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值班經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間:2020-11-16 17:04:43 崗位職責(zé) 我要投稿

關(guān)于值班經(jīng)理的崗位職責(zé)4篇

  導(dǎo)語(yǔ):崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。以下是小編整理值班經(jīng)理的崗位職責(zé),以供參考。

關(guān)于值班經(jīng)理的崗位職責(zé)4篇

  1電影院值班經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理從事電影院的日常管理工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)值班管理工作,行使值班經(jīng)理職責(zé),確保影院現(xiàn)場(chǎng)的正常高效運(yùn)作;

  3、服從工作安排,完成其他工作任務(wù)。

  2華夏天山影城值班經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、值班期間負(fù)責(zé)影城的整體運(yùn)行、工作秩序、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)備設(shè)施安全,并就此對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行督查以及突發(fā)事件的處臵。

  2、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理對(duì)影城的工作要求,對(duì)影城的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合,及時(shí)向總經(jīng)理做出請(qǐng)示或匯報(bào)。

  3、督導(dǎo)員工遵守影城規(guī)章制度,執(zhí)行行業(yè)服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格崗位操作規(guī)程,保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。

  4、督促落實(shí)影城有關(guān)決策、計(jì)劃的實(shí)施。

  5、做好各部門(mén)各組室的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。

  6、負(fù)責(zé)督促和檢查安全防范工作,保證影城的安全生產(chǎn);如遇突發(fā)重大事故,負(fù)責(zé)啟動(dòng)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。

  7、根據(jù)影城制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各部門(mén)員工工作并做好記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理解決問(wèn)題,收集觀眾意見(jiàn),解決觀眾投訴,努力彌補(bǔ)可能會(huì)產(chǎn)生的不良后果,改進(jìn)工作質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

  8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù)。

  9、每日工作細(xì)項(xiàng):

  早開(kāi)店:督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設(shè)備的安全并保證穩(wěn)定工作,  12:00統(tǒng)一開(kāi)班前會(huì)議,通知當(dāng)班員工注意事項(xiàng)(包括上映影片、有無(wú)包場(chǎng)、最近活動(dòng)等)

  早班:安排好本班次員工的休息與用餐時(shí)間、每一個(gè)小時(shí)崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)  交接班:與晚班值班經(jīng)理交接相關(guān)事宜,待晚班經(jīng)理開(kāi)完班前會(huì)后,確認(rèn)晚班人員已到崗?fù)ㄖ眲?wù)員與賣(mài)品售貨員下線并結(jié)帳(填寫(xiě)值班經(jīng)理報(bào)表單),機(jī)務(wù)與場(chǎng)務(wù)下班。

  晚班接班:與早班值班經(jīng)理交接,提前十分鐘確認(rèn)各崗位人員到崗情況,開(kāi)班前會(huì)議通知當(dāng)班員工注意事項(xiàng)(包括上映影片、有無(wú)包場(chǎng)、最近活動(dòng)等)

  晚班:安排好本班次員工的休息與用餐時(shí)間、每一個(gè)小時(shí)崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)

  晚閉店:給票務(wù)員及賣(mài)品售貨員下線結(jié)帳,協(xié)助賣(mài)品員工盤(pán)點(diǎn)貨品,備齊第二日上柜貨品,待所有影片放映結(jié)束后認(rèn)真完成清場(chǎng)工作,注意場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生、觀眾的離場(chǎng)情況、設(shè)備的開(kāi)關(guān)情況。

  10、除每日工作項(xiàng)之外值班經(jīng)理分為AB兩人,主要工作分配如下:

  A:每日排片計(jì)劃、預(yù)告片及展架的更新、票臺(tái)、賣(mài)品的監(jiān)督。

  B:每周排班計(jì)劃、每月影城內(nèi)宣傳活動(dòng)的策劃、制定及總公司的對(duì)接、場(chǎng)務(wù)機(jī)務(wù)的監(jiān)督。

  3影院值班經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、制定營(yíng)運(yùn)工作目標(biāo),控制運(yùn)營(yíng)成本,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),完成公司任務(wù)指標(biāo),加強(qiáng)日常營(yíng)運(yùn)管理;

  2、根據(jù)產(chǎn)品策略,對(duì)欄目及內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃,參與公司業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)規(guī)劃制訂等;

  3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個(gè)影城的成本、利潤(rùn)和損耗,對(duì)每周、每月的成本、利潤(rùn)和損耗做細(xì)致的分析,并提供總經(jīng)理整改方案;監(jiān)督、指導(dǎo)值班經(jīng)理做好庫(kù)存管理、盤(pán)點(diǎn)管理及訂貨管理;

  4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門(mén)員工(不含值班經(jīng)理)的招聘與培養(yǎng)工作,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,完成員工的定期培訓(xùn)與考核工作,做好人才儲(chǔ)備工作;

  5、實(shí)施并管理影城的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),根據(jù)總體銷(xiāo)售計(jì)劃,聯(lián)合供應(yīng)商、提案策劃影城賣(mài)品部、后產(chǎn)品、書(shū)吧等促銷(xiāo)活動(dòng),在促銷(xiāo)管理中注重員工的促銷(xiāo)意識(shí)、促銷(xiāo)技巧及標(biāo)準(zhǔn)化工作的培養(yǎng);

  6、負(fù)責(zé)影城營(yíng)運(yùn)安全,建立健全各項(xiàng)安全及突發(fā)事件緊急預(yù)案,避免各種違法犯罪行為的發(fā)生;同時(shí)高度重視影城的消防安全工作,檢查各種消防器材的使用、維護(hù)情況;

  7、負(fù)責(zé)影城各項(xiàng)固定資產(chǎn)管理,規(guī)范各部門(mén)崗位的.機(jī)器、設(shè)備的日常操作、維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保機(jī)器設(shè)備使用正常,保護(hù)公司資產(chǎn)安全;

  8、監(jiān)督及維護(hù)影城的環(huán)境衛(wèi)生、溫度、濕度、燈光、音響等運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),為觀眾提供整潔、舒適的觀影環(huán)境;

  9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  4值班經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。

  2、認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并及時(shí)有效地傳達(dá)給員工。

  3、隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并根據(jù)公司情況提供好的經(jīng)營(yíng)思路和方法。

  4、負(fù)責(zé)員工崗位技能的培訓(xùn)及工作質(zhì)量的考核。

  5、制定詳細(xì)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生計(jì)劃,并定時(shí)檢查各部門(mén)衛(wèi)生情況。

  6、加強(qiáng)員工的崗上培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理,確保細(xì)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。

  7、檢查員工的儀容、儀表、并適當(dāng)調(diào)整員工的心態(tài)和積極性。

  8、對(duì)重要的設(shè)施、設(shè)備等要落實(shí)責(zé)任制,并隨時(shí)對(duì)其情況進(jìn)行檢查。

  9、協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關(guān)系,要有原則性地妥善解決各種問(wèn)題。

  10、嚴(yán)抓公司的安全隱患,做好防火、防盜工作。

  11、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心,并劃分其職責(zé)范圍。

  12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,隨時(shí)檢查各種消耗品的數(shù)量。

  13、與對(duì)班互相配合,避免兩班互相推卸責(zé)任,責(zé)任明確地做好交接班的各項(xiàng)工作及記錄。

  14、審閱各部門(mén)交接記錄和工作日志,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和意外事件。

  15、對(duì)按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理,提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  16、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,關(guān)心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動(dòng)態(tài),圍繞工作重點(diǎn)做好員工的思想工作。

  17、積極協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時(shí)提供各種有效的反饋信息。

  18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以公司利益為重。

  19、審閱每日消費(fèi)報(bào)表和小票,并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

  20、隨時(shí)掌握每日的經(jīng)營(yíng)狀況,制作日?qǐng)?bào)表,并將每日的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)和經(jīng)營(yíng)狀況以短信形式發(fā)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  21、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務(wù)的正常開(kāi)展。

  22、提高主人翁意識(shí),嚴(yán)抓浪費(fèi)事件。

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