工程業(yè)務(wù)員的崗位職責
崗位概述:
根據(jù)公司總體銷售制度及預(yù)案,以及各銷售部門下達的工作計劃搜集市場信息,積極開發(fā)工程資源和渠道資源,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、拜訪等方式進行溝通聯(lián)絡(luò),努力促成向有價值的工程項目銷售產(chǎn)品,以及通過可靠或固定的渠道銷售產(chǎn)品,提高品牌的知名度。
任職資格:
具備良好的表達能力和溝通能力,具備敏銳的捕捉信息能力和資源洞察能力,具備出色的信息整合能力和分析判斷能力;具有較強的業(yè)務(wù)談判能力和客戶服務(wù)意識,具有優(yōu)秀的團隊意識和抗壓能力,具有追求卓越的強烈意識和愿望,良好的職業(yè)操守和責任心。
職責內(nèi)容:
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,認同公司文化建設(shè),對公司具有較高的'忠誠度,保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過各種渠道,隨時進行市場信息收集,掌握行業(yè)市場動態(tài),及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況,并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、根據(jù)公司銷售原則和各銷售部門的計劃,積極開拓目標市場,開發(fā)工程項目資源和渠道需求資源,拓展銷售渠道,努力推薦銷售的產(chǎn)品,進而推進品牌的樹立,為客戶提供有效地服務(wù),提高客戶的忠誠度。
4、根據(jù)目標項目特點,積極配合終端客戶和渠道代理進行需求論證和跟蹤服務(wù),提出合理化建議,并及時將項目進展情況通報給銷售主管經(jīng)理。
5、負責代表公司于客戶進行商務(wù)談判和業(yè)務(wù)洽談,負責簽訂銷售合同以及合同的執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作;及時準確的將全部信息反饋給公司或各銷售部門的銷售內(nèi)勤人員。
6、負責客戶信息的搜集、客戶檔案的整理、客戶信用的評價以及客戶滿意度的調(diào)查工作,及時或定期將完整信息反饋給銷售主管經(jīng)理。
7、負責各種報表的填報工作,必須保證各種報表的統(tǒng)計準確,信息完整無誤。
8、嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作,完成好主管經(jīng)理或其它職能部門交辦的各項工作。
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