美發(fā)店助理的崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-04-12 19:11:40 文圣崗位職責(zé) 我要投稿

相關(guān)推薦

美發(fā)店助理的崗位職責(zé)（精選12篇）

　　隨著人們生活水平的不斷提高和觀念的轉(zhuǎn)變，顧客的需求不再是簡(jiǎn)單的剪發(fā)和發(fā)型的要求，而是上升為整體形象的打造，可見(jiàn)美發(fā)行業(yè)的前景十分可觀，那么美發(fā)行業(yè)具體工作有那寫(xiě)，下面小編收集了美發(fā)店助理的崗位職責(zé)相關(guān)內(nèi)容，供大家了解。

美發(fā)店助理的崗位職責(zé)（精選12篇）

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé)：

　　1、能按美發(fā)店服務(wù)程序和規(guī)范，有禮貌的接待賓客，并提供一般的美發(fā)、咨詢服務(wù)；

　　2、能獨(dú)立進(jìn)行洗發(fā)、吹風(fēng)、梳理的技術(shù)操作；

　　3、協(xié)助美發(fā)師進(jìn)行燙發(fā)、染發(fā)的技術(shù)操作；

　　4、能熟練的使用美發(fā)用品、工具設(shè)備；

　　5、能完成理發(fā)師分配的其他的.任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、形象好氣質(zhì)佳，熟練當(dāng)代時(shí)尚美發(fā)技術(shù)，古代藝術(shù)造型；

　　2、兩年以上發(fā)型師經(jīng)驗(yàn)，剪法精準(zhǔn)細(xì)致，吹風(fēng)造型功底深厚，設(shè)計(jì)理念時(shí)尚而有品位，有英國(guó)沙宣或上海文峰沙宣班培訓(xùn)經(jīng)歷者、有較大型時(shí)尚活動(dòng)或美發(fā)比賽經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、溝通能力強(qiáng)，有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　4、具有良好的審美意識(shí)與流行趨勢(shì)的把握能力；

　　5、熟練掌握美發(fā)的技術(shù)的操作規(guī)程；

　　6、具有親和力，良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力；

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 2

　　1、收銀員要儀容大方，衣著整齊，準(zhǔn)時(shí)上班，口齒伶俐，面帶笑容。

　　2、工作時(shí)間應(yīng)留在工作位，姿勢(shì)端正，精神飽滿，不準(zhǔn)無(wú)精打采、打磕睡，不難照小鏡、吃零食、堤電話、看書(shū)看報(bào)，不準(zhǔn)隨意離開(kāi)與人閑談，影響工作。

　　3、收款收到除人民幣以外的貨幣，必須在單上注明幣種，交款時(shí)應(yīng)講清楚。

　　4、顧客結(jié)賬時(shí)要主動(dòng)熱情，并做到不出差錯(cuò)，熟悉掌握驗(yàn)鈔技巧，收取假幣，責(zé)任自負(fù)。

　　5、收到小費(fèi)，應(yīng)按客人意思轉(zhuǎn)傳，不能隱瞞及拖拉發(fā)放，必要時(shí)可交由主管處理。

　　6、美發(fā)收銀員結(jié)賬時(shí)要記清單頭的人數(shù)，看清服務(wù)項(xiàng)目，監(jiān)督發(fā)型師填寫(xiě)清楚誤，及時(shí)要求發(fā)型師更改并簽名。

　　7、嚴(yán)格監(jiān)督賬單的編號(hào)，缺一石可，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)追查。

　　8、收銀不能對(duì)填寫(xiě)錯(cuò)誤的賬單進(jìn)行涂改，一定要由發(fā)型師或主管改單或簽單。

　　9、收銀不能幫發(fā)型師簽銀碼，合計(jì)收費(fèi)數(shù)據(jù)，只能由發(fā)型師填寫(xiě)。

　　10、會(huì)員結(jié)賬時(shí)要求會(huì)員出示會(huì)員卡，并登記卡號(hào)，要求發(fā)型師登記會(huì)員價(jià)，收銀員不能隨意更改。

　　11、遇到會(huì)員忘記帶卡時(shí)應(yīng)主動(dòng)協(xié)助解決，核查卡號(hào)或要求店面主管簽名，由收銀員或發(fā)型師證明此人持有會(huì)員卡，可按會(huì)員價(jià)收費(fèi)。

　　12、負(fù)責(zé)收當(dāng)日店內(nèi)各部門的營(yíng)業(yè)額、水單、支出單，現(xiàn)金一定要相符。

　　13、每天收入的現(xiàn)金，當(dāng)晚必須結(jié)算完畢，交送店面主管驗(yàn)收，顧客拖欠款要負(fù)責(zé)追回。

　　14、日耗品的支出采購(gòu)都需采購(gòu)人經(jīng)手簽名，驗(yàn)、收貨人簽名，店長(zhǎng)簽名，才能放錢支出，否則無(wú)效。

　　15、早斑收銀員要把當(dāng)天所收的現(xiàn)金交到晚班收銀員，由晚斑收銀員送交當(dāng)晚當(dāng)值經(jīng)理簽收。

　　16、收銀處現(xiàn)金不準(zhǔn)超過(guò)3刪元及水單80張，如超標(biāo)，一有時(shí)間即移交或存放到辦公室保險(xiǎn)箱。

　　17、提高警惕，加強(qiáng)責(zé)任心，保證各種款項(xiàng)的安全。收錢時(shí)要注意驗(yàn)收，結(jié)賬后要說(shuō)“多謝光臨、歡迎下次再來(lái)”。

　　18、不得利用職權(quán)刁難客人或同事，違者嚴(yán)處。不被隨意讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀范圍。

　　19、到銀行存取款時(shí)，加倍小心，超過(guò)一定數(shù)額且距離較遠(yuǎn)，要有男同事陪同，確保安全。

　　20、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高收款業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。建立交接班制度，交接班時(shí)應(yīng)將本班時(shí)間內(nèi)發(fā)生情況及存在問(wèn)題交代接班人，并做好值班記錄，接班人未到，當(dāng)班人不能擅自離開(kāi)。

　　21、有權(quán)監(jiān)督員工上下班打卡，有違者按規(guī)定處理。

　　22、有權(quán)監(jiān)督電話的使用時(shí)間，打、接電話超時(shí)的可按規(guī)定處理。

　　23、協(xié)助店面主管做好收銀臺(tái)前物品的擺設(shè)、衛(wèi)生等工作。

　　24、收銀員只是紀(jì)律監(jiān)督人員，不是執(zhí)行人員，所有紀(jì)律執(zhí)行由班長(zhǎng)以上管理人員執(zhí)行。

　　25、收銀員在客人還沒(méi)有完成發(fā)型之前，不得提前向客人收取營(yíng)業(yè)額（上班時(shí)間內(nèi)），下班時(shí)間內(nèi)應(yīng)讓發(fā)型師向客人收錢。 26、所有要改美發(fā)賬單都要由經(jīng)手的發(fā)型師改寫(xiě)，項(xiàng)目編寫(xiě)與實(shí)際不符，要通知店面主管來(lái)填寫(xiě)。

　　27、認(rèn)真、清楚地填寫(xiě)好每天營(yíng)業(yè)報(bào)表，遞交店面主管驗(yàn)收。

　　28、下班前，可讓發(fā)型師及助理提出自己水單，查賬。

　　29、計(jì)算工資要一式兩份，一份存檔，一份公布，員工如有不明或懷疑有錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)配合復(fù)查工作。

　　30、配合全局，搞好收銀臺(tái)周圍環(huán)境衛(wèi)生工作，每天清潔自己的工作區(qū)域。

　　31、整理存放好各種票據(jù)，并逐一做好登記編號(hào)，以防遺失原始票據(jù)。

　　32、不準(zhǔn)將私人手袋及錢物放在收銀處，或帶在身上進(jìn)人工作狀態(tài)。

　　33、收銀請(qǐng)假要報(bào)店面主管批準(zhǔn)。

　　34、做好各種報(bào)表的.填寫(xiě)工作，不拖延，盡量做到過(guò)第二天的下午完成工作。

　　35、對(duì)營(yíng)業(yè)收入報(bào)表的各種數(shù)據(jù)有保密責(zé)任。

　　36、做好音樂(lè)播故工作，讓店面充滿和諧氣氛。

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 3

　　1、必須穿著整潔的制服，注重自己的外表，處處給賓客以“美”的感覺(jué)。

　　2、營(yíng)業(yè)前，把美容室的`器材調(diào)試好，消毒干凈；把化妝品整理就緒，做好一切準(zhǔn)備工作，以迎候賓客的到來(lái)。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行酒店各項(xiàng)制度和規(guī)定及本崗位責(zé)任制的各項(xiàng)內(nèi)容，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好本職工作。

　　4、服務(wù)熱情、周到，服務(wù)用語(yǔ)恰當(dāng)，做到既提高工作效率，又保證服務(wù)質(zhì)量，不得冷遇客人。

　　5、工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位，不擅自串崗、脫崗。

　　6、務(wù)必做到來(lái)活不推活，有活不下班，手中有活或有客人等候服務(wù)時(shí)不得休息、抽煙。

　　7、保持室內(nèi)及個(gè)人衛(wèi)生，衣帽整潔、干凈，上班前不吃異味食物；毛巾、刀子等物品要堅(jiān)持用后消毒。

　　8、工作時(shí)注意安全操作，所使用的電器設(shè)備、器械要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后嚴(yán)禁使用并及時(shí)修理。

　　9、理發(fā)室所有設(shè)備、物品應(yīng)建帳登記，妥善保管。

　　10、現(xiàn)金收入要逐筆登記，當(dāng)天的現(xiàn)金要當(dāng)天交到財(cái)務(wù)部，不得拖過(guò)夜。

　　11、提高警惕，認(rèn)真搞好防火、防盜、防壞人破壞的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下班前應(yīng)檢查總電源是否切斷，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　12、認(rèn)真鉆研操作技術(shù)，不斷提高服務(wù)水平，積極參加崗位練兵和部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核工作。

　　13、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 4

　　美發(fā)助理職位要求

　　1、有積極的工作面貌，有志于在美發(fā)行業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展；

　　2、形象氣質(zhì)較好，儀容儀表整潔；

　　3、具有良好的身體素質(zhì)，吃苦耐勞；

　　4、具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和一流的敬業(yè)精神；

　　5、具有良好的溝通能力，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　6、具有良好的審美意識(shí)和對(duì)流行趨勢(shì)的'把握能力；

　　7、熟練掌握美發(fā)技術(shù)的操作流程；

　　8、掌握一定的美發(fā)產(chǎn)品方面的知識(shí)；

　　9、有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或比賽經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　美發(fā)助理崗位職責(zé)

　　1、保持工作柜清潔，消毒工具如剪刀和梳子等；

　　2、能按美發(fā)店服務(wù)程序和規(guī)范，有禮貌的接待賓客，并提供一般的美發(fā)、咨詢服務(wù)；

　　3、根據(jù)顧客不同特征，提出符合顧客要求的發(fā)型建議；

　　4、做好客戶信息的等級(jí)和維護(hù)，排定顧客預(yù)約時(shí)間；

　　5、盡量獨(dú)立進(jìn)行剪發(fā)、吹風(fēng)、梳理、燙發(fā)、染發(fā)等技術(shù)操作；

　　6、嘗試開(kāi)發(fā)新的發(fā)型風(fēng)格和剪發(fā)技巧；

　　7、操作收款機(jī)接收顧客付款；

　　8、展示并銷售頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品和美容品。

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 5

　　1、班前準(zhǔn)備，自檢儀容儀表、工牌、工衣、發(fā)型到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、整齊，化淡妝；打卡簽到時(shí)，上輪侯牌。

　　2、集中開(kāi)早會(huì)，聽(tīng)取最新指示及提出工作問(wèn)題。

　　3、完成指定區(qū)域的衛(wèi)生工作。

　　4、迎接客人 → 帶位 → 報(bào)咨客開(kāi)單 → 完成洗頭程序 → 帶客人起水離開(kāi)洗頭區(qū) → 到咨客處取單并帶到理發(fā)區(qū) → 叫大工單吊或輪牌（下大工水牌） → 帶到大工位并插下水單 → 梳好頭發(fā)倒上茶水送上雜志收拾雜物 → 交客給師傅 → 與客人道謝 → 回到休息室待下輪工作。

　　5、沖水牌時(shí)先巡檢一次大廳的擺設(shè)、衛(wèi)生，保持工整、干凈，再回沖水位等候沖水工作。

　　6、服務(wù)接待

　�。�1）熱情、禮貌向客人打招呼，并了解客人需要的服務(wù)項(xiàng)目。

　�。�2）客人所做項(xiàng)目若需一定時(shí)間的，應(yīng)與客人講明，需增加服務(wù)項(xiàng)目的'要告知其價(jià)格避免產(chǎn)生誤會(huì)。

　�。�3）為客人服務(wù)時(shí)需問(wèn)“還有哪個(gè)位置洗得不好”或“癢嗎”“水溫怎樣”“力度怎樣”多溝通征詢顧客需求。

　�。�4）征詢客人是否指定某位發(fā)型師為其服務(wù)。

　�。�5）使用VIP房的應(yīng)離開(kāi)時(shí)關(guān)電視、空調(diào)，并檢查衛(wèi)生。

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 6

　　1、具有良好的職業(yè)道德，遵守各項(xiàng)規(guī)定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，熱情的'服務(wù)做好每一項(xiàng)服務(wù)工作。

　　2、尊重同事、師傅做好接待客人的每步驟，聽(tīng)從班長(zhǎng)、主管、咨客的工作指令、安排。接待熱情，積極為客人解決力所能及的事情。

　　3、做好個(gè)人的周、月工作總結(jié)、工作計(jì)劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù)，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作，讓自己時(shí)刻保持最佳狀態(tài)。

　　4、為客服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致，按規(guī)定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發(fā)脾氣，必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決。

　　5、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請(qǐng)教、請(qǐng)問(wèn)時(shí)，不要當(dāng)著客人的面發(fā)問(wèn)。

　　6、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力、自覺(jué)、積極、主動(dòng)完成，配合師傅爭(zhēng)取最高的經(jīng)濟(jì)效益。

　　7、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人，熱情待客，禮貌服務(wù)，主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目，積極向客人推銷產(chǎn)品。

　　8、保持店鋪環(huán)境的整齊、清潔、干凈，自覺(jué)遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，有責(zé)任維護(hù)公司正常秩序。

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 7

　　1、按客人的要求，遵守有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行美：發(fā)服務(wù)。

　　2、對(duì)客人的美發(fā)內(nèi)容進(jìn)行登記，并把記錄提供給領(lǐng)班。

　　3、遵守輪號(hào)制度。

　　4、向客人推銷本店所備的美發(fā)品。

　　5、尊重客人的`要求，可應(yīng)客人的要求，為客人設(shè)計(jì)適合的發(fā)

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 8

　�。�1）要自覺(jué)遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章管理制度，協(xié)助助理主管做好店內(nèi)的工作，維護(hù)好店面的形象。

　�。�2）要不斷提高自身技術(shù)水平，并接受店內(nèi)進(jìn)行的規(guī)范化的'服務(wù)訓(xùn)練，以達(dá)到顧客日益增長(zhǎng)的需求。

　�。�3）要誠(chéng)摯、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度為每一位光臨本店的顧客服務(wù)。

　�。�4）嚴(yán)格遵守助理服務(wù)工作流程。不可誤導(dǎo)和勉強(qiáng)顧客高消費(fèi)，不能強(qiáng)迫顧客買卡和消費(fèi)其他項(xiàng)目、服從上級(jí)工作安排。

　�。�5）當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)及助理主管不在店面的情況下，美發(fā)助理有勸行使店長(zhǎng)及助理主管職責(zé)。

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 9

　　1、美發(fā)高級(jí)助理每天安排兩位沖水區(qū)。應(yīng)及時(shí)到達(dá)沖水位置等待顧客。

　　2、沖水助理在等待沖水時(shí)，應(yīng)經(jīng)常巡視大工區(qū)，發(fā)現(xiàn)有毛巾及時(shí)收回。

　　3、美發(fā)高級(jí)助理在幫客人沖水后，就將客人帶回原位。

　　4、等待中的沖水美發(fā)高級(jí)助理不得擅自離崗。

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 10

　　1、美發(fā)高級(jí)助理必需準(zhǔn)時(shí)上班并在上班前10分鐘，并做好上崗準(zhǔn)備。

　　2、美發(fā)高級(jí)助理應(yīng)按輪班制度，按時(shí)上崗站門、等待。美發(fā)高級(jí)助理在站門時(shí)應(yīng)做到：主動(dòng)、熱情、整齊、有迎客聲和送客聲。

　　3、美發(fā)高級(jí)助理在等待期間不得私自竄崗或到休息室休息，如遇特殊情況，應(yīng)征得領(lǐng)班同意方可離崗。

　　4、當(dāng)有客人洗頭時(shí)，美發(fā)高級(jí)助理應(yīng)在客人面前領(lǐng)位，距離保持適當(dāng)。當(dāng)把客人帶到座位前須詢問(wèn)客人是否滿意。如不滿意就及時(shí)安排到其他座位。

　　美發(fā)店助理的崗位職責(zé) 11

　　1、負(fù)責(zé)美容美發(fā)廳的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，研究和制訂工作計(jì)劃、營(yíng)業(yè)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、員工的安排，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。

　　2、檢查、督導(dǎo)下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和娛樂(lè)部的規(guī)章、服務(wù)程序、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題采取有效的解決措施，改進(jìn)工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、巡視檢查美容美發(fā)項(xiàng)目的設(shè)備使用保養(yǎng)情況、營(yíng)業(yè)用品和費(fèi)用消耗情況，保證設(shè)備完好，降低用品和費(fèi)用的消耗。

　　4、注意觀察和研究美容美發(fā)營(yíng)業(yè)情況，不斷改進(jìn)措施，提高營(yíng)業(yè)收人，努力完成娛樂(lè)部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

　　5、做好本項(xiàng)目領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，適時(shí)指導(dǎo)領(lǐng)班工作，提高領(lǐng)班工作能力，觀察并考核領(lǐng)班的工作情況，定期對(duì)領(lǐng)班的'工作做出評(píng)估，并提出對(duì)領(lǐng)班的任免建議。

　　6、做好員工的培訓(xùn)工作，包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)。