引導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)的HR在面試中，遇到“面霸”，HR怎么辦?下面是小編收集的應(yīng)對(duì)的技巧，歡迎大家閱讀！
作為HR，你是否發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)無(wú)比發(fā)達(dá)的今天，無(wú)論初試復(fù)試還是終極面試，常常是走了一個(gè)“面霸”，又來(lái)一個(gè)“面霸”……
這個(gè)時(shí)候，如何從“面霸”中選擇若干個(gè)“合格產(chǎn)品”就成為了令HR折磨的一件事情。
其實(shí)，攻破“面霸”并非什么難事。祭出“面試最有價(jià)值的問(wèn)題”，分分鐘砸碎“面霸君”的堅(jiān)硬“面具”，讓他們 “原形畢露”。
問(wèn)題來(lái)了，什么才是“面試最有價(jià)值的問(wèn)題”?
或許你會(huì)覺(jué)得特簡(jiǎn)單，腦海中是不是立刻閃現(xiàn)出以下：
“請(qǐng)用一分鐘談?wù)勀鷮?duì)本次應(yīng)聘(或面試)的感受”?
“請(qǐng)結(jié)合本次應(yīng)聘期間與本公司的接觸，用一分鐘談?wù)勀鷮?duì)本公司的意見(jiàn)和建議”?
這兩個(gè)問(wèn)題看上去真的很簡(jiǎn)單，但如果認(rèn)為這沒(méi)什么價(jià)值，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!一定要在面試結(jié)束前再提出來(lái)，不宜提前，否則，意義將嚴(yán)重打折。
也不要小看看上去很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。如果應(yīng)聘者用心回答了，不僅能幫企業(yè)收獲一些極有價(jià)值的信息，還可以順便幫企業(yè)做一次“診斷”，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善提供令人意想不到的幫助。更重要的是，還能有效地幫助HR更準(zhǔn)確地判斷應(yīng)聘者極為重要的幾項(xiàng)素質(zhì)和能力，而且是無(wú)法造假的素質(zhì)和能力!
雖然每家企業(yè)的情況不同，企業(yè)的具體情況與有關(guān)人員的實(shí)際表現(xiàn)都無(wú)法提前預(yù)知，所以這兩個(gè)問(wèn)題才是對(duì)面試者的真正考驗(yàn)。那么這兩個(gè)問(wèn)題都能考察面試者的哪些素質(zhì)和能力呢?
一、誠(chéng)信
誠(chéng)信，是每一家走正道的企業(yè)的根基。然而，“誠(chéng)信“在面試時(shí)卻不容易被測(cè)試出來(lái)，很多時(shí)候，企業(yè)只能“日久見(jiàn)人心”，用試用期來(lái)觀察。這個(gè)時(shí)候，這兩個(gè)問(wèn)題一問(wèn)，誠(chéng)信度基本就有譜了。雖然兩個(gè)問(wèn)題針對(duì)的都是剛剛發(fā)生的具體的實(shí)實(shí)在在的事實(shí)和經(jīng)歷，只要他回答完畢，只要看他是信口開(kāi)河還是實(shí)事求是，此人是否誠(chéng)信，有心的面試官一定已經(jīng)心中有數(shù)。若聽(tīng)完回答還心中沒(méi)底，要么面試官太年輕，要么面試太不走心，這是面試官的問(wèn)題了。
二、應(yīng)變能力
當(dāng)面試者基本完成面試，對(duì)自己充分準(zhǔn)備后的精彩表演暗自得意時(shí)，這兩招“回馬槍”，足以讓多數(shù)熟讀面試秘笈的“面霸”措手不及。應(yīng)變能力高下，此時(shí)將一覽無(wú)余。能力強(qiáng)的，依然從容淡定，表達(dá)不急不徐。能力弱的，常常措手不及，語(yǔ)無(wú)倫次，甚至張口結(jié)舌無(wú)話可說(shuō)。
三、觀察能力
因?yàn)閼?yīng)聘者多數(shù)都是初次或第二次到公司，對(duì)公司所知甚少，怎么了解?“觀察”!但凡用心觀察，一定會(huì)有所發(fā)現(xiàn)。如果言之無(wú)物，要么不用心，要么眼光差，要么表達(dá)差，都可以為面試官的選擇提供依據(jù)，也可為入職后的培訓(xùn)提供依據(jù)。如果言之有物，言之成理，甚至見(jiàn)解獨(dú)到，大才來(lái)也。
四、總結(jié)能力
面試時(shí)間或長(zhǎng)或短，總是一個(gè)過(guò)程。面試者不僅要回答問(wèn)題，還要，準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感受，提出意見(jiàn)和建議，還需要較強(qiáng)的總結(jié)能力。這時(shí)候就需要面HR來(lái)細(xì)心觀察了，如果面試者言之有物，重點(diǎn)突出，條理清晰，說(shuō)明總結(jié)能力不賴(lài)。反之，只能說(shuō)明總結(jié)能力欠佳。
五、邏輯思維能力
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是看一個(gè)人是否“講道理”。這兩個(gè)問(wèn)題同樣可以考驗(yàn)應(yīng)聘者的邏輯思維能力。很多人并不具備這個(gè)能力。如果應(yīng)聘者的回答聽(tīng)起來(lái)比較“不講理”，基本可以判定邏輯混亂。如果回答簡(jiǎn)潔明了，條理清晰，層次分明，環(huán)環(huán)相扣，說(shuō)明邏輯思維能力較強(qiáng)。
六、語(yǔ)言表達(dá)能力
語(yǔ)言表達(dá)能力是溝通能力中最重要的指標(biāo)，表達(dá)能力不佳，工作常常事倍功半。表達(dá)能力突出，工作往往事半功倍。 如果語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳，一旦需要臨場(chǎng)發(fā)揮時(shí)，就會(huì)心里發(fā)毛，語(yǔ)不成句。若語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)悍，即使即興表達(dá)，仍然可以出口成章，言之成理。
七、時(shí)間控制能力
如果一個(gè)公司的面試流程設(shè)計(jì)精準(zhǔn)，時(shí)間控制恰當(dāng)，最后這兩個(gè)問(wèn)題就很容易讓許多人亂了陣角。很多人要么會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊張不敢多說(shuō)，要么會(huì)因心里沒(méi)數(shù)而回答超時(shí)。如果一個(gè)應(yīng)聘者能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，實(shí)事求是地對(duì)兩個(gè)問(wèn)題做出精彩應(yīng)對(duì)，一定要重點(diǎn)關(guān)注。
八、勇氣
應(yīng)聘者從開(kāi)始與招聘企業(yè)接觸到面試結(jié)束，若比較用心，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)招聘企業(yè)存在的一些不足，這個(gè)時(shí)候講與不講，是個(gè)不小的問(wèn)題。很多人會(huì)因?yàn)槿狈τ職舛徽f(shuō)話甚至說(shuō)假話。那些有勇氣講真話的人，是任何一家追求卓越的企業(yè)的“寶貝”。若應(yīng)聘者不敢講真話，即使專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬，恐怕也難當(dāng)大任。
若面試官能夠熟練運(yùn)用這兩個(gè)問(wèn)題，就能更加準(zhǔn)確地判斷和篩選企業(yè)所需要的人才，減少判斷失誤，降低人力成本。同時(shí)還可能為企業(yè)收集到一些很有價(jià)值的建議，又為日后的員工培訓(xùn)提供一些必要的依據(jù)。一舉多得，何樂(lè)而不為?