珠寶店長助理崗位職責
珠寶店長助理崗位職責有哪些呢?下面隨小編一起看看珠寶店長助理崗位職責,希望對大家有所幫助~
珠寶店長助理崗位職責【1】
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調整。
4.負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發(fā)員工的工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調研)。
8.詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9.負責店內貨品的補充和調整,以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內的收鉗工作。
11.遇有異常應及時上報公司。
珠寶店長助理崗位職責【2】
、 做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營人的代表人之身份,跟地域關系者、顧客、商業(yè)關系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關系。
② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業(yè)活動內,收集有用的情報。
、 做調整者的工作——在問題發(fā)生時,以店長的身份,盡早加以調整解決,使其回復順暢。
、 做傳達者的工作——將公司的方針、計劃目標等,正確及快速地傳達給店內的部下。
、 做指導者的工作——教育且指導部下
、 做管理者的工作——管理店內的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標
、 做保全者的工作——保全店內如店鋪、設備、商品等資產
、 做活動者的工作——自己也身為一位販賣員調查顧客購買單價的.重要性
顧客單價是構成營業(yè)額的第二要素,因此當我們在收集、采購商品或進行變價時,都不可忽視其重要性。雖然,顧客單價高,是很理想,但是反之請參考前述某市A店,當其營業(yè)額增高后,會帶來客數(shù)減少的后遺癥。
、 營業(yè)額目標(每日的及累計的)
、 營業(yè)實績(去年實績,今年每日實績及累計實績)
、 客數(shù)(去年客數(shù)、今年每日客數(shù)及累計客數(shù))
、 營業(yè)額達成率
⑤ 比較目標實績(超過額、不足額及超過額、不足額的每日累計)
成功的第一步為掌握營業(yè)額希望提高營業(yè)額似乎是每一家商店的本能,但是無論提高多少營業(yè)額,如果獲取不到適當毛利的話,就喪失其意義了。如原本可以獲得正常的毛利,但是卻因為過度支出經(jīng)費而宣告倒閉的例子也屢見不鮮。營業(yè)額是顯現(xiàn)于外的,而毛利額,純利益卻是內在的數(shù)字。唯有充實內在,才能步上健全的經(jīng)營軌道。雖然我們都了解提高營業(yè)額的重要性,但是,在這之前,必須以毛利為考慮之前提。
在零售業(yè)對部屬指導的教育、訓練科目,有以下諸事項
1、基礎事項——公司概要、社訓、經(jīng)營方針、就業(yè)規(guī)劃、各規(guī)定、分配公司內的業(yè)務、打招呼的方法、公司內用語、銷售用語、規(guī)定之服裝、職場的禮節(jié)……等。
2、 銷售業(yè)務的相關事項
、 販賣活動的意義——商店、服務的流通、販賣的成立、需要的充足、滿足的提供。
、 販賣員的方式——和顧客的關系、顧客至上的道理、上司與部屬同事間的合作。
、 以此出發(fā)的販賣——詢問販賣、有所接觸的販賣
3、 有關處理業(yè)務方法的事項
、偈占瘓蟾婕氨韱蔚姆椒ā獔蟾娴姆椒,表單的書寫方式及流程、數(shù)字的書寫方法
、谑占谰哔Y產的方法——器具的名稱、收集方法。
4、顧客優(yōu)先,商品有關事項
、俅尕浀纳唐穬热荨唐返姆诸、主力商品、對商品整理的注意、各商品的季節(jié)性、廠牌種類……等。
、趶S商和商品——主要廠商的各商品名稱、各廠商的市場占有率。
、 顧客和商品——主要客戶名稱及其所要商品,廠商、客戶和自己店里的關系。
5、開店準備
、俚陜鹊那鍜摺u場、店面、櫥窗、倉庫、洗手間、辦公室……等。
、 商品配置及補充——確認銷路、代替商品、區(qū)位的分配、商品的補給。
、 陳列的方法——POP廣告、廣告牌子的確認、裝飾、照明的變更、海報、櫥窗模特兒的擺設。
④ 擔當者和交換——確認擔任者,如有缺席者時的調配。
、 準備品的盤點——要找的零錢、傳票、包裝紙、袋子、其他準備品數(shù)量的確認及補充。
6、 營業(yè)中與業(yè)務有關的事項
1、待客銷售技巧——接受的方法、購買心理、商品提示的方法,標準應對語法、敬語的使用。
2、商品說明——商品特征、使用方法、品質、組合方法……等。
3、金錢收受與包裝——拿錢時的方法、確認的方法、找錢方式、包裝方法……等。
4、送貨的方法——郵寄時登錄傳票的方法、貴重物品時的注意事項……。
5、事項——客戶卡的整理。
7、 打烊業(yè)
、 打烊——器具、備品的整理、鐵門的關鎖
② 計算業(yè)務——現(xiàn)金出納的合計、現(xiàn)金的確認、做成當日買賣的計算報表。
8、 其他各別業(yè)務的關系。
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