商場營運主管的崗位職責

　　它指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務之間。下面是小編為大家收集整理的“商場營運主管的崗位職責”，希望大家喜歡！

　　商場營運主管的崗位職責篇1

　　1、部門及現(xiàn)場運作事項稽查與協(xié)調(diào)。

　　2、負責組織下屬，營業(yè)員的培訓和考核。

　　3、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高。

　　4、協(xié)助營運經(jīng)理達成營運目標。

　　5、負責監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等。

　　6、負責銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反愧

　　7、監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理。

　　8、負責研究商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務管理。

　　9、工作成果報告，總結(jié)及改善建議等。

　　10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等。

　　11、本部門相關(guān)管理事項。完成上級下達的其他任務。

　　商場營運主管的崗位職責篇2

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理進行貨品管理工作。

　　2、業(yè)務分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項。

　　3、有效管理和組織調(diào)動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的'正題購物環(huán)境水平。

　　4、現(xiàn)場巡視，賣場秩序維護。

　　5、負責柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整。

　　6、協(xié)助營運經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題。

　　7、做好進銷存帳監(jiān)督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

　　8、做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

　　9、組織開展營業(yè)員業(yè)務能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。

　　10、對客戶回單以及首款單據(jù)的保存，記錄，賬務處理。

　　11、定期組織召開月度例會，對營運經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

　　商場營運主管的崗位職責篇3

　　1、負責本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務。

　　2、負責本部門員工的管理，保證公司各項標準、規(guī)范的準確執(zhí)行。

　　3、負責本部門所有商品陳列的設(shè)計和實施。

　　4、負責本部門營運標準的維護，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境。

　　5、負責執(zhí)行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標。

　　6、負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉(zhuǎn)期符合公司的標準。

　　7、審核永續(xù)訂單的訂貨，審批訊內(nèi)廣告和降價。

　　8、負責促銷計劃的實施，確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業(yè)績。

　　9、負責本部門商品的質(zhì)量檢查。

　　10、負責控制本部門的損耗在公司規(guī)定的指標內(nèi)。

　　11、負責本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生。

　　12、生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

　　13、負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動生產(chǎn)率，控制人事成本和營運成本。

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