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人力資源總監(jiān)成長(zhǎng)三部曲

發(fā)布時(shí)間:2017-09-07 編輯:曉玲

  引導(dǎo)語(yǔ):有哪些方法可以使得人力資源的總監(jiān)在短時(shí)間內(nèi)快速的成長(zhǎng)呢?下面是小編整理的三方面,歡迎大家閱讀與借鑒。

  HR入門門檻比較低,要做好非常不易,成長(zhǎng)為優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)更加不易。正是因?yàn)槁冯y走,我們更加要迎難而上,方顯英雄本色。那么,如何才能成長(zhǎng)為優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)呢?我的建議如下:

  一、“想”明白

  你為什么感覺做起來好難?因?yàn)槟銢]有“想”明白。為什么沒有“想”明白?因?yàn)槟銓?duì)這件事情沒有正確的認(rèn)知。因?yàn)槟銓?duì)這件事情沒有正確得認(rèn)知,導(dǎo)致做起來就特別的困難。以前我們總認(rèn)為“知易行難”,但事實(shí)上是“知難行易”。我們?nèi)绻芎玫慕鉀Q了“知”,“行”起來就相對(duì)變得容易很多。方向比勤奮重要。比如,學(xué)習(xí)應(yīng)該先從思維入手,而不是從工具入手。思維方式比解決方案重要。比如,為什么別人不喜歡你?你應(yīng)先思考別人為什么不喜歡你的原因,而不是先去找讓別人喜歡你的方法。價(jià)值觀比方法論重要。比如,如何才能與別人有效溝通,你應(yīng)先樹立真誠(chéng)的溝通原則,然后再確立溝通的方法。如何才能設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的薪酬方案,你應(yīng)先了解老板的員工觀是什么,然后再設(shè)計(jì)薪酬方案。問題比答案重要。比如,HR應(yīng)該學(xué)點(diǎn)什么,本書雖然從哲學(xué)、心理學(xué)、寫作、法律、溝通等五個(gè)方面做了回答,但我們也要找到自己的答案,并且還要不斷探索。

  HR需要“想”明白哪些內(nèi)容呢?你的職業(yè)戰(zhàn)略及實(shí)現(xiàn)路徑;你的學(xué)習(xí)方向及實(shí)現(xiàn)路徑;你對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)知;你對(duì)企業(yè)管理體系、企業(yè)戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、流程管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬管理、法律思維、企業(yè)文化等方面的認(rèn)知;你工作的開展路徑;你方案的設(shè)理念等。我們要“想”明白該想的東西,千萬(wàn)不要胡思亂想。能不能“想”明白,與知識(shí)、技能、能力三者有著密切的關(guān)系。能力越高,就會(huì)“想”的越明白,反之,就會(huì)“想”不明白。如果自己 “想”不明白,就找個(gè)導(dǎo)師給你帶路。隨著認(rèn)知能力的提高,每一個(gè)階段“想”的內(nèi)容和深度都會(huì)有所不同,“想”多了,水平也會(huì)逐步提高。

  二、“說”明白

  “想”明白了,只要具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力,一般都能“說”明白。如果“說”不明白,要么是沒“想”明白,要么是總結(jié)歸納能力欠缺,要么是語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺,要么是缺乏自信。HR是企業(yè)、各部門負(fù)責(zé)人、員工之間的橋梁,只有“說”明白,別人才知道怎么配合你的工作,才能提高工作效率,才能提高執(zhí)行力。我為什么要把寫作能力視為HR最基本的能力?如果你“說”不明白,那就先“寫”下來,“寫”好后了以后再“說”,就更容易“說”明白。

  三、“做”明白

  “想”明白了,“說”明白了,“做”起來就會(huì)容易很多。“做”的過程中,由于工作計(jì)劃、人員素質(zhì)、人員思想狀況、企業(yè)所處階段、企業(yè)文化等因素變化與影響,我們要邊“想”,邊 “說”,邊“做”,如此循環(huán),每一次都會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

  總之,“想”、“說”、“做”三者相輔相成,缺一不可。“想”、“說”、“做”三者不斷循環(huán),讓我們不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,成為優(yōu)秀的人力資源總監(jiān),乃至攀登人生的高峰!

  [知識(shí)拓展]

  百度HR管理秘密

  01、招最好的人——什么是最好的人?

  智商最高、成績(jī)最好?情商最高?都不是。

  我們認(rèn)為,最好的人有以下三點(diǎn):

  第一,跟百度崇尚的“簡(jiǎn)單”文化匹配,這非常關(guān)鍵。

  也是我們招人時(shí)考核的重點(diǎn)。當(dāng)這個(gè)人跟公司的文化非常匹配,內(nèi)部溝通成本、磨合成本就會(huì)大大降低。

  第二,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力。

  這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說非常重要。企業(yè)每天面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手格局都會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化,企業(yè)使用一個(gè)人,用的不僅僅是他經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì),更是他對(duì)未來新環(huán)境的快速認(rèn)知、理解、和應(yīng)對(duì)的能力。這樣,無論我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是谷歌,還是騰訊、阿里,以及我們今天看到的嘀嘀打車,快的,還是美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等,我們都能夠快速地去應(yīng)對(duì)。

  第三,勝任本職工作和崗位要求。

  我們?cè)?jīng)爭(zhēng)論過,到底是要招最好的人,還是招最合適的人?包括我們后面的職能團(tuán)隊(duì)。最后我們認(rèn)為,我們是要招最好的人。為什么呢?我們還是希望營(yíng)造一個(gè)永遠(yuǎn)不斷上進(jìn)和自驅(qū)的組織。自驅(qū)的人,他愿意學(xué)習(xí),而且能夠快速學(xué)習(xí),不斷提升自我。

  02、給最大的空間——百度最大的空間是技術(shù)

  給最大的空間。這里所說的空間,不僅僅是舒適的辦理環(huán)境,自由上下班,更重要的是給他一種使命感、理想和技術(shù)平衡。任何一個(gè)企業(yè),都有好的地方,也有不好的地方。

  百度的最大的空間,是最前沿的核心技術(shù)。很多新入職的員工,之所以選擇百度是因?yàn)榘俣仁羌夹g(shù)的天堂。很多人從騰訊加入到百度,對(duì)百度最大的感受和最大的欣賞點(diǎn),也在這里。當(dāng)公司選擇讓技術(shù)成為最核心的競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必然會(huì)受到影響。

  阿里擅長(zhǎng)的是運(yùn)營(yíng),騰訊擅長(zhǎng)的是產(chǎn)品,百度擅長(zhǎng)的是技術(shù),這就是公司的基因。我們說給最大的空間,我們的空間是很大,某一類人會(huì)充分利用空間成長(zhǎng)和發(fā)揮,另一類人就會(huì)受到限制,魚與熊掌不可兼得。

  03、看最后的結(jié)果

  看最后的結(jié)果,百度是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的公司,任何高績(jī)效公司都會(huì)追求結(jié)果導(dǎo)向,就是以結(jié)果來說話,不論資歷、年限等等,這件事情最終是不是做成了?在過去一兩年里,百度強(qiáng)調(diào)2+X模式的績(jī)效考核,以及人們口中的所謂的去KPI化。

  為什么要這樣做呢?就是希望真正做到,以對(duì)組織的貢獻(xiàn)和價(jià)值來衡量員工的產(chǎn)出。2015年初,有些百度員工拿到了高達(dá)50個(gè)月工資的年終獎(jiǎng),也有10-30個(gè)月的不等。但是如果你的結(jié)果不好,那么一定不會(huì)有獎(jiǎng)金。

  百度強(qiáng)調(diào)的是差異化的文化,以結(jié)果來說話。

  我們也曾討論過,要不要給員工提供無息的房貸?這在百度討論過很多次,最后我們不再去討論。為什么呢?當(dāng)你去做一個(gè)無息的房貸時(shí),你本質(zhì)上是希望給大家制造一個(gè)普惠的福利。普惠福利是講究平均性的,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去享受和擁有這種機(jī)會(huì)。而在百度,我們強(qiáng)調(diào)的是差異化,這和我們的文化是不一樣的。通過差異化的管理方式,人才會(huì)自驅(qū),自動(dòng)脫穎而出。

  04、兩張內(nèi)部名單:潛力股以及淘汰名單

  2012年,360出臺(tái)了搜索之后,百度陸續(xù)出臺(tái)了幾項(xiàng)人才政策和機(jī)制,再次煥發(fā)百度的自驅(qū)和差異化。在過去,不同層級(jí)的人沒有晉升年限的限制。

  現(xiàn)在,在一線員工,如果你在規(guī)定的年限內(nèi),晉升的層次沒有達(dá)到公司的要求,我們會(huì)自然的讓你OUT,要不就再給你一次轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì),如果第二次你沒有得到晉升,那就會(huì)被OUT。公司會(huì)有一個(gè)專門的淘汰的名單。

  當(dāng)然,公司也有一個(gè)潛力股計(jì)劃,如果你成長(zhǎng)的非?焖,超過公司大多數(shù)人,你就會(huì)進(jìn)入到潛力股名單。公司會(huì)給你最多的發(fā)展的資源、機(jī)會(huì)和空間,讓你能夠盡情地快速的奔跑。

  05、績(jī)效:強(qiáng)制分布

  強(qiáng)制分布在很多公司里都會(huì)去使用,百度也不例外。在2012年、2013年,百度面臨很大挑戰(zhàn)時(shí),我們是怎么做的呢?加大強(qiáng)制分布的淘汰比例。不是為了保護(hù)人才就減免強(qiáng)制分布,而是加大強(qiáng)制分布的淘汰比例。如果說人才可以分為一分、二分、三分、四分、五分的話,我們拉大了兩端的比例空間,擠縮了中間的空間。

  原來百度中間的空間在70-80%,通過調(diào)整之后,中間的空間只有60%左右。我們鼓勵(lì)更優(yōu)秀的人往前跑,不符合公司要求的自然就會(huì)被淘汰。每年,績(jī)效在最后一檔的人是要自動(dòng)淘汰的;如果兩年之內(nèi),你都處于績(jī)效最后兩檔,那也是要被淘汰的。

  百度通過績(jī)效不斷地去淘汰人。當(dāng)然,如果你的績(jī)效,連續(xù)在第一檔和第二檔,我們會(huì)有專門的績(jī)優(yōu)獎(jiǎng),授予一定的百度股票,激勵(lì)他更好的拼搏和奮斗。

  06、文化:360度考核

  從文化上看,我們每年都會(huì)對(duì)文化進(jìn)行360度的評(píng)估,來看這些人在文化的表現(xiàn)上是怎樣的,如果沒有達(dá)到我們公司的行為要求,也是要淘汰的。

  換句話說,如果你沒有達(dá)到一個(gè)水平,是沒有機(jī)會(huì)被晉升、被加薪、被獲得更高的獎(jiǎng)勵(lì)。所以,文化、晉升和業(yè)績(jī)是我們突出促進(jìn)差異化,讓人才脫穎而出的三個(gè)最重要的機(jī)制。

  07、老人和新人:人才正常迭代

  我們內(nèi)部也討論過,老人文化和新人文化的問題。老人會(huì)忠心耿耿,但是,當(dāng)他的能力和激情開始走下坡路的時(shí)候,我們是選擇留住這些老人,還是以績(jī)效為導(dǎo)向?

  以績(jī)效為導(dǎo)向吧,他們?cè)?jīng)跟我一起拼搏過;留下來吧,他的能力和激情又達(dá)不到公司要求的水準(zhǔn)。我們當(dāng)然還是選擇以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向。能力不行,自然就被淘汰。我們正是用這套機(jī)制,來使得人才不斷地迭代,也只有這樣,業(yè)務(wù)才能保持這樣的活力和沖勁。

  08、小馬拉大車

  在百度,我們有一個(gè)做法是小馬拉大車。就是讓一些能力、經(jīng)驗(yàn)還沒有達(dá)到崗位水平的人,去擔(dān)當(dāng)這個(gè)崗位的工作。如果他勝任了,做成了,我們就給他一個(gè)相應(yīng)的晉升,以此激勵(lì)他、表彰他。

  我們的CEO李彥宏說:“在我眼中,任何一個(gè)業(yè)務(wù)是不分級(jí)的,只要你能做到,上億級(jí)的用戶量等等,這樣一個(gè)在業(yè)界有顯著成就的指標(biāo),我都會(huì)認(rèn)為你的業(yè)務(wù)做大了,會(huì)給你相應(yīng)的認(rèn)可和激勵(lì)。”所以,在百度,沒有什么是主攻業(yè)務(wù)和副攻業(yè)務(wù),只要你能把事情做成,就都會(huì)得到認(rèn)可,這就是小車?yán)纱筌嚒?/p>

  09、同事之間互相PK

  你跟周圍的同事比,你的速度是不是比別人更快,你的業(yè)績(jī)是不是比別人更好?通過這樣的橫向比較,讓每個(gè)人都感受到,自己在這個(gè)組織里面發(fā)展和成長(zhǎng)的壓力。

  要不就卯足勁往前跑,要不就自動(dòng)選擇退出,這就是百度的理念。我們希望通過這種方式,讓最優(yōu)秀的人快速的跑到前面去,脫穎而出,停下來的人真的就是“逆水行舟、不進(jìn)則退”。

  10、從聰明到優(yōu)秀

  聰明人是不是優(yōu)秀人?在百度,過去我們一直招最好的人,就是我們認(rèn)為很聰明、能夠快速學(xué)習(xí)的人,但這并不代表,他就是優(yōu)秀的人。我們也在反思,什么樣的人是我們認(rèn)為優(yōu)秀的人?不僅僅是聰明,不僅僅是你先天的聰明,還有很多后天的。

  百度有很多員工,因?yàn)樘焐苈斆,往往需要被關(guān)心、被照顧,他們必須要成功,不允許失敗等等,他必須要有更多的資源去支持。其實(shí)當(dāng)公司變大的時(shí)候,往往不是這樣的。

  我們也去看這些員工的受挫能力、抗壓能力、忍受挫折的能力等等,然后讓他們?cè)谶@個(gè)過程中不斷的成長(zhǎng)、快速的提升。我們內(nèi)部非常強(qiáng)調(diào)從聰明到優(yōu)秀,也就是說,你不僅僅先天性要好,而是當(dāng)你和一群聰明人在一起的時(shí)候,你要比別的聰明人還要跑的更快。

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