助理文員崗位職責(zé)

　　導(dǎo)語：不管發(fā)生什么，都不要在背后討論別人，只要自己做好就行。以下小編為大家介紹助理文員崗位職責(zé)文章，歡迎大家閱讀參考!

　　一:深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,并起草書面文稿呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示.

　　二,文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報(bào)送,報(bào)批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,,回收以及文件起草等工作.

　　三:文件資料校對(duì)是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標(biāo)點(diǎn)是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對(duì).

　　四:負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對(duì)文件進(jìn)行編號(hào),分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用.

　　五:經(jīng)常對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù).

　　六:負(fù)責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺(tái)帳,考勤統(tǒng)計(jì),等事務(wù).

　　文員的確可以稱為多面手 甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,總之,文員是一份比較復(fù)雜的工作,上面這些只是最基本的職責(zé), 其實(shí)文員因企業(yè),公司不同,還有很多內(nèi)部職責(zé),我們?cè)诰唧w崗位上還需要嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真對(duì)待!

　　辦公室文員工作職責(zé)

　　辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé)：

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

　　10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13、 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　14、 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15、 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時(shí)工作.

　　人事文員工作職責(zé)

　　(1)、行政隸屬

　　上級(jí)主管：行政部經(jīng)理

　　工作對(duì)象：各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員

　　(2)、主要職責(zé)

　　a． 協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

　　b． 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。

　　c． 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。

　　d． 協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　e． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。

　　f． 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

　　行政人事文員崗位職責(zé)

　　行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

　　二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。

　　三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

　　四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。

　　五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。

　　六、外來客人的接待和服務(wù)。

　　七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。

　　八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。

　　九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

　　十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

　　行政文員在工作中應(yīng)具備的條件和要求:

　　一、學(xué)歷：中專高中以上文化程度比較合適；

　　二、工作經(jīng)驗(yàn)：有文件管理工作經(jīng)驗(yàn),有一定的交流經(jīng)驗(yàn)會(huì)更好；

　　三、應(yīng)具備的知識(shí)：

　　1、具備文秘方面的知識(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到'秘書'方面的工作；

　　2、文件管理,文檔知識(shí),這應(yīng)該算文員基本要求了；

　　3、會(huì)做賬表也就是能操作辦公軟件,word,excel之類的；

　　四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí),你會(huì)經(jīng)常處理公司人力,員工崗位調(diào)動(dòng)等工作,沒有責(zé)任心是不行的；

　　五' 工作內(nèi)容及方法簡(jiǎn)述

　　1、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；

　　2、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；

　　3、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理；

　　4、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計(jì)；

　　5、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄；

　　6、及時(shí)收集各類檔案，做好平時(shí)的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作；

　　7、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便；

　　8、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符；

　　9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制；

　　10、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。

　　1、對(duì)文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

　　2、對(duì)所保管的文件安全保密負(fù)責(zé)；對(duì)工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!

　　文員的接待工作規(guī)范與職責(zé)

　　文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責(zé),包括對(duì)來訪者的一些基本情況進(jìn)行登記,接洽來訪工作等.要求態(tài)度熱情,主動(dòng)問好,問清來訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當(dāng)安排.

　　工作地點(diǎn)不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別,按照精細(xì)分工,我們下面分別介紹在前臺(tái)和在辦公室工作的文員如何進(jìn)行接待工作

　　一;負(fù)責(zé)前臺(tái)的清潔工作.

　　二:熱情接待來訪者,做到主動(dòng),熱情.大方,平等禮貌的對(duì)待每一位來客.

　　三:看到客人,必須起身,然后問候,并點(diǎn)頭微笑.

　　四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認(rèn)一下:您是xxx先生嗎?并帶其到接待室.

　　五:如果同時(shí)還有別的客人訪問其他負(fù)責(zé)人時(shí),要代為接待,引見.

　　六:如果是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級(jí)是否接見.如果同意才能進(jìn)入接待室!

　　七:負(fù)責(zé)報(bào)刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.

　　八:負(fù)責(zé)下班后前臺(tái)電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.

　　九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)報(bào)修.

　　十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí),要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項(xiàng)工作,不得馬虎!

　　十一:要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.

　　十二:嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進(jìn)入接待室!

　　十三:負(fù)責(zé)各類文件資料的打印,復(fù)印.整理資料,文件.

　　十四:負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真,信函,郵件等

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