引導(dǎo)語(yǔ)：關(guān)于民辦學(xué)校的人員流失企業(yè)的HR是如何分析？我們一起來(lái)了解相關(guān)的內(nèi)容。

　　一、定義

　　員工流失就是指學(xué)校不希望員工離職，而員工個(gè)人卻愿意離職的自愿流出。

　　員工提出辭職是員工的權(quán)利，但卻不是學(xué)校的意愿，基本上都會(huì)對(duì)學(xué)校的教育教育發(fā)展有害。員工流失率來(lái)分析計(jì)算，即：?jiǎn)T工流失率=員工流失人數(shù)/(期初員工人數(shù)+本期增加員工人數(shù))*100%。

　　員工流失具有鮮明的特點(diǎn)和特征，這些特點(diǎn)具體體現(xiàn)在群體上、時(shí)間上以及趨勢(shì)上。

　　群體性：?jiǎn)T工流失往往發(fā)生在以下這些人員群體：思維活躍的，專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的，對(duì)學(xué)校不滿(mǎn)的，業(yè)務(wù)管理精英，對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯不明晰的，認(rèn)為受到不公平待遇和人際關(guān)系不好的。

　　時(shí)間性：?jiǎn)T工流失的時(shí)間是有規(guī)律的，工作中期流失會(huì)比較少一些，薪水結(jié)算及獎(jiǎng)金分配后，春節(jié)過(guò)后，或是學(xué)期過(guò)后，學(xué)歷層次提高后，職稱(chēng)提高，公辦學(xué)校招聘時(shí)最容易發(fā)生員工流失。

　　趨向性：即員工流失總是趨向于個(gè)人利益和個(gè)人目標(biāo)。

　　二、員工流失的原因

　　從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，員工的自愿離職，從側(cè)面也可以看出民辦學(xué)校在某些方面某種程度上做得不到位。

　　1、薪酬制度不合理。

　　2、晉升機(jī)制不完善。學(xué)校內(nèi)部的晉升機(jī)制如果完善，那么員工就會(huì)有盼頭，有目標(biāo);如果學(xué)校內(nèi)部晉升機(jī)制沒(méi)有打通，那么員工會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯未來(lái)產(chǎn)生迷茫和失望，進(jìn)而導(dǎo)致流失。

　　3、學(xué)校文化的缺失。良好的學(xué)校文化和氛圍，能夠給員工提供一個(gè)愉快、舒適的工作環(huán)境，可以構(gòu)建一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系及營(yíng)造一種和諧友愛(ài)的工作氛圍，讓員工增強(qiáng)對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感;反之，則會(huì)影響員工的工作狀態(tài)和理想，進(jìn)而產(chǎn)生離職的念頭。

　　4、缺乏員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。一個(gè)有上進(jìn)心的員工，在努力工作的同時(shí)，常常會(huì)審視自己所從事的工作的發(fā)展前景，如果學(xué)校不能夠給員工提供一個(gè)良好的發(fā)展前景，員工就會(huì)考慮作出新的選擇。

　　5、缺乏戰(zhàn)略眼光。對(duì)于任何一個(gè)學(xué)校來(lái)講，必須明確自己的戰(zhàn)略方向，并且要做到向員工及時(shí)傳遞這些信息、分享這些信息。

　　6、 缺乏管理。人格魅力強(qiáng)的老板為什么還會(huì)有人離去?本質(zhì)上這是學(xué)校缺少管理的問(wèn)題，制度始終是管理的第一要素。

　　三、員工流失帶來(lái)的影響

　　1、增加學(xué)校的各項(xiàng)成本。員工的流失，意味著你的前期招聘工作、錄用過(guò)程、培訓(xùn)過(guò)程、培訓(xùn)資產(chǎn)，招聘新員工對(duì)崗位的熟悉、培訓(xùn)及掌握的過(guò)程等等，在此期間，生產(chǎn)未達(dá)到，成本卻在一直支付。

　　2、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。服務(wù)是民辦學(xué)校最大的優(yōu)勢(shì)，頻繁的員工流失，會(huì)使學(xué)校員工的素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等參差不齊，導(dǎo)致某一時(shí)間段內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，引起學(xué)生家長(zhǎng)的不滿(mǎn)。

　　3、影響學(xué)校穩(wěn)定與士氣。員工流失使團(tuán)隊(duì)的士氣渙散，員工離職會(huì)引起其他員工多米諾骨牌式的離職，因?yàn)閱T工離職也有過(guò)程，也需要考慮，因此不可避免地會(huì)和同事進(jìn)行商量，從而影響到其他員工的心理。如果員工無(wú)心工作并處于觀(guān)望狀態(tài)，那對(duì)學(xué)校造成的損失是巨大的。

　　4、后備力量不足。頻繁的人員流動(dòng)，使得學(xué)校在以后選拔中層管理人員的時(shí)候面臨著后繼無(wú)人的尷尬局面，進(jìn)而使學(xué)校內(nèi)部產(chǎn)生管理斷層，影響學(xué)校的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

　　5、核心資料泄密等。人員流失造成管理制度、教育教學(xué)成果等核心機(jī)密泄露。

　　四、學(xué)校應(yīng)如何應(yīng)對(duì)員工流失呢?

　　從宏觀(guān)上來(lái)講，不外乎兩點(diǎn)——物質(zhì)和精神：

　　1、提升薪資待遇。

　　2、創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

　　3、樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者形象。

　　4、人性化管理與福利。

　　5、變革股權(quán)機(jī)制。

　　6、建立良好的用人制度。

　　7、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)的人才隊(duì)伍

　　8、改革分配機(jī)制，健全和完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制

　　9、進(jìn)行人事制度改革。

　　10、加強(qiáng)制度監(jiān)督力度，規(guī)范學(xué)校人員流動(dòng)。