引導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是用什么凝聚團(tuán)隊(duì)的呢？我們通過(guò)下面的四個(gè)問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)。

　　用什么凝聚團(tuán)隊(duì)?這是職業(yè)經(jīng)理人思索最多的問(wèn)題，亦為管理咨詢(xún)師鉆研最深的課題。于此答案可謂眾說(shuō)紛紜，團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)袖魅力、目標(biāo)認(rèn)同、文化認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同、情感融合、合作互助、言語(yǔ)鼓勵(lì)、人格尊重、溝通交流等等都是見(jiàn)仁見(jiàn)智的觀點(diǎn)。這些觀點(diǎn)對(duì)不對(duì)呢?且看下面幾個(gè)問(wèn)題。

　　第一個(gè)問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)的最終表現(xiàn)是什么?許多人看來(lái)，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)表現(xiàn)甚多，如團(tuán)結(jié)互助、步調(diào)一致、令行禁止、敢打敢拼、勇往直前、眾志成城等等，若用一詞概括，那就是士氣高昂。團(tuán)隊(duì)士氣高昂，工作中就會(huì)表現(xiàn)出“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”的決心和“金戈鐵馬，氣吞萬(wàn)里如虎”的氣勢(shì)。但是，“萬(wàn)丈高樓平地起”，團(tuán)隊(duì)士氣再高，也必須以個(gè)體士氣為基礎(chǔ)，否則就逃不過(guò)“紙老虎”的宿命。就此而論，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)的最終表現(xiàn)就是隊(duì)員個(gè)體士氣高昂，而個(gè)體士氣高昂的實(shí)踐體現(xiàn)是什么呢?工作積極。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，隊(duì)員的工作積極性是團(tuán)隊(duì)工作高效率推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)的根本，也是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性、開(kāi)拓性的基石。隊(duì)員有工作積極性，談什么都會(huì)傳為美談;反之，談什么都是天方夜譚。這也是為什么說(shuō)員工積極性是企業(yè)生命之源的緣故。

　　第二個(gè)問(wèn)題：隊(duì)員積極工作的根本動(dòng)機(jī)是什么?既然團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)的最終表現(xiàn)是隊(duì)員士氣高昂，或者說(shuō)是工作積極性強(qiáng)，那隊(duì)員積極工作的動(dòng)機(jī)是什么呢?要弄清這個(gè)問(wèn)題，就必須先弄清隊(duì)員來(lái)企業(yè)應(yīng)聘上班的動(dòng)機(jī)是什么?有一點(diǎn)很明確，隊(duì)員來(lái)企業(yè)應(yīng)聘上班的動(dòng)機(jī)，絕不可能是向往企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，也絕不可能是仰慕管理者的魅力，更不可能是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。隊(duì)員來(lái)企業(yè)應(yīng)聘上班的動(dòng)機(jī)其實(shí)很簡(jiǎn)單：一求生存，二求發(fā)展。一字概括就是個(gè)“利”字，“利”字映射到隊(duì)員內(nèi)心深處，則是一種對(duì)天道酬勤的期盼。一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，若有“投桃報(bào)李、天道酬勤”的管理環(huán)境，那隊(duì)員的工作積極性只是個(gè)“桃李不言，下自成蹊”的簡(jiǎn)單問(wèn)題;反之，在一個(gè)“謀事在人，成事在天”的管理環(huán)境中，任何激發(fā)人員積極性的努力終將只會(huì)曇花一現(xiàn)、譬如朝露。從此角度講，內(nèi)心對(duì)天道酬勤的期待，就是隊(duì)員積極工作的根本動(dòng)機(jī);天道酬勤的管理環(huán)境，就是凝聚團(tuán)隊(duì)的“磁場(chǎng)”。

　　第三個(gè)問(wèn)題：隊(duì)員眼里的天道酬勤是個(gè)什么樣?隊(duì)員眼里天道酬勤的樣子其實(shí)很簡(jiǎn)單：多勞多得。要多勞多得，首先要解決“勞”的問(wèn)題，確保“能勞”和“能多勞”，這是一個(gè)用人問(wèn)題。比如，張三應(yīng)聘進(jìn)企業(yè)就是“能勞”，而把張三提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上從事繁重的腦力勞動(dòng)就是“能多勞”。在隊(duì)員眼里，用人問(wèn)題的關(guān)鍵在于公平，這種公平并不是“任人唯賢”的結(jié)果公平，而是“機(jī)會(huì)均等”的用人過(guò)程公平;只有用人過(guò)程公平，隊(duì)員心里才會(huì)服氣，才會(huì)找到努力的方向感。在解決好“勞”的用人問(wèn)題后，接下來(lái)就要解決“得”的分配問(wèn)題，確保“能得”和“能多得”。要確保“能得”和“能多得”，核心是對(duì)“勞”進(jìn)行價(jià)值量化，讓隊(duì)員清楚知道每干一件工作會(huì)得到hr369.com什么樣的回報(bào)，這樣他們才會(huì)找到努力的成就感。要把隊(duì)員對(duì)天道酬勤的期盼落實(shí)到具體實(shí)踐中，關(guān)鍵要靠詳細(xì)的、量化的、科學(xué)的制度來(lái)保障，真正讓“天道酬勤”的制度成為凝聚團(tuán)隊(duì)的“磁鐵”。當(dāng)然，如果企業(yè)賺不到錢(qián)，縱使企業(yè)擁有完美的“天道酬勤”制度，隊(duì)員“多勞多得”的美夢(mèng)也會(huì)湮滅，隊(duì)員的辛勤汗水也會(huì)付之東流。

　　第四個(gè)問(wèn)題：如何確保隊(duì)員的汗水不會(huì)付之東流?要確保隊(duì)員的汗水不會(huì)付之東流，就要確保企業(yè)能贏利;要確保企業(yè)能贏利，隊(duì)長(zhǎng)在工作上的方向決策至關(guān)重要。如果隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常出現(xiàn)決策失誤，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)賺不到錢(qián)，錢(qián)都賺不到，如何兌現(xiàn)“天道酬勤”呢?相反，如果隊(duì)長(zhǎng)的每一項(xiàng)決策都正確，那“多勞多得”就可以?xún)冬F(xiàn)，隊(duì)員也會(huì)衷心追隨左右�，F(xiàn)實(shí)中，我們總會(huì)聽(tīng)到“跟著你干，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”“跟著他混，有前途”這種生活臺(tái)詞，貌似“能力強(qiáng)，凝聚力就強(qiáng)”，其實(shí)，這是隊(duì)員對(duì)隊(duì)長(zhǎng)能力素質(zhì)的一種信任，是對(duì)“辛勤汗水不會(huì)付之東流”的一種安全感。隊(duì)長(zhǎng)能否給予隊(duì)員這種安全感，取決于“指揮作戰(zhàn)”中能否作出正確的決策。那隊(duì)長(zhǎng)如何才能在“指揮作戰(zhàn)”中作出正確的決策呢?很簡(jiǎn)單，把毛澤東思想“實(shí)事求是、群眾路線(xiàn)、獨(dú)立自主”活的靈魂貫徹到工作中就行了。要“實(shí)事求是”就必須進(jìn)行深入的調(diào)查研究，而不要整天“運(yùn)籌帷幄”;走“群眾路線(xiàn)”就必須認(rèn)真征求隊(duì)員的意見(jiàn)建議，而不要意圖能獨(dú)具慧眼;想“獨(dú)立自主”就必須在深入調(diào)查研究和認(rèn)真征求意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，自己拿主意，而不是人云亦云、隨波逐流。

　　綜上所述，職業(yè)經(jīng)理人作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，想把團(tuán)隊(duì)凝聚起來(lái)，就必須給隊(duì)員“天道酬勤”的現(xiàn)實(shí)承諾。要兌現(xiàn)這個(gè)承諾，就必須做好兩件事：一是設(shè)計(jì)好天道酬勤的管理制度，讓隊(duì)員有努力的方向感和成就感;二是要正確作出工作決策，讓隊(duì)員有工作的安全感，最終讓隊(duì)員在“苦心人，天不負(fù)”中“直掛云帆濟(jì)滄海”。除此之外，任何凝聚團(tuán)隊(duì)的努力不僅會(huì)徒勞無(wú)功，還會(huì)招來(lái)眾人的責(zé)備和咒罵，最終留給自個(gè)一臉的自卑和迷茫。