引導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)的HR如何才能做好集體面試的工作呢?下面是小編整理的面試的流程及準(zhǔn)備工作,與企業(yè)的HR分享。
一、發(fā)面試通知(包括面試時(shí)間的區(qū)隔性安排等)。
二、面試前的接待
1.安排專人負(fù)責(zé)接待。
2.安排單獨(dú)一間辦公室供應(yīng)聘人員等待、休息,準(zhǔn)備適量椅子。
3.當(dāng)應(yīng)聘人員到達(dá)后,接待人員在《面試安排表》中相應(yīng)位置進(jìn)行標(biāo)記。
4.注意接待室和面試室衛(wèi)生、物品擺放整齊,接待過(guò)程禮貌、熱情、大方。
5.接待人員告知應(yīng)聘者:
①面試結(jié)束后應(yīng)返回接待室向接待員反饋(以便引領(lǐng)下一位應(yīng)聘者面試)。
②如有意向,則在一周內(nèi)通知應(yīng)聘者。
6、提前下載應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷。
三、面試
1.接待員按《面試安排表》規(guī)定的先后順序引領(lǐng)應(yīng)聘者進(jìn)入面試室參加面試。
①如有人屆時(shí)未到,則按《面試安排表》規(guī)定的順序順延;如有人因特殊原因需提前面試,可酌情調(diào)整,但需向其他人員說(shuō)明并表示感謝。
②接待員引領(lǐng)面試者入面試室前應(yīng)先敲門(mén),經(jīng)許可后方可進(jìn)入,后向應(yīng)聘者介紹主面試官。
2. 主面試官見(jiàn)應(yīng)聘者進(jìn)入面試室后,應(yīng)予以問(wèn)候并請(qǐng)其坐下。
3.面試互動(dòng)
、僦髅嬖嚬僬(qǐng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)要自我介紹(重點(diǎn)考查語(yǔ)言表達(dá)、所言與簡(jiǎn)歷內(nèi)容間的匹配性)。
、诟鶕(jù)簡(jiǎn)歷,主面試官就應(yīng)聘者的情況進(jìn)行詢問(wèn)(主要了解其既往工作內(nèi)容、工作成績(jī)、業(yè)務(wù)知識(shí)與能力、公司情況、離職原因、個(gè)人規(guī)劃與期望等)。
、壑髅嬖嚬賳(wèn)應(yīng)聘者有無(wú)問(wèn)題,若有,可適當(dāng)予以回答。
、苤髅嬖嚬賳(wèn)其他面試官有無(wú)問(wèn)題,若有,可安排提問(wèn)。
、葜髅嬖嚬傧驊(yīng)聘者示意面試結(jié)束。
⑥面試官就應(yīng)聘者情況進(jìn)行簡(jiǎn)短交流,形成初步意見(jiàn)。
注:面試過(guò)程關(guān)閉手機(jī),主面試官注意做好面試記錄。
四、全部面試結(jié)束后,面試官溝通,整體分析,初步確定擬錄用人員。
其實(shí)目前很多公司,在征求儲(chǔ)備干部、副理、經(jīng)理等以上的職位時(shí),都采用集體面試了。所以各位求職者,要先有心理準(zhǔn)備面對(duì)集體面試的挑戰(zhàn),那么要如何準(zhǔn)備呢?
1. 注意禮貌。
進(jìn)場(chǎng)面對(duì)各個(gè)面試官時(shí),最好能夠逐一趨前握手致意。若辦不到的話,至少要以眼神逐一掃過(guò),同時(shí)配合微微地鞠躬或點(diǎn)頭打招呼。
2. 確實(shí)了解這份工作的要求條件。
不管有多少的面試官在場(chǎng),問(wèn)了多少條問(wèn)題,繞了多大的圈子…,最終結(jié)果就是要選出最適工的人才。 所以只要抓住「最適工性」的大原則來(lái)發(fā)揮,你就不會(huì)腦袋一片空白了。
3. 迅速分辨主面試官。
說(shuō)的通俗些,就是擒賊先擒王的道理。判斷誰(shuí)是主面試官,不能單從衣著好壞,誰(shuí)問(wèn)的多來(lái)判斷。有些主面試官更是會(huì)選擇低調(diào)地從頭到尾,冷眼旁觀、不發(fā)一語(yǔ)。 要做出正確的判斷,可以從以下幾方面著手:
1) 你剛進(jìn)場(chǎng)時(shí),大家都是等誰(shuí)先坐下才跟著坐的,或是發(fā)令叫大家坐下的?
2) 座位的次序,極有可能由位高權(quán)重者居中間的位子。
3) 各個(gè)面試官在交換意見(jiàn)時(shí),一定會(huì)互相咬耳朵。留意一下他們的耳語(yǔ)流傳是向著哪個(gè)人,那么這個(gè)人必然就是主考官。
4) 同樣的道理,你也可以觀察各個(gè)面試官,是否都有意無(wú)意地,把目光投向某個(gè)人,等待對(duì)方的暗示,再進(jìn)行下一步;這個(gè)人必然就是主考官無(wú)疑。
4. 重視每一位面試官。
你的眼光必須時(shí)時(shí)照顧到他們每一位,有人提問(wèn)時(shí),你的眼光一定是只在他身上,但回答問(wèn)題時(shí),你的眼光就要不斷地來(lái)回掃視全場(chǎng),表示你很重視每一位面試官。
5. 發(fā)掘可能的同志。
別想歪了,此同志非彼同志。意思是在眾多的面試官中,找一兩位與你格調(diào)相似的面試官,先從他/她的身上突破。 相似的地方可以是年齡、氣質(zhì)、性別(例如,可能全場(chǎng)只有你跟她是女性)、經(jīng)歷、性格、愛(ài)好、地域(彼此是同鄉(xiāng))、感情(家庭背景相似)等等,由此著手,盡量博得其好感,化被動(dòng)為主動(dòng)。 例如,你可以看著對(duì)方說(shuō)“您應(yīng)該了解……”、“您知道……”,無(wú)形中吸收對(duì)方與你站在同一陣線,在最后表決時(shí),她/他的話,對(duì)于面試結(jié)果可能會(huì)起舉足輕重的作用。
6. 小心暗箭。
前面筆者有提到,有些面試官會(huì)從頭到尾,冷眼旁觀,不發(fā)一語(yǔ)的觀察你。這種由背后射來(lái)兩道陰冷目光的人,是最喜歡放大應(yīng)征者的一言一行,一舉一動(dòng)的了。
假如你的表現(xiàn)良好,讓人無(wú)可挑剔,也就罷了。若不幸這個(gè)人的主觀意識(shí)頗強(qiáng),你又被對(duì)方抓到某個(gè)無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作,來(lái)大作文章,證明你有某方面的缺點(diǎn);然后在表決時(shí),權(quán)威地說(shuō)服其它的面試官據(jù)我暗中觀察的結(jié)果……、我是旁觀者清……,說(shuō)的有憑有據(jù),一副你們聽(tīng)我的準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)的樣子。事實(shí)上,他說(shuō)的話也的確有可能會(huì)一語(yǔ)定江山的。