìn)入;
3、公司專(zhuān)注方案交易和開(kāi)發(fā)服務(wù),重點(diǎn)發(fā)展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議贊助項(xiàng)目,銷(xiāo)售傭金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金雙軌激勵(lì)
5、底薪+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人收入不封頂;
6、協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯,為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);
7、定期給客戶廣告/贊助報(bào)告和數(shù)據(jù)分析,不斷提高客戶投資回報(bào)率。
9、發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍
任職要求:
1、2年以上媒體廣告、會(huì)展和研討會(huì)贊助銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、掌握品牌推廣、銷(xiāo)售線索和自媒體銷(xiāo)售技巧;
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有有市場(chǎng)分析能力和客戶溝通技巧
4、銷(xiāo)售性人才,團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。
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職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的廣告銷(xiāo)售任務(wù),建立與客戶的`良好合作關(guān)系;
2.開(kāi)發(fā)客戶,尋找潛在客戶,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)向客戶介紹公司廣告媒體資源;
4.定期完成量化的目標(biāo)任務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
5.與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,確保廣告的及時(shí)投放與問(wèn)題反饋,廣告資源的合理利用與開(kāi)發(fā);
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理工作。
7.按時(shí)按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售中心領(lǐng)導(dǎo)所分配部門(mén)任務(wù)。
任職要求:
1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有自媒體廣告銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累,有汽車(chē)、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先;
3.豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)開(kāi)拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;
4.有一定的客戶資源;
5.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,個(gè)人形象氣質(zhì)佳;
6.熟悉Powerpoint,Word,Excel等辦公軟件應(yīng)用,有基本方案策劃、撰寫(xiě)能力;
7.具有創(chuàng)業(yè)激情,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開(kāi)拓,客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶,銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴,妥善解決問(wèn)題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
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