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教育咨詢師崗位職責(zé)

時間:2020-11-18 13:23:39 崗位職責(zé) 我要投稿

教育咨詢師崗位職責(zé)

  中小學(xué)校進行有效溝通,調(diào)研、整理培訓(xùn)需求,根據(jù)用戶需求提供咨詢/培訓(xùn)服務(wù);那么你知道有哪些崗位職責(zé)嗎?下面和小編一起來看看吧!

教育咨詢師崗位職責(zé)

  1教育咨詢師崗位職責(zé)

  1、組織學(xué)習(xí)小組活動,組織學(xué)生制訂自主學(xué)習(xí)計劃,反饋自學(xué)記錄情況,檢查學(xué)生課程學(xué)習(xí)狀況;

  2、收發(fā)學(xué)員資料、通知、信函,組織教學(xué)跟蹤調(diào)查;

  3、配合課題組和專業(yè)責(zé)任人完成教學(xué)試點工作;

  4、管理教師調(diào)課時間表,調(diào)度教室,收發(fā)學(xué)生名單、學(xué)生登記表,受理并審批學(xué)生緩考申請等;

  5、組織校級教學(xué)督導(dǎo)員開展教學(xué)檢查;

  6、受理教學(xué)過程中各類問題,并協(xié)調(diào)各部門積極處理;

  7、組織開展每學(xué)期開學(xué)初、期中、期末教學(xué)檢查工作;

  8、協(xié)助教務(wù)教學(xué)部門確保教學(xué)工作正常運行。

  2教育咨詢師崗位職責(zé)

  1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話,給家長提供專業(yè)的咨詢;

  2、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;

  3、對孩子進行全面地測試和分析,使家長認可;

  4、制定孩子長期的輔導(dǎo)計劃與方案,與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;

  5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項目實施及客戶維護,協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

  6、建立客戶電子檔案及負責(zé)客戶維護。

  3教育咨詢師崗位職責(zé)

  1、遵守學(xué)校的所有規(guī)章制度;

  2、負責(zé)電話咨詢;

  3、負責(zé)當(dāng)面咨詢;

  4、負責(zé)咨詢回訪;

  5、負責(zé)咨詢后續(xù)服務(wù)(網(wǎng)絡(luò)咨詢、報名、交費);

  6、提升咨詢技能。

  4教育咨詢師崗位職責(zé)

  1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《咨詢師工作手冊》,嚴(yán)以律己,不畏困難積極進;

  2、根據(jù)部門安排,認真做好每天的推廣、外呼、熱線接聽、直訪接待、回訪等工作,并記錄工作結(jié)果,完成部門下達的銷售任務(wù);

  3、為每位上門家長及學(xué)員做好服務(wù),根據(jù)學(xué)生及家長需求為每位學(xué)員量身定制初期輔導(dǎo)方案,積極引導(dǎo)學(xué)生家長購買產(chǎn)品達成銷售,簽單后按相關(guān)要求及時做出每位學(xué)員的.個性化測評分析報告,24小時內(nèi)與教管部做好新生交接工作;

  4、配合教管部組織好新學(xué)員的《課前交流會》;

  5、完成每月的學(xué)員回訪并真實填寫《咨詢師回訪記錄表》;

  6、每月參加不少于3次由教管部組織的《學(xué)情分析會》、《個性化教學(xué)研討會》、《家長會》;

  7、按時參加學(xué)校組織的各類會議并做好會議記錄,認真貫徹執(zhí)行;

  8、對每天的主要工作必須記錄并總結(jié),對下一天的工作做好計劃;

  9、對每周銷售案例進行分析,認真參加每周案例分析會;對各項數(shù)據(jù)進行周小結(jié),對下周任務(wù)進行分解落實到天;

  10、對每月工作進行分析總結(jié),對存在的問題及時解決,不能解決的及時上報;

  11、每天早上12:00前上報前一天日報表,每周一早上12:00前上報周報表,每月1號中午12:00前上報上月月報表,報表至部門主任;

  12、當(dāng)月28日前上報下月工作計劃至部門主任處,對各項任務(wù)作出詳細的分解;同時對如何完成本崗位各項工作必須有確實可行的書面方案及策略;

  13、完成部門及學(xué)校交代的臨時性工作。

  5教育咨詢師崗位職責(zé)

  一、遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。

  二、耐心并有一定策略地接聽或回訪家長的電話,給家長提供專業(yè)的咨詢。

  三、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢。

  四、對孩子進行全面地測試和分析,使家長認可。

  五、制定孩子長期的輔導(dǎo)計劃與方案,與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;

  六、為學(xué)生設(shè)計符合學(xué)生需求的課程。

  七、完成并超額完成學(xué)校安排的任務(wù)。

  八、與學(xué)生建立良好的關(guān)系,確保其完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

  九、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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