業(yè)務員崗位的職責
導語:業(yè)務員是指負責某項具體業(yè)務操作的人員。那常見的業(yè)務員都在做什么工作呢?
出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;
按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;
進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
完成上級領導交給的其他工作任務。
認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合銷售代表的工作;
辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
負責對校內(nèi)外業(yè)務的開發(fā)、開拓,主要以校外為主。
熟練掌握業(yè)務的承接和計算方法。
熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務。
樹立集體主人翁思想,不得私自將業(yè)務外流或外發(fā)。
遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。
遵守學院、高職所和印務中心的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
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