保安員的崗位職責(zé)
保安,指保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。下面就是小編整理的保安員的崗位職責(zé),一起來看一下吧。
保安員的崗位職責(zé)篇一
1.維護(hù)大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻。
2.著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,要熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問,使賓客稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。
3.對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛\,若沒有停車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
4.若有旅游團(tuán)入店時,需疏通車道或安排歡迎隊(duì)伍,并要在客人抵達(dá)酒店前10分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。
5.對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要勸其將上述物品交保安部代為保管。
6.對離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢,對實(shí)屬客人的`行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。
7.要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷,以便提高工作質(zhì)量。
8.嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警錫,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅決攔阻其人內(nèi)。
9.切實(shí)做好門前的警戒,特別是夜間警戒,注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止在大門口周圍發(fā)生鬧事、斗毆,保證門前的安全,對夜間23:00以后開出的車輛要嚴(yán)格驗(yàn)證,做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時記錄和報告。
保安員的崗位職責(zé)篇二
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好崗?fù)し秶鷥?nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、疏通車輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。
4、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入轄區(qū)及裝修人員擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。
6、負(fù)責(zé)對運(yùn)出小區(qū)的物品進(jìn)行查驗(yàn),做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的`分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。
8、堅持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶財產(chǎn)安全。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。
10、為業(yè)主(住戶)提供有關(guān)物業(yè)管理的簡單咨詢服務(wù),及來訪客人行走路線,樹立公司形象。
11、禁止3噸以上貨車進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁危險品進(jìn)入小區(qū)。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
操作要求:
。ㄒ唬┏鋈牍芾硪(guī)定:
1、人員出入管理:
。ǎ保┳柚垢黝愅其N人員、攤販等非業(yè)主進(jìn)入。
。ǎ玻┭b修施人員應(yīng)到管理處辦理臨時出入手續(xù),統(tǒng)一佩帶施工臨時出入證。
。ǎ常﹨⒂^人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員,一律至管理處辦理手續(xù),佩帶臨時出入證,方可進(jìn)入轄區(qū)。
(4)有陌生人進(jìn)入轄區(qū):
起立、敬禮、禮貌詢問;
當(dāng)來人說明是住戶時,禮貌要求對方出示業(yè)主證或臨時出入證;
當(dāng)來人說明是來訪者,問清到哪一幢哪一戶找誰,如來人準(zhǔn)確說明,嚴(yán)格履行訪客登記手續(xù);如來人無法說明,請其聯(lián)系好后,再來訪。
(5)遇公司主任級以上(含主任)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會委員進(jìn)出時,須敬軍禮。
。、物品出入管理:
(1)禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進(jìn)放轄區(qū)。
。ǎ玻┦┕び镁摺⒉牧线M(jìn)出及時做好登記。
。ǎ常┓矓y帶家電、用具、電腦設(shè)備等大件物品出門,應(yīng)填寫《物品出門單》,業(yè)主簽字,經(jīng)驗(yàn)證核對無誤后,方可許行。
。ǎ矗┭b修施工人員攜帶物品離開轄區(qū),門崗安保應(yīng)有禮貌地檢查,履行放行手續(xù)。
。ǘ╅T崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
。、根據(jù)管理處規(guī)定,在指定位置、指定方面立崗、嚴(yán)禁脫崗。
。病⒘徸藙荻苏,身體挺直,雙方背后,兩腳呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢,面帶微笑。
3、按管理處規(guī)定的立崗時間立崗。
4、對進(jìn)入轄區(qū)的機(jī)動車實(shí)行進(jìn)出登記制度。
。、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
。丁⒔唤訊彴匆(guī)范操作。
。ㄈ╅T崗作業(yè)規(guī)程:
1、對出入轄區(qū)的陌生人員進(jìn)行查詢,禮貌用語、態(tài)度好、并認(rèn)真解答、登記(來訪客人須出示有效身份證明,填寫訪客登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等);對熟悉的業(yè)主進(jìn)出,須點(diǎn)頭微笑,主動問候。
2、裝修人員進(jìn)出時,需請其出示出入證;短時間維修人員出示有效身份證件,并說明維修房號、天數(shù);對剛進(jìn)場裝修人員進(jìn)入時,應(yīng)填寫出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
3、遇車輛進(jìn)出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地,車開走后,登記車牌號、卡號、進(jìn)出時間。
。、陌生車輛進(jìn)出時,要查詢、登記,有疑問的車輛拒絕進(jìn)入小區(qū),請其電話聯(lián)系,由被訪人來接,方可進(jìn)入。
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