在企業(yè)中,什么樣的企業(yè)HR最有個人魅力呢?HR個人魅力也是必備的技能是什么呢?歡迎大家閱讀下文了解。
在一個企業(yè)中,HR是一個溝通組織者,是員工和公司利益的平衡者。HR實施的任何項目都必需得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同認(rèn)可。否則這個項目就是形式主義的實施,毫無價值而言。對于HR來說,這是等同于雙重否定,否定了其工作,也否定了其本人。
可是,HR你可知道嗎?項目實施的成功與否除了取決于自身的專業(yè)能力、戰(zhàn)略思維能力外,決定因素就是HR影響別人的個人魅力。
那么,怎樣才能擁有影響別人的魅力呢?《魅力贏天下》的作者蒂姆·桑德斯(Sanders,T)說:“你得先了解一下別人是如何對你做出選擇的,這之中哪些影響因素在起作用,然后才能去學(xué)習(xí)如何影響別人。”這個選擇就是員工和領(lǐng)導(dǎo)對HR的選擇,而這種選擇是可以預(yù)測的。比如,HR首先可以去選擇聆聽,從而從眾多機(jī)會中篩選出一個;其次,決定是否信任它;最后,權(quán)衡一下聽到的事情有無價值,然后才會做出選擇。
在這個選擇的過程中,有三個階段HR是可以施加影響力的。
第一階段:找到愿意聆聽我們的人
這就包括兩步:依靠自己的魅力進(jìn)入對方的關(guān)注圈(頗類似于“注意力經(jīng)濟(jì)”),然后說些真正與他們有關(guān)的話,設(shè)法使自己保持在對方的敏感雷達(dá)掃描區(qū)。
第二階段:在自己和對方之間建立信任
魅力可以讓對方建立對自己說話內(nèi)容的信任,更可以讓對方建立對自己人格的信任。
第三階段:增加對方權(quán)衡時放在自己身上的比重
權(quán)衡時考慮的三個要素是功能價值、情感價值和社會價值。比如說,招聘時招聘經(jīng)理考慮的最多的是人才的性價比即功能價值;而應(yīng)聘人關(guān)注更多的是自己是否真正被企業(yè)需要即情感價值;在團(tuán)隊中工作時大家非常關(guān)注的是自己是否被大多數(shù)人所喜歡即社會價值。了解了這三方面價值,我們就可以有意識的增加自己的影響力,特別是在彈性比較強的情感價值和社會價值方面。
知道了做什么和在哪里做才能提高自己的魅力后,HR最關(guān)心的就是到底怎么做了。蒂姆·桑德斯給出了四招魅力指數(shù)提升術(shù):
第一,讓對方感覺到自己的和藹友善。首先尋找魅力自我,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,然后了解自己有發(fā)展?jié)摿Φ镊攘μ卣?讓自己親密的人幫自己做一下360度評價更好,人很多情況下是在無意中損害自己的魅力的),努力克制自己的不友善和建立自己的友善思維,然后通過合適的方法去傳播友善。
第二,與對方建立息息相關(guān)的密切關(guān)系。首先要確定需建立密切關(guān)系的人員名單,然后提升交往的質(zhì)量的數(shù)量。在當(dāng)今電子郵件和MSN泛濫的年代,面對面交流顯得尤其的重要。通過共同的興趣愛好和抓住機(jī)會幫助別人是與對方建立密切關(guān)系甚至達(dá)到情投意合境界的終極捷徑。
第三,設(shè)身處地為對方考慮。觀察細(xì)節(jié)、傾聽心聲、用同理心去體驗對方感受,然后適時的給與恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。“分享感受”是這個步驟的關(guān)鍵詞。
第四,表現(xiàn)真實的自我。“一個人可以欺騙任何人,但千萬不要欺騙自己”,明哲說。但往往越是品德高尚的人越注重“修”身,越注重“改變自己”,反而常常陷入“欺騙自己”的深淵;ㄐ⿻r間認(rèn)識自己,尤其是自己的價值觀,這會給你帶來無比的快樂。對自己真實了,只要把它擴(kuò)大,就可以做到對他人真實并與他人分享自己的真實。
HR擁有了影響別人的魅力,任何項目的實施都會是有價值的,有意義的。每一個項目也將會助企業(yè)發(fā)展邁出舉足輕重的一步。HR企業(yè)高層“戰(zhàn)略合作伙伴”的地位也就再也不會是水中花鏡中月可望而不可即。