銷售崗位職責
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為。有關(guān)銷售的崗位職責,歡迎大家一起來借鑒一下!
空運銷售員崗位職責
1.開拓空運同行及直客客戶,發(fā)掘潛在空運客戶,提升公司空運市場占有率。
2.維護固定客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,參與問題的處理。
3.協(xié)助主管經(jīng)理確立價格體系和目標客戶。
4.收集市場、競爭對手和客戶的咨詢及需求。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(一)
1. 認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3. 負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7. 做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成犯罪。
8. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(二)
1、負責設(shè)定每月公司的銷售目標,按照目標有質(zhì)有量的去完成。目標要根據(jù)市場和公司的實際情況去定,不能亂設(shè)目標。
2、負責與客戶簽訂相關(guān)銷售合同,對待客戶要真誠、服務(wù)到家,要熱情招待,從而達到一個滿意的接待。
3、負責收集相關(guān)客服的資料和意見,做好市場分析,針對不同的客戶應(yīng)該對公司的產(chǎn)品如何銷售作出一個相關(guān)的決策。
4、負責做好銷售的表格,方便月份和年份的總結(jié),發(fā)現(xiàn)錯漏的要幾時修改好,還要根據(jù)每月或者每個季度的表格作出分析。
5、負責收集客戶投訴或者建議,妥善處理各方面的銷售策略。
6、完成臨時決定的銷售計劃和目標,市場經(jīng)常發(fā)生變化,對于臨時的銷售目標的完成對公司十分有利的。畢竟銷售是根據(jù)市場的發(fā)展。
7、負責完成公司規(guī)定的銷售目標,每個人要落實好自己的個人目標,從而達到成個銷售部門的目標完成。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(三)
1、在營銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,負責指定區(qū)域渠道銷售。
2、認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3、每天按時完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量,同一城市拜訪經(jīng)銷商 4---6 家。
4、外出拜訪客戶要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊、個人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價格體系,準確報出給經(jīng)銷商的價格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識。
9、每月28前上交,下月《經(jīng)銷商開發(fā)計劃書》,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準后認真執(zhí)行。
10、準時參加周、月例會,會上積極分析市場動態(tài)和經(jīng)銷商需求,相互分享營銷經(jīng)驗。
11、根據(jù)掌握的市場信息和經(jīng)銷商反饋情況,每月25日上報《市場與經(jīng)銷商需求動態(tài)的分析報告》,為領(lǐng)導制定營銷策略提供準確的資料。
12、努力完成營銷部經(jīng)理下達的月銷售額(量)指標任務(wù)。
13、每年12月下旬,本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導”的方針,根據(jù)區(qū)域年銷售指標分解任務(wù),制定本區(qū)域渠道開發(fā)、選擇、管理具體方案,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準后嚴格執(zhí)行。
14、出現(xiàn)客戶對產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴,要在第一時間與客戶進行溝通,必須在3個工作日解決問題。
15、認真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護工作,提升經(jīng)銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動,建立經(jīng)銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經(jīng)銷商開發(fā)方案,完成1——3個大經(jīng)銷商開發(fā)目標。
18、嚴格審核經(jīng)銷商的資格,定期做好經(jīng)銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品,不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。
21、嚴格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定,及時與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。
22、嚴格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定,完成銷售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓,售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標工作,達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發(fā)往(運送)到經(jīng)銷商指定地點。
26、認真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認真填寫《行銷日志》,積累營銷經(jīng)驗。
28、努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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