場地檢票員崗位職責(zé)

時間：2022-08-03 20:51:56 崗位職責(zé) 我要投稿

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場地檢票員崗位職責(zé)

　　作為一個檢票員，你的職責(zé)是什么？不同的場地有不同的職責(zé)，我們看看下面的場地檢票員崗位職責(zé)吧！

場地檢票員崗位職責(zé)

　　場地檢票員崗位職責(zé)【1】

　　1、景區(qū)門票及各項目點的驗票工作。

　　2、負(fù)責(zé)當(dāng)日游客檢票數(shù)量的統(tǒng)計工作，并上報檢票管理專員。

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部免票接待的'審核放行工作。

　　4、在本職崗位上做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。

　　5、負(fù)責(zé)旅行社、團隊接待等人數(shù)的確認(rèn)工作。

　　6、管理及維護區(qū)域崗位的部門物資。

　　7、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常使用，并以書面形式及時上報需要維護保養(yǎng)的設(shè)施設(shè)備。

　　8、履行其他臨時性的工作職責(zé)。

　　場地檢票員崗位職責(zé)【2】

　　1、熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途�？空军c、里程、運行時間和中轉(zhuǎn)換乘及過路班車班次時間，及時解答旅客提出的.問題。

　　2、負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客進站上車和到站旅客驗票出站等工作，不錯檢、不漏檢，嚴(yán)禁攜帶危險品、禁運物品和超限量物品的旅客檢票上車，嚴(yán)格按車輛載客限額檢票，不檢超員票。

　　3、照顧重點旅客優(yōu)先檢票上車。嚴(yán)禁持無效客票的旅客和無票人員通過檢票口上車。對未進入發(fā)車位的車輛不予檢票

　　4、及時清點旅客客票和行包票，認(rèn)真填寫檢票記錄和行車路單。

　　場地檢票員崗位職責(zé)【3】

　　一、檢票員上崗時要著裝整齊，正確配戴上崗證，說普通話，使用“十字”文明用語，對待旅客要態(tài)度和藹、親切，舉止大方，不背手叉腰，不在旅客面前吃玩打鬧，遇老、弱、病、殘、孕乘客主動上前攙扶上車，要耐心勸阻無票旅客自覺購票，不準(zhǔn)以任何理由與乘客爭吵打罵，做到罵不還口、打不還手，提倡微笑服務(wù)，委屈服務(wù)。

　　二、檢票員要提前上車檢票，按規(guī)定的路線檢票，并做好發(fā)車前三分鐘的安全宣傳工作，根據(jù)車票的副券開結(jié)算單，劃清乘客所到站點，發(fā)車鈴響后，要立即核單發(fā)車，不準(zhǔn)提前或壓點核單，不準(zhǔn)私自換崗、串崗。

　　三、檢票員開結(jié)算單時，不能虛開人數(shù)，即一票一人，不授意乘客以長購短票，不準(zhǔn)開超員票，若發(fā)現(xiàn)開一次超員單將按票面數(shù)額給予十倍以上的處罰，要認(rèn)真合理收取各班車上旅客托運貨物的貨款，并填寫在“規(guī)定結(jié)算行包運費”的`欄內(nèi)。

　　四、要保管好所有車票上的副券，做到每車必清，如有遺失，將根據(jù)票面金額予以賠償，并要認(rèn)真與售票員核對票款，及時解繳當(dāng)班貨款。