商場收銀員崗位職責(zé)是什么

　　一、必須遵守商場的一切規(guī)章制度及收銀的操作流程，熟練操作收銀機(jī)器。

　　二、服從排版，不得無故曠工、擅自漏崗，未經(jīng)允許，收銀員之間不得私自竄崗，如違規(guī)，立即下崗。

　　三、上崗時必須著工作服，化淡妝。在崗時身上不得帶現(xiàn)金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視違規(guī)處理

　　四、工作中不得接打電話、聊天、會客，不得在款臺內(nèi)化妝、看書、看報紙及吃零食。

　　五、收銀員無權(quán)將任何單據(jù)或商品編碼作廢或涂改，負(fù)責(zé)保管所有收銀單據(jù)，如發(fā)現(xiàn)遺失或涂改未經(jīng)主管簽字認(rèn)可，視違規(guī)并賠償。收銀組長定期核實(shí)并上交。

　　六、收款時，微笑服務(wù)，要求“唱收唱付”且款項要當(dāng)面點(diǎn)清。

　　七、負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、信用卡購物單及轉(zhuǎn)賬支票，打印收款日報表并蓋收銀員名章，登記備查賬。

　　八、收取轉(zhuǎn)賬支票時必須仔細(xì)檢查。

　　九、信用卡超限額時，須立即電話通告銀行索取授權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得擅自結(jié)算，否則由此造成的損失當(dāng)事人賠償。

　　十、樓層設(shè)立支票收款臺，收銀員必須認(rèn)真做好登記工作，收取的支票應(yīng)及時送交，以便款項能及時入賬。

　　十一、辦公、包裝用品等應(yīng)及時申報計劃，提前領(lǐng)取。

　　十二、配合公司營銷策劃部做好活動的解釋工作，同時按照財務(wù)要求做好特殊記錄。

　　十三、除收銀員外，其他無關(guān)人員不得進(jìn)入收銀臺操作收銀機(jī)器（出現(xiàn)故障時，維護(hù)處理人員除外）。未經(jīng)培訓(xùn)的不得上機(jī)操作。 十四、收銀員不得自行開關(guān)收銀機(jī)器。

　　十五、嚴(yán)禁隨意插拔收銀機(jī)器的插頭插座。

　　十六、收銀員應(yīng)保持收銀機(jī)器的清潔，禁止在收銀機(jī)鍵盤及其他部位放置一切雜物及個人物品。

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