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HR實(shí)戰(zhàn)·扒一扒HRBP與HR的核心區(qū)別
統(tǒng)HR與HRBP到底有什么差異?我從組織、服務(wù)、個(gè)人三個(gè)角度去解讀。
一、組織角度
1、組織形態(tài)：傳統(tǒng)HR與業(yè)務(wù)部門屬于分離式的，各自相對獨(dú)立，HRBP則屬于侵入式，與業(yè)務(wù)融為一體，不分你我。
2、功能定位：傳統(tǒng)HR往往屬于成本控制型，少花錢多辦事是第一要求，HRBP則強(qiáng)調(diào)提升效率，幫助業(yè)務(wù)解決問題，確保業(yè)務(wù)持續(xù)產(chǎn)出。
3、出發(fā)點(diǎn)：傳統(tǒng)HR工作出發(fā)點(diǎn)，基本是從自己出發(fā)，有多大能力辦多大事，而HRBP從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，根據(jù)需求基于問題去匹配資源。
4、聚焦點(diǎn)：傳統(tǒng)HR工作對最終的業(yè)務(wù)結(jié)果影響不易衡量，故而更關(guān)注過程，關(guān)注活動(dòng)本身，而HRBP工作對業(yè)務(wù)影響相關(guān)度高，更容易結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注產(chǎn)出。
5、速度感：傳統(tǒng)HR支持業(yè)務(wù)部門需要跨部門，走各種流程，HRBP不需要跨部門，端對端支持，響應(yīng)快，速度感強(qiáng)。
6、內(nèi)容生產(chǎn)：OGC(Occupationally-generated Content職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)，原來公司的HR內(nèi)容都是HR自己生產(chǎn)自己輸送到業(yè)務(wù)線。UGC(User-generated Content用戶生產(chǎn)內(nèi)容)，HRBP之后，業(yè)務(wù)上的HR內(nèi)容，從需求到解決方案將由業(yè)務(wù)、員工共創(chuàng)而生。
二、服務(wù)角度
1、服務(wù)寬度：傳統(tǒng)HR提供服務(wù)都是功能性的，基礎(chǔ)性的，像功能手機(jī)，而HRBP提供服務(wù)是多樣性，社交性的，像智能手機(jī)。
2、服務(wù)深度：傳統(tǒng)HR像公交車，滿足大容量的共性服務(wù)需求，HRBP像出租車，滿足個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù)需求。
3、服務(wù)密度：傳統(tǒng)HR像云端服務(wù)器，看不見摸不著，還會(huì)有延遲和滯后感，而HRBP屬于本地服務(wù)器，隨時(shí)隨地，可見可觸碰，體驗(yàn)度好。
4、敏感度：傳統(tǒng)HR往往對制度更敏感，更關(guān)注制度和流程的合規(guī)性，而HRBP需要對業(yè)務(wù)端的用戶更敏感，隨時(shí)感知一線變化，不僅考慮合規(guī)性，更考慮合理性。
5、體驗(yàn)度：傳統(tǒng)HR通常是按照六大模塊去服務(wù)業(yè)務(wù)部門，流程交錯(cuò)，接口多，難免出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象，體驗(yàn)度不佳，而HRBP負(fù)責(zé)最后一公里的對接，全權(quán)負(fù)責(zé)。
6、交互性：傳統(tǒng)HR對一線的滲透能力有限，信息傳遞通常是單向的，即便有反饋，信息噪點(diǎn)太大，而HRBP處在組織神經(jīng)末梢，下達(dá)伸手可及，上傳有HR專線，交互性強(qiáng)。
三、個(gè)人角度
1、團(tuán)隊(duì)感：傳統(tǒng)HR習(xí)慣模塊化分工，任務(wù)型工作，喜歡單打獨(dú)斗，容易成為專家型人才，而HRBP必須與業(yè)務(wù)搭檔緊密合作，與員工打成一片，與業(yè)務(wù)共成長，容易成為管理型人才。
2、開放性：傳統(tǒng)HR像蘋果IOS系統(tǒng)，HR人才自己選拔、自己培養(yǎng)，主要靠內(nèi)部循環(huán)，而HRBP像安卓Android系統(tǒng)，HR人才來源多，渠道廣，培養(yǎng)方式多樣，結(jié)構(gòu)性合理。
3、工作時(shí)間：傳統(tǒng)HR按照職能部門習(xí)慣，打卡上下班，基本都是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。而HRBP按照業(yè)務(wù)部門工作習(xí)慣，與業(yè)務(wù)同步，實(shí)施不定時(shí)工作制。
4、工作習(xí)慣：傳統(tǒng)HR在職能部門，日復(fù)一日的事務(wù)性工作，最容易改進(jìn)的是優(yōu)化做事方法。而HRBP在業(yè)務(wù)部門，需要洞察行業(yè)、產(chǎn)品和客戶的發(fā)展趨勢，需要策略性去調(diào)整HR各項(xiàng)舉措。
5、突破性：傳統(tǒng)HR習(xí)慣模塊分工，內(nèi)部的約束條件，難以突破崗位和職責(zé)邊界，像草食動(dòng)物。而HRBP面對快速的市場變化和迭代的業(yè)務(wù)需求，需要敏銳的嗅覺、保持進(jìn)攻姿勢、不斷突破舒適區(qū)，忍耐著孤獨(dú)，像肉食動(dòng)物。
6、發(fā)展性：傳統(tǒng)HR的上升通道容易局限在HR領(lǐng)域，跨專業(yè)部門有一定的壁壘，職位天花板明顯。HRBP屬于業(yè)務(wù)與HR交集，可在HR領(lǐng)域和業(yè)務(wù)領(lǐng)域螺旋上升，職業(yè)選擇半徑夠大。
[知識拓展]
現(xiàn)在中國企業(yè)人才戰(zhàn)略是什么?
一、新世紀(jì)挑戰(zhàn)催生中國人才戰(zhàn)略;近幾年來，面對迅猛發(fā)展的科技革命和日益激烈的國際;應(yīng)該肯定，建國以后特別是改革開放以來，我國的人才;
(一)人才隊(duì)伍整體實(shí)力有了很大增強(qiáng);
(二)人才資源整體性開發(fā)格局初步形成;
(三)市場機(jī)制對人才資源配置發(fā)揮著重要作用;
但與當(dāng)今新技術(shù)革命迅現(xiàn)在中國企業(yè)人才戰(zhàn)略是什么?
概括為五點(diǎn)：
第一點(diǎn)加大人力資源戰(zhàn)略。
第二點(diǎn)實(shí)現(xiàn)基本價(jià)值戰(zhàn)略。
第三點(diǎn)調(diào)整人力資源環(huán)境戰(zhàn)略。
第四點(diǎn)推進(jìn)人事制度戰(zhàn)略。
第五點(diǎn)優(yōu)化人才成長環(huán)境戰(zhàn)略
一位著名西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說過，亞洲未來取決于人才。如果說第一個(gè)經(jīng)濟(jì)奇跡是成萬上億的亞洲人辛勤汗水的結(jié)晶，那么下一個(gè)奇跡需要更多的是靈感而不是汗水。這個(gè)論斷無疑是完全正確的。我們黨、我們國家早就對人才問題給予了高度的關(guān)心和重視。鄧小平同志以戰(zhàn)略家的遠(yuǎn)見卓識，早在1985年就強(qiáng)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵在人才。他說，改革經(jīng)濟(jì)體制最重要的最關(guān)心的是人才。改革科技體制，我最關(guān)心的還是人才。江澤民同志在面向新世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐中，豐富和發(fā)展了鄧小平人才理論，提出了人才是科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最重要的資源及開發(fā)人才資源的重要思想。正是在鄧小平人才理論和江澤民關(guān)于開發(fā)人才資源思想指導(dǎo)下，在2000年10月召開的黨的十五屆五中全會(huì)上，黨中央做出了實(shí)施人才戰(zhàn)略的重大決策，從而啟動(dòng)了新世紀(jì)的中國人才戰(zhàn)略。
一、新世紀(jì)挑戰(zhàn)催生中國人才戰(zhàn)略
近幾年來，面對迅猛發(fā)展的科技革命和日益激烈的國際人才競爭，人們越來越認(rèn)識到，要保護(hù)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國新世紀(jì)的發(fā)展目標(biāo)，在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中站穩(wěn)腳跟，就必須充分依靠科技和人才，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)。
應(yīng)該肯定，建國以后特別是改革開放以來，我國的人才隊(duì)伍建設(shè)取得了很大成績。
(一)人才隊(duì)伍整體實(shí)力有了很大增強(qiáng)。目前我國各類人才總量達(dá)到6070多萬人(指具有中專以上學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱的人員)，其中專業(yè)技術(shù)人員3900多萬人，約占人才總量的三分之二，黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位的公務(wù)人員和經(jīng)營管理人員約占總量的三分之一。與1978年相比，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍數(shù)量增加了約7倍，質(zhì)量上也有較大提高，如大專以上文化程度的人員由1978年的18%上升到2000年的50%，45歲以下人員的比重由68%上升到77%。
(二)人才資源整體性開發(fā)格局初步形成。伴隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人事人才工作在深化改革和制度創(chuàng)新中，把建立與市場經(jīng)濟(jì)相配套的人事管理體制和整體性人才資源開發(fā)結(jié)合起來，不斷拓展工作領(lǐng)域，由國有經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)，由城市延伸到農(nóng)村，由國有單位擴(kuò)展到非國有單位，由傳統(tǒng)國家干部擴(kuò)大到各類人才。人才工作由行政調(diào)配為主轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬蓬A(yù)測規(guī)劃、培養(yǎng)使用、配置管理為主的全方位人才資源開發(fā)上來，適應(yīng)不同人才發(fā)展需要的分類管理制度初步建立。
(三)市場機(jī)制對人才資源配置發(fā)揮著重要作用。單位用人找市場、個(gè)人擇業(yè)進(jìn)市場的雙向選擇機(jī)制正在替代統(tǒng)包統(tǒng)配制度，統(tǒng)一有序的人才市場體系正在建立完善，并向信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。人才測評、人事代理等人才中介服務(wù)不斷發(fā)展，人才市場社會(huì)化服務(wù)功能進(jìn)一步加強(qiáng)。“九五”期間，各類人才每年進(jìn)入人才市場的約800萬人次，通過市場實(shí)現(xiàn)就業(yè)的約120萬人，人才市場配置率逐年上升，提高了人才效益。
但與當(dāng)今新技術(shù)革命迅速發(fā)展情況和我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相比，我國人才隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量還不能適應(yīng)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)。人才的專業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)分布不夠合理，長線專業(yè)人才過多，高層次人才年齡結(jié)構(gòu)偏高，高新技術(shù)和復(fù)合型人才普遍短缺，農(nóng)業(yè)、信息、金融、法律人才嚴(yán)重不足。人才的地區(qū)、所有制間結(jié)構(gòu)失衡，全國專業(yè)技術(shù)人才總量的74%集中在國有單位，高級人才的85%集中在東
中部地區(qū)，高層次專業(yè)技術(shù)人才比例偏低，僅占總數(shù)的5.7%。競爭激勵(lì)機(jī)制不夠完善，人才流動(dòng)難仍較普遍，各類人才的潛能得不到充分發(fā)揮。這些問題得不到解決，我們的事業(yè)就很難向前發(fā)展，甚至還會(huì)遭到挫折。
新世紀(jì)人才戰(zhàn)略的形成有一個(gè)發(fā)展的過程。為了在21世紀(jì)的世界發(fā)展和國際競爭中贏得主動(dòng)地位，江澤民同志在1995年全國科學(xué)技術(shù)大會(huì)上，提出了實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，培養(yǎng)和造就大批德才兼?zhèn)淇萍既瞬诺奶栒?接著在1996年中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)第五次全國代表大會(huì)上要求，到本世紀(jì)末和下世紀(jì)初，要在我國理、工、農(nóng)、醫(yī)及交叉學(xué)科和高新技術(shù)領(lǐng)域中，培養(yǎng)和造就一支能夠進(jìn)入世界科學(xué)前沿的科學(xué)家隊(duì)伍，一支具有技術(shù)創(chuàng)新能力、能夠不斷攻克經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中各種復(fù)雜難題的工程技術(shù)專家隊(duì)伍，一支學(xué)有所長并具有突出領(lǐng)導(dǎo)才能的科技管理專家隊(duì)伍，組成我國現(xiàn)代化事業(yè)所要求的宏大的科學(xué)技術(shù)大軍。
1997年召開的中國共產(chǎn)黨第十五次代表大會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，我國現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，在很大程度上取決于國民素質(zhì)的提高和人才資源的開發(fā)。培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的數(shù)以億計(jì)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和數(shù)以千萬計(jì)的專門人才，發(fā)揮我國巨大人力資源的優(yōu)勢，關(guān)系到21世紀(jì)社會(huì)主義事業(yè)的全局。要求把培養(yǎng)和使用人才擺在重要的戰(zhàn)略地位。
1998年，江澤民同志在同全國政協(xié)科技界委員座談指出，現(xiàn)在各國特別是大國都在抓緊制訂面向2l世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，搶占科技和產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。他說，當(dāng)今世界的競爭，歸根到底，是人才的競爭，是知識總量、人才素質(zhì)和科技實(shí)力的競爭。我們要認(rèn)真對待面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，順應(yīng)潮流，乘勢而上，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)真正轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來。
1999年，江澤民同志在考察大連化學(xué)物理研究所和在全國技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)上的講話中多次強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和不斷推進(jìn)知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。科技創(chuàng)新越來越成為當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)力解放和發(fā)展的重要基礎(chǔ)與標(biāo)志，越來越?jīng)Q定著一個(gè)國家、一個(gè)民族的發(fā)展進(jìn)程。知識創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，關(guān)鍵要加強(qiáng)科技人才隊(duì)伍的建設(shè)，特別要注重培養(yǎng)新的人才，要十分珍惜和使用他們。
2000年黨中央、國務(wù)院在制訂“十五”規(guī)劃過程中，面對新的世紀(jì)，站在時(shí)代高度，總結(jié)國際國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，做出了實(shí)施人才戰(zhàn)略，建設(shè)一支宏大的、高素質(zhì)人才隊(duì)伍的重大決策，并以整章的篇幅寫進(jìn)了“十五”計(jì)劃綱要，這在歷史上還是第一次，也足以說明人才戰(zhàn)略在我國發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位。
二、新世紀(jì)人才戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
實(shí)施人才戰(zhàn)略，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)，應(yīng)對國際激烈競爭，確保第三步戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)重大決策�？偟闹笇�(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)是：堅(jiān)持鄧小平理論和江澤民同志關(guān)于開發(fā)人才資源的思想，按照黨管干部原則和德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)，加快培養(yǎng)和選拔適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)需要的各類人才，建設(shè)一支宏大的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展和第三步戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體要求，“十五”期間人才隊(duì)伍建設(shè)的具體任務(wù)是：面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)，圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照有所為、有所不為的方針和總體跟進(jìn)、重點(diǎn)突破、發(fā)展高科技的要求，加快人才資源開發(fā)的社會(huì)化進(jìn)程，千方百計(jì)發(fā)展壯大人才隊(duì)伍，提高人才資源配置市場化程度，初步建成機(jī)制健全、功能完善、職務(wù)規(guī)范的人才市場體系，努力緩解地區(qū)、產(chǎn)業(yè)間的人才布局失衡的狀況，充實(shí)和加強(qiáng)西部地區(qū)人才力量，基本滿足農(nóng)業(yè)、信息、金融以及高新技術(shù)領(lǐng)域?qū)Ω邔哟渭毙枞瞬诺男枨�。為此，要重點(diǎn)做好四件事情：
1.努力提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。要緊緊圍繞重點(diǎn)，加強(qiáng)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，
提高他們的文化學(xué)歷層次，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，調(diào)整改善人才結(jié)構(gòu)。
——建設(shè)高素質(zhì)的各級領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)人才是社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)繼往開來、開拓前進(jìn)的關(guān)鍵，必須從戰(zhàn)略高度，著眼于各項(xiàng)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，通過深化黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用制度改革，推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下;通過擴(kuò)大民主，引入競爭機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出;健全相關(guān)制度措施，形成正常的更新交替機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用、考核、交流、監(jiān)督等工作規(guī)范化，培養(yǎng)和造就堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義道路，有較高政治理論素養(yǎng)和開拓精神，掌握現(xiàn)代科學(xué)文化和管理知識，并經(jīng)過實(shí)踐考驗(yàn)的高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍。
——建設(shè)高素質(zhì)社會(huì)化專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。專業(yè)技術(shù)人才是科學(xué)技術(shù)的載體，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最重要的資源。要根據(jù)21世紀(jì)發(fā)展趨勢，全面提高專業(yè)技術(shù)人才素質(zhì)，特別要注重提高他們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)具有較高科學(xué)素養(yǎng)、獨(dú)立研究解決問題、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才，特別是具有國際水平的學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。
——建設(shè)高素質(zhì)職業(yè)化企業(yè)家隊(duì)伍。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度和我國加入世貿(mào)組織需要，深化企業(yè)人事制度改革，積極探索適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人用人新機(jī)制，把組織考核推薦和引入市場機(jī)制、公開向社會(huì)招聘結(jié)合起來，加快培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力、適應(yīng)國際競爭需要的企業(yè)家。
——建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化公務(wù)員隊(duì)伍。公務(wù)員是現(xiàn)代化建設(shè)的組織者和社會(huì)事務(wù)的管理者，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用。根據(jù)精簡、統(tǒng)一、效能的原則和建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系的要求，加強(qiáng)公務(wù)員能力建設(shè)，提高公共服務(wù)水平和行政效率，培養(yǎng)具有公仆意識、廉潔、勤政、高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員。
——建設(shè)具有較高技術(shù)素質(zhì)的技術(shù)工人、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)科技隊(duì)伍，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平和農(nóng)村生產(chǎn)力水平，提供高素質(zhì)人才保證。
2.加快高新技術(shù)和急需人才培養(yǎng)，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。要研究制定高新技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃，大力培養(yǎng)電子信息、生物工程、航空航天、新材料等領(lǐng)域人才。適應(yīng)加入世貿(mào)組織和完善市場經(jīng)濟(jì)體制需要，加速培養(yǎng)律師、外貿(mào)、財(cái)會(huì)人員，改變目前這方面人才短缺現(xiàn)象。大力發(fā)展博士后研究制度，加快高層次人才培養(yǎng)速度，預(yù)計(jì)“十五”末期每年博士后招收人數(shù)比2000年翻一番。
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