引導語:企業(yè)的HR是如何通過招聘樹立企業(yè)形象?具體的方法是哪些?我們一起來學習。
隨著人力資源的不斷發(fā)展,招聘已經成為各類企業(yè)發(fā)展中必不可少的一個環(huán)節(jié)。越來越多的企業(yè)利用專業(yè)的招聘管理不但為企業(yè)招到了合適的人才,也為企業(yè)樹立了形象。
面對新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn),招聘所承擔的企業(yè)使命已不再是單純的為企業(yè)招募有用之才,同時承擔了企業(yè)宣傳、樹立企業(yè)形象的使命。尤其是企業(yè)的外部招募,對企業(yè)形象的樹立具有不可替代的作用。眾所周知,招聘方與應聘方之間亙古不變的唯有雙方的選擇權,即雙向選擇權:也就是招聘單位在選擇應聘者的同時,應聘者也在選擇招聘單位。應聘者可能因個人能力與企業(yè)崗位不匹配、面試發(fā)揮不佳或者不得當的言談舉止而被招聘單位淘汰;而招聘單位也往往因其福利待遇沒有競爭力而不被應聘者所選擇。
但最終的結果基本如此,很多被拒絕的應聘者在幾經周折后,總會找到適合自己的企業(yè)適合自己的崗位;而一些企業(yè)卻一直招聘不到與崗位匹配的員工。于是,這些企業(yè)的招聘人員總結經驗教訓,得出最一致的結論:我們的企業(yè)福利待遇沒有競爭力。殊不知,這樣的結果可能全部歸功于招聘人員自身。
現實中很多企業(yè)往往忽視了、甚至淡忘了招聘環(huán)節(jié)的另一個作用:即對企業(yè)形象的宣傳作用,而不重視外部招聘環(huán)節(jié)的各項細節(jié)和招聘團隊人員的篩選,派出的招聘團隊人員素質不高、形象不佳、專業(yè)不精,如此不堪的招聘團隊不但不能完成招募人才的重任,不經意間卻也降低了企業(yè)的形象。
招聘人員自身的不當行為舉止等個人因素,也可能成為企業(yè)招聘難的原因之一。所謂物以類聚,人以群分,優(yōu)秀的企業(yè)勢必能夠吸引到優(yōu)秀的人才;相反,庸俗的企業(yè)也將吸引來庸俗的人。在企業(yè)以外,企業(yè)的任何員工個人就代表了整個企業(yè),員工好的或者不好的行為習慣也會被間接的看作是企業(yè)的形象,從而形成了公眾眼中的企業(yè)形象。更何況這些要為企業(yè)宣傳并且招募到有用之才的招聘人員,他們所面對的應聘者可能會成為企業(yè)的一員,招聘人員也可能是他們日后的同事,因此從招聘人員身上透露出來的“現實版的企業(yè)文化、企業(yè)氛圍”等軟實力,會影響他們對企業(yè)的評價。所以,招聘人員的言行舉止——無論是正面的還是負面——最終都被算到了企業(yè)的頭上,也就歸結為企業(yè)形象。這足以表明招聘人員形象對于企業(yè)形象的重要性。
鑒于此,企業(yè)在篩選招聘團隊人員的時候,也有必要像篩選應聘者那樣嚴格,派出專業(yè)扎實、精明能干、儀表整潔的招聘人員,規(guī)范招聘人員的言行舉止,明確招聘人員言行對企業(yè)形象所起到的作用,在保證完成招募人才重任的同時,讓招聘團隊發(fā)揮其樹立企業(yè)的形象的附加價值。
如何成為優(yōu)秀的招聘HR
1、掌握人才甄選的工具
目前,HR有許多篩選和測評求職者的工具,比如:筆試、性格測試、情景模擬、無領導小組討論、即興演講等。以上這些方式和工具,都有各自的特點和不足,關鍵是要用對地方。比如銷售類的應聘者不適用筆試,適合模擬推銷、或者是即興演講。而對于行政類的應聘者筆試往往更加實用。除了掌握上述工具的用法,其實最難的是如果通過使用這些測評工具實現甄選,通過應聘者的表現是判斷其是否合適,這個則不是工具本身所能解決的事情。
2、優(yōu)秀的判斷分析能力
優(yōu)秀的HR要有較強的觀察力,可以通過一些不起眼的細節(jié)去進行推斷和判斷。能夠在有限的時間和有限的資源情況下,得出較為準確的結論。
3、良好的抗壓能力和心理素質
HR在招聘時,往往需要在短的時間內完成招聘任務,同時經常需要在薪酬不占優(yōu)的情況下去引進優(yōu)秀的人才,隨著勞動法的完善和普及,招聘風險隱患也更加突出,HR一方面要在時間和數量的壓力下完成相對較重的任務同時還需保證招聘質量,防范風險,所以HR要有良好的抗壓能力和心理素質,要不然很難出色地完成任務。
4、掌握一定的營銷技能
招聘面試既是選拔同時也是公司針對應聘者的一種營銷,如今在薪資福利不占優(yōu)的情況下去招聘優(yōu)秀的人才已經成為許多企業(yè)招聘現狀,掌握一定的營銷技巧技能有效將崗位推銷給應聘者,同時這是一種頗有成效的宣傳手段。掌握一定的營銷技能意味著良好的溝通技巧、較高的情商,能將招聘做好的HR也將成為優(yōu)秀的銷售人才。
想要成為一名優(yōu)秀的HR絕非易事,除了需要掌握扎實的專業(yè)知識和技巧外,更多的是需要在實踐過程練出一雙慧眼識人才的火眼金睛。能夠判斷出別人無法看到的東西,并且在短時間內得出結論,這是每一個HR應該追求的方向。
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