助理店長崗位職責
一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。下面是小編整理的助理店長崗位職責，歡迎來參考！
直屬部門：營運部
直屬上級：店長
適用范圍：各門店副店長（助理店長）
崗位職責：
1． 負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時向店長反饋；
2． 維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況；
3． 協(xié)調(diào)與當?shù)卣块T的公共關系；
4． 嚴格規(guī)范員工，控制人事成本。
主要工作：
1． 制定各部門量化工作指標，然后追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；
2． 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內(nèi)事務；
3． 對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；
4． 審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報店長；
5． 檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評；
6． 起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制；
7． 制度審批后，負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；
8． 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運作；
9． 起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作；
10． 做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；
11． 加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，然后及時了解情況，并提出整改意見；
12． 協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況；
13． 了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。
輔助工作：
1． 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；
2． 檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；
3． 檢查設備維護及管理的情況；
4．檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
直接責任:
1. 制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。
2. 主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。
3. 監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。
4. 制定培訓計劃,并對導購員定期進行業(yè)務然后培訓學習指導,形成獨特的店面文化。
5. 監(jiān)督導購員日常組織紀律,對違反有關規(guī)定的相關人員進行教育處理。
6. 分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢。
7. 掌握當?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習慣,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的`相關的建議。
8. 對新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場的擺放樣品進行合理的調(diào)整配置或進行合理的相應處理。
9. 與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時傳達生產(chǎn)廠家的相關信息。
10. 做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的特殊情況。
11. 處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關部門。
12. 每月及時準確的的銷售報表及庫存產(chǎn)品盤點數(shù)據(jù)表。
13. 對導購員進行業(yè)績評估和考核。
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