企業(yè)本身是一個系統(tǒng),人力資源是企業(yè)系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié),人力資源問題并不單純是人力的問題,它與企業(yè)系統(tǒng)的其它環(huán)節(jié)緊密相關(guān),相互作用,我們在企業(yè)管理咨詢實踐過程中,力求通過人力資源的實質(zhì)作用而不是表征來把握企業(yè)存在的人力資源問題,逐步形成了自己獨特的人力資源四力分析模型。什么是四力分析模型?有關(guān)企業(yè)的人力資源能力的四力分析模型是如何的?下面就是相關(guān)的信息,我們一起閱讀學(xué)習(xí)吧。
四力分析模型
從企業(yè)能力的角度,力圖通過分析人力資源在企業(yè)中的作用表現(xiàn),以一種系統(tǒng)的觀點,客觀分析評價企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,在模型中,將企業(yè)人力資源能力分解為四種能力,即決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、操作力,通過對現(xiàn)象的描述、對本質(zhì)的探究,客觀、深入地評價企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,并嘗試找到解決問題的途徑。模型的分析遵循了管理學(xué)的一個重要原理:80/20原則,以抓住主要矛盾,避免被紛繁復(fù)雜的表象所干擾。
1決策力分析
決策力分析的主要考察對象為企業(yè)董事會及經(jīng)營團隊,在董事會、監(jiān)事會比較健全的企業(yè),考察時以董事會為主、經(jīng)營團隊為輔,而在國有獨資企業(yè)等董事會建設(shè)相對滯后的企業(yè),則以經(jīng)營團隊為主、董事會為輔。分析方法主要采用團隊分析的形式,以團隊能力作為評價標(biāo)準(zhǔn),在一些情況下,該團隊也可包括企業(yè)外部資源。對企業(yè)決策力的分析評價主要通過以以下四個緯度進行:
1.團隊建設(shè)?疾鞗Q策團隊的素質(zhì)、能力、穩(wěn)定性及對企業(yè)文化的認(rèn)可度等,對有外部力量參與決策的,還需考察外部力量的能力與作用方式。
2.決策機制決策機制由決策流程和決策規(guī)則構(gòu)成,決策機制的作用在于使決策過程程序化、科學(xué)化,充分發(fā)揮決策參與者的作用,盡可能地規(guī)避決策風(fēng)險。
3.信息調(diào)研。信息決策信息是正確決策的重要前提,只有在對信息的充分把握及系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,才能談得上科學(xué)決策。對信息調(diào)研的考察主要回答以下幾個問題:是否有豐富的決策信息來源及信息收集、分析機構(gòu)?該機構(gòu)的能力與權(quán)限?決策團隊對信息的利用能力如何?
4.歷史數(shù)據(jù)。歷主要考察企業(yè)最近幾年的決策情況。
2領(lǐng)導(dǎo)力分析
領(lǐng)導(dǎo)力分析的主要考察對象為企業(yè)經(jīng)營團隊,其中董事長、CEO、總裁或總經(jīng)理為主要考察對象。分析方法主要采用個體化分析的形式,以個人作為評價標(biāo)準(zhǔn)。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的分析評價主要通過以下兩個緯度進行:
1.管理藝術(shù)管理是科學(xué),更是藝術(shù),主要經(jīng)營管理者的經(jīng)營管理能力、管理風(fēng)格、管理技巧、公司氛圍是考察的主要指標(biāo)。
2.人格魅力。人從一定意義上說,企業(yè)家就是人格化的企業(yè),對經(jīng)營者人格魅力的評價就成為對其進行領(lǐng)導(dǎo)力分析的組成部分。人格魅力是一種綜合性表現(xiàn),對其進行評價不能簡單地通過幾個評價指標(biāo)來描述,在本模型中,將主要通過員工評價與外部評價來進行。
(1)員工評價。通過與員工訪談、座談或發(fā)放調(diào)查問卷的方式,了解員工對經(jīng)營者的評價。
(2)外部評價。外部評價主要是指企業(yè)的客戶、使用伙伴、投資者、行業(yè)主管等對經(jīng)營者的評價。
3執(zhí)行力分析
執(zhí)行力分析的主要考察對象為企業(yè)的各個職能部分與分支機構(gòu),更具體地是指職能部門與分支機構(gòu)的負(fù)責(zé)人,即通常據(jù)說的公司中層管理人員。分析方法主要采用職能化分析的形式,所謂職能化分析,是指以企業(yè)的各項職能為主線,通過縱向分析的方法,對各項職能的執(zhí)行過程進行分析評價。本模型中,將企業(yè)的各項職能主要分解為:戰(zhàn)略管理、投資管理、人力資源管理、資金財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、市場營銷管理、研發(fā)管理七個方面,每項職能還可進一步細(xì)分,沿著各項職能的實施過程,進行分析評價,可以清楚地知道每項職能的執(zhí)行力。對企業(yè)執(zhí)行力的分析評價主要通過以下六個緯度進行:
1.目標(biāo)。職能部門、分支機構(gòu)的目標(biāo)是否清晰明確?目標(biāo)分解是否充分合理?
2.授權(quán)。職能部門、分支機構(gòu)是否得到充分的授權(quán)?部門內(nèi)的授權(quán)是否充分合理?
3.計劃。計為實現(xiàn)目標(biāo)、完成任務(wù),是否作出科學(xué)的計劃?
4.組織。能否組建高效率的團隊,整合企業(yè)內(nèi)外部資源,達(dá)成目標(biāo)?
5.指導(dǎo)。指部門、分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人在自己主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)是否具備豐富的知識、經(jīng)驗,以指導(dǎo)下屬工作的開展,必要時,能夠及時從公司內(nèi)外獲得支持?
6.評價。能夠?qū)θ蝿?wù)、目標(biāo)的完成情況作出客觀公正的評價,對評價結(jié)果作出適當(dāng)?shù)莫剳吞幚怼?/p>
4操作力分析
操作力分析的主要考察對象為企業(yè)基層員工,可以以作業(yè)單元如工作小組、班組或個人為分析對象。分析方法主要采用工作化分析的方式。對企業(yè)操作力的分析評價主要通過以下三個緯度來進行:
1.工作技能。工工作技能主要考察企業(yè)在操作力方面的存量現(xiàn)狀,可借鑒通常采用的人力資源分析方法,重點考察人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)。
2.工作態(tài)度。工對工作態(tài)度的考察主要是為了評估企業(yè)在操作力提高方面的潛力,重點可考察工作氛圍與工作熱情等。
3.管理制度。管通過分析企業(yè)的人力資源管理制度,從制度層面進一步調(diào)查企業(yè)操作力不能充分發(fā)揮出來的原因。