當(dāng)今世界,企業(yè)與企業(yè)的競爭,供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭,乃至國家與國家的競爭固然需要貨幣資本,但歸根結(jié)底貨幣資本也是靠人的知識和智慧來創(chuàng)造獲取的。所以說人是企業(yè)人力資源管理的核心,下文就是小編收集的相關(guān)的知識,歡迎大家閱讀!
一件微不足道的小事,或是你不經(jīng)意的一個(gè)動作,員工會感動一生,銘記一生,他們會用百倍的努力來回報(bào)你和你的公司。
盡管人力資源管理者采取了各種各樣的措施去達(dá)成管理目標(biāo),但其努力都離不開“選人,育人,用人,留人”的管理核心。
選人
通行的招聘程序
我們慣常的招聘程序(也是很多知名公司通用的程序)是:發(fā)布招聘廣告,收集應(yīng)聘資料,對應(yīng)聘資料初選,約見面試,填寫公司要求的履歷表,參加招聘單位主持的筆試(專業(yè)知識,外語)、性向心理測試題,以及技能測試,人力資源部和用人單位的面試,背景調(diào)查,錄取試用。
展示你的實(shí)力和形象
展示本公司實(shí)力和形象的設(shè)計(jì)是絕對不能馬虎的,“酒好不怕巷子深”的時(shí)代已在離我們越來越遠(yuǎn),應(yīng)聘者也在開始掂量他們即將加入的新集體的份量,成功的招聘主管懂得恰當(dāng)?shù)耐其N公司的形象,招聘人員的素質(zhì)形象也被應(yīng)聘者當(dāng)作是公司形象的縮影,而安排下屬去招聘未來的上司決不是恰當(dāng)?shù)摹?/p>
收集應(yīng)聘資料的途徑,可能是內(nèi)部,或外部報(bào)刊、網(wǎng)站、人才交流中心、勞動部門、獵頭公司、高等學(xué)校等。
對應(yīng)聘者的技能考核要有針對性,例如考核傳呼小姐,會涉及語音,聲線,打字速度,詞語表達(dá)能力等;考核印刷工,會涉及色盲測試等;考核辦公室文員,計(jì)算機(jī)水平是必不可少的吧?對每一個(gè)職務(wù),你都會有詳細(xì)的崗位標(biāo)準(zhǔn)或工作說明書。人力架構(gòu)和編制,也是你決定人力補(bǔ)充的依據(jù)之一。
在約見面試時(shí)間安排上,我主張根據(jù)每位應(yīng)聘者的可能面談時(shí)間作間隔性的分段約見。尚有部分公司通知應(yīng)聘者面試時(shí)全部集中在同一時(shí)間,也許他們的觀點(diǎn)是“寧可人等我,不可我等人”,但應(yīng)聘者久等未獲面試安排時(shí)便會猜疑公司的整體管理和效率。
平時(shí)得燒香
選人的另一個(gè)課題包括人力資源的儲備。時(shí)下大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理者已經(jīng)嘗到了招不到工的苦澀味,人力資源管理者不對當(dāng)前人才需求進(jìn)行分析和與各人才生源地保持緊密聯(lián)系,是會給公司和個(gè)人都造成損失的。電子、機(jī)械、計(jì)算機(jī)類大專和本科生在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)仍是用人單位的急需人才。
育人
主要在于建立有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。
培訓(xùn)工作已逐漸被大多數(shù)公司重視,尤其是短期培訓(xùn),因?yàn)榱ⅠR可以收到效果。培訓(xùn)在西方國家被稱為教育和訓(xùn)練,有時(shí)也叫做開發(fā)。人力資源管理者是需要制定短期(年度和月季周)和長期(二年,五年,甚至十年)的培訓(xùn)計(jì)劃的。
一個(gè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)包括以下幾個(gè)方面:
1 需求 對部門培訓(xùn)申請(需求)進(jìn)行調(diào)查,也要主動對全公司各職系進(jìn)行需求評估。
2 實(shí)施 按新人和在職分類,設(shè)定相應(yīng)的培訓(xùn)課程,可分為公共課、理論課、應(yīng)用課,涉及企業(yè)文化、品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)知識、操作技能,然后按不同需求進(jìn)行課目分析,經(jīng)征求各部門主管的意見后,便可以組織師資力量和確定教材實(shí)施培訓(xùn)。
3 考核 分理論知識和上任后表現(xiàn)兩部分,考核成績應(yīng)當(dāng)公布,必要時(shí)可頒發(fā)證書。
4 應(yīng)用 根據(jù)考核成績作出崗位資格和任職資格的確認(rèn),必要時(shí)的工作擴(kuò)大和豐富化,工作升遷,薪資調(diào)整等。
用人
職業(yè)規(guī)劃
對于新人,人力資源管理者的一個(gè)重要課題是:職業(yè)生涯規(guī)則。在三個(gè)月的試用期后,對新人進(jìn)行一次考核評估,同時(shí)跟他進(jìn)行一次正式的交流:公司對他的期望,對他的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的安排,例如半年、一年、二年后要達(dá)成的目標(biāo),可以享受的待遇,需要得到什么幫助等,并定期檢查進(jìn)度和評估效果,協(xié)助其達(dá)成。
女性抬頭
二十一世紀(jì)用人的一大明顯趨勢是:女性抬頭。在大多數(shù)公司,女性擔(dān)任中高層職務(wù)的比例越來越大,看看你所在公司和周圍公司的女性就知道了。所以,人力資源管理者在選人用人時(shí)必須摒棄性別偏見。
內(nèi)部提升
我一直主張公司的大部分職位空缺都采用內(nèi)部提升的政策,這幫助我們在建立強(qiáng)有力的凝聚力和激勵(lì)員工創(chuàng)造業(yè)績方面起到了不可低估的作用,也使一些貢獻(xiàn)大、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工獲得更大的施展才能的舞臺,我們努力創(chuàng)造雙贏的結(jié)果。
別太快說“不”
我們經(jīng)常會遇到這樣的情況,當(dāng)你向下屬交代工作的時(shí)候,不管出于什么用意,會有人向你提出不合你意的看法。作為上司的你,是滿腦子“順我者昌,逆我者亡”的惱羞呢,還是武斷的馬上說“不”?深諳管理之道的上司懂得拿一些“無關(guān)緊要”的項(xiàng)目給下屬去“試一試”:如果他的想法正確,你不是多了顆智多星嗎?他在今后工作中也許能發(fā)揮更多創(chuàng)造性。如果他的想法錯(cuò)了,他會在心里琢磨,姜是老的辣,下一次他會成熟地考慮自己的想法;如果他有意搗亂,也可以心服口服。
別太早、太快說“不”,否則下屬會當(dāng)你是個(gè)難相處的、官僚主義型的上司,萬一扼殺了集體的創(chuàng)造性,豈不是得不償失?記住,不管你是對是錯(cuò),太多爭辯都會傷害融洽的合作氣氛,矛盾和對抗便由此萌芽。