網(wǎng)吧收銀員的崗位職責(zé)
1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的.各項營銷制度，并負責(zé)向客戶解答；
2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機軟件、硬件；
3、負責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接；
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付；
5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息，應(yīng)及時給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù)；
6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡（包夜卡，包早場卡，包機卡），應(yīng)當(dāng)時結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，帶班經(jīng)理負連帶責(zé)任
7、負責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈；
8、認真核對、填寫交接班記錄本；
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺；
10、不得在收費機、沖點卡機私自安裝運行與工作無關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理；
11、不得在收費機、沖點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理；
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告；
14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作；
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