大區(qū)助理崗位職責
助理的工作比較的繁瑣,需要很多的耐心,以下是小編整理的大區(qū)助理崗位職責,歡迎閱讀參考!
大區(qū)助理崗位職責一
1. 以身作則,用正面積極的態(tài)度為顧客提供服務;
2. 能組織、策劃、執(zhí)行各類行動,提升店面顧客滿意度結(jié)果呈現(xiàn);
3. 主動傾聽員工、管理人員的心聲,并協(xié)助他們解決問題;
4. 以服務顧客為第一導向來制定/執(zhí)行人員的聘用和發(fā)展計劃;
5. 對于顧客抱怨的處理,不僅能熟練運用原則并能成為店面及區(qū)域的`典范;
6. 有能力執(zhí)行輔導及訓練相應職級在值班時達成100%顧客滿意。
大區(qū)助理崗位職責二
1. 對店面及區(qū)域的利潤管理機會點有準確、合理的分析,并積極采取行動改善;
2. 有營運管理能力,使各項指標呈現(xiàn)持續(xù)進步的成果;
3. 保證店面及區(qū)域所有系統(tǒng)的正確執(zhí)行,并確保產(chǎn)品的相關標準得到確切實施;
4. 有能力輔導管理人員執(zhí)行公司的政策、系統(tǒng)(如存貨管理、成本、費用管控);
5. 能對所管轄區(qū)域作客觀的評估,具有區(qū)分優(yōu)先順序的能力,并能針對重點問題采取有效行動;
6. 遇突發(fā)事件,能保持冷靜,做出正確判斷和及時的措施;
7. 運用現(xiàn)有系統(tǒng),有效地提升管理人員的能力(如值班、行動、分析、執(zhí)行、追蹤等);
8. 善于運用公司各部門資源,以協(xié)助門店及區(qū)域來解決營運管理的各項需求;
9. 對待問題能以正面積極的態(tài)度面對,勇于承擔責任。
大區(qū)助理崗位職責三
1. 關注區(qū)域內(nèi)員工需求,致力于提高員工士氣,增加團隊凝聚力,降低離職率;
2. 創(chuàng)建店面及區(qū)域良好的溝通渠道,及時回饋,積極采取行動并加以追蹤;
3. 支持各種有利于店面進步的行為和想法,并讓每個人發(fā)揮能力去解決問題;
4. 有自我提高的動力,根據(jù)自身的機會點積極改善并樂于分享;
5. 掌握區(qū)域內(nèi)員工個人機會點,制定成長計劃并給予輔導和追蹤,幫助他人成長;
6. 運用“認同鼓勵”來取得成績,并樂于表彰他人;
7. 知人善用,對表現(xiàn)欠佳者及時采取措施提升團隊績效。
大區(qū)助理崗位職責四
1. 協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理制定年度總體市場拓展目標,負責拓展項目選址、策劃、調(diào)研、洽談、可行性論證,協(xié)助拓展項目規(guī)劃、建設等相關報建報批并監(jiān)管全部過程實施的管理;
2. 收集整理市場拓展項目的相關分析數(shù)據(jù)并制作報告,定期向集團公司拓展部匯報;
3. 根據(jù)集團拓展部需求,配合區(qū)域內(nèi)市場調(diào)研工作;
4. 協(xié)助集團拓展部,完成本區(qū)域的招商加盟工作,并接待加盟商宣傳加盟政策;
5. 根據(jù)大區(qū)年度計劃制作大區(qū)改造店面分析報告,制作店面改造投資預算,上報集團拓展部;
6. 根據(jù)大區(qū)實際運營狀況,協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理分析區(qū)域店面經(jīng)營狀況,制作店面閉店報告上報集團拓展部。
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