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人力資源管理工作的有效性,直接決定了執(zhí)行力的成敗

發(fā)布時間:2017-09-10 編輯:曉玲

  引導語:人力資源應該如何執(zhí)行執(zhí)行力?執(zhí)行力就是按照老板要求做動作嗎?歡迎大家閱讀下文,可以幫助大家解答。

  執(zhí)行力的本質(zhì)是兩個方面,一是組織執(zhí)行力,二是個人執(zhí)行力。

  從組織執(zhí)行力

  組織執(zhí)行力查看更多組織執(zhí)行力是指組織能夠高效地實現(xiàn)組織目標的能力,包含了制定可執(zhí)行的戰(zhàn)略、建立有效的…角度看,本質(zhì)是三個流程,即戰(zhàn)略流程、運營流程和人力資源管理流程,這三個流程是為因果關系的,即戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略流程查看更多戰(zhàn)略流程是組織規(guī)劃和開拓未來的流程,如戰(zhàn)略規(guī)劃、新產(chǎn)品開發(fā)和新流程開發(fā)等等。戰(zhàn)略流程…是輸入,而運營流程(指市場流程、研發(fā)流程、供應鏈流程、服務流程等核心流程)和人力資源流程是戰(zhàn)略落地的兩條腿,它們共同輔助實現(xiàn)對戰(zhàn)略的落地。

  從這個角度看,人力資源管理無疑是戰(zhàn)略落地至少占百分之五十以上的內(nèi)容,如果我們把運營流程比喻成為結構,如一輛車,則人力資源管理流程則是駕馭結構的人,比如司機?梢哉f,再好的車,沒有好司機相匹配,也是無法達成最大化效能的,這就是人力資源管理對戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵價值。

  從個人執(zhí)行力角度看,那幾乎所有內(nèi)容都是人力資源管理范疇的了。如果我們分解個人執(zhí)行力的組成要素,會發(fā)現(xiàn)個人執(zhí)行力的核心是四個方面,即執(zhí)行的心態(tài)、價值觀、意愿和能力,所有這些都是人力資源從員工發(fā)展角度需要解決的核心命題,可以說,人力資源的工作重點之一,就是實現(xiàn)員工的我愿+我能,這無疑是對個人執(zhí)行力的關鍵貢獻。

  通過以上分析我們看到,我們?nèi)绻剤?zhí)行力,其實可以翻譯執(zhí)行力的代名詞就是人力資源管理,人力資源管理工作的有效性,直接決定了執(zhí)行力的成敗。

  我們從無數(shù)的組織實踐和變革案例中發(fā)現(xiàn),很多執(zhí)行力不到位的根本原因其實就是人的問題,我們經(jīng)常說的“對事不對人”,其實應該改成“對事又對人”,因為恰恰是人這個最復雜的管理要素,直接導致了執(zhí)行力的懈怠。

  很多工作的流程變革和組織再造的結果也證明了如此,即流程圖和組織結構圖好畫,發(fā)布也容易,但是落地很難,究其原因,并不是機制本身的問題,而是執(zhí)行機制的人無法執(zhí)行到位,造成了機制成為空中樓閣。

  今天的組織,每天都面臨著變革和轉(zhuǎn)型的要求,我們常規(guī)的執(zhí)行力建設做法是通過對問題的分析,步步為營的建設,逐步達成執(zhí)行力體系和流程的健全。這樣做的好處是系統(tǒng)化。

  但是壞處也明顯,即見效時間長,效果慢,可以試想,這好比建設高速公路,建設周期長,在沒有通車前,有沒有其他道路可以到達目的地呢?

  答案是有的,即人力資源是具備快執(zhí)行特征的管理手段,人力資源工作非常強調(diào)溝通和對話、非常強調(diào)培訓和輔導,這種面對面、心對心的溝通,可以實現(xiàn)人的頓悟,而不需要人去做苦行僧來修煉,從而實現(xiàn)人的知識和技能的快速提高,這比建設漫長而健全的體系來的更快、效果明顯。

  我們發(fā)現(xiàn)很多有效的培訓就是一個明證。比如一場關于溝通的培訓,如果僅僅講什么是溝通,從編碼、中介、解碼角度解釋溝通的過程,是沒有意義的;而當我們發(fā)現(xiàn)一些管理者面對的主要溝通問題是不知道如何開早會、不知道如何面對員工實施績效面談時,如果我們的溝通課程針對以上內(nèi)容實施培訓,則效果會非常好。當學員理解溝通對他們的實踐意義時,他們會恍然大悟,這比去拜讀一個早會制度、面談制度更加有效。

  我發(fā)現(xiàn),如果公司談研發(fā),是由研發(fā)部承擔的,談營銷,是由營銷部承擔的,但是當我們談執(zhí)行力,卻沒有主導的建設部門。我建議這個歸屬權落地到人力資源部,因為這個部門具備了以上分析的執(zhí)行力建設和快速執(zhí)行改善的能力優(yōu)勢,這樣的定位也有利于組織形成戰(zhàn)略和執(zhí)行的完整能力。

  [知識拓展]

  百度HR管理秘密

  01、招最好的人——什么是最好的人?

  智商最高、成績最好?情商最高?都不是。

  我們認為,最好的人有以下三點:

  第一,跟百度崇尚的“簡單”文化匹配,這非常關鍵。

  也是我們招人時考核的重點。當這個人跟公司的文化非常匹配,內(nèi)部溝通成本、磨合成本就會大大降低。

  第二,優(yōu)秀的學習能力。

  這對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說非常重要。企業(yè)每天面臨的市場環(huán)境、競爭對手格局都會發(fā)生天翻地覆的變化,企業(yè)使用一個人,用的不僅僅是他經(jīng)驗上的優(yōu)勢,更是他對未來新環(huán)境的快速認知、理解、和應對的能力。這樣,無論我們面臨的競爭對手是谷歌,還是騰訊、阿里,以及我們今天看到的嘀嘀打車,快的,還是美團、大眾點評等,我們都能夠快速地去應對。

  第三,勝任本職工作和崗位要求。

  我們曾經(jīng)爭論過,到底是要招最好的人,還是招最合適的人?包括我們后面的職能團隊。最后我們認為,我們是要招最好的人。為什么呢?我們還是希望營造一個永遠不斷上進和自驅(qū)的組織。自驅(qū)的人,他愿意學習,而且能夠快速學習,不斷提升自我。

  02、給最大的空間——百度最大的空間是技術

  給最大的空間。這里所說的空間,不僅僅是舒適的辦理環(huán)境,自由上下班,更重要的是給他一種使命感、理想和技術平衡。任何一個企業(yè),都有好的地方,也有不好的地方。

  百度的最大的空間,是最前沿的核心技術。很多新入職的員工,之所以選擇百度是因為百度是技術的天堂。很多人從騰訊加入到百度,對百度最大的感受和最大的欣賞點,也在這里。當公司選擇讓技術成為最核心的競爭力的時候,產(chǎn)品團隊和運營團隊必然會受到影響。

  阿里擅長的是運營,騰訊擅長的是產(chǎn)品,百度擅長的是技術,這就是公司的基因。我們說給最大的空間,我們的空間是很大,某一類人會充分利用空間成長和發(fā)揮,另一類人就會受到限制,魚與熊掌不可兼得。

  03、看最后的結果

  看最后的結果,百度是一個結果導向的公司,任何高績效公司都會追求結果導向,就是以結果來說話,不論資歷、年限等等,這件事情最終是不是做成了?在過去一兩年里,百度強調(diào)2+X模式的績效考核,以及人們口中的所謂的去KPI化。

  為什么要這樣做呢?就是希望真正做到,以對組織的貢獻和價值來衡量員工的產(chǎn)出。2015年初,有些百度員工拿到了高達50個月工資的年終獎,也有10-30個月的不等。但是如果你的結果不好,那么一定不會有獎金。

  百度強調(diào)的是差異化的文化,以結果來說話。

  我們也曾討論過,要不要給員工提供無息的房貸?這在百度討論過很多次,最后我們不再去討論。為什么呢?當你去做一個無息的房貸時,你本質(zhì)上是希望給大家制造一個普惠的福利。普惠福利是講究平均性的,每個人都有機會去享受和擁有這種機會。而在百度,我們強調(diào)的是差異化,這和我們的文化是不一樣的。通過差異化的管理方式,人才會自驅(qū),自動脫穎而出。

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