信任和互信，是最大的未開(kāi)發(fā)財(cái)富。以下是小編為大家推薦的不以利益為出發(fā)點(diǎn)的戰(zhàn)略決策才是上上策相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
近日，馬云應(yīng)邀在家中拍攝了一則長(zhǎng)達(dá)12分鐘的視頻，并主要提及了初期創(chuàng)業(yè)時(shí)的困難，以及阿里巴巴逐日龐大的原因。在視頻里，馬云穿著舒適的休閑外裝，神情悠然且認(rèn)真的面對(duì)鏡頭，侃侃而談自己的生意經(jīng)。馬云認(rèn)為，如果說(shuō)人類還有什么紅利沒(méi)有被發(fā)掘的話，那就是信任和互信，這是最大的未開(kāi)發(fā)財(cái)富。
以下是視頻講話全文
一開(kāi)始我對(duì)自己的英文和漢語(yǔ)都產(chǎn)生了懷疑，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在漢語(yǔ)里很難準(zhǔn)確的找到一個(gè)詞能對(duì)應(yīng)這個(gè)“honour”，其實(shí)仔細(xì)想想“honour”的內(nèi)涵，他包含的道理，已經(jīng)陪伴中國(guó)幾千年了，也深入到世界上各個(gè)角落華人的骨髓。
中國(guó)人很早就明白，要做成事，什么東西是第一位的。
中國(guó)是先把仁、義、禮、智、信這些道理都想明白了，想徹底了。才有了后面兩千年的輝煌。中國(guó)曾經(jīng)有800年的GDP是全世界排第一的。 論語(yǔ)才11000多字，也就報(bào)紙的一個(gè)版面，但影響并治理了中國(guó)2000多年。
我剛開(kāi)始做生意的時(shí)候，問(wèn)我的太太，你希望你丈夫?qū)?lái)是很有錢，還是很受人尊重，她回答說(shuō)， 當(dāng)然是受人尊重。
我以前也看不起商人，我也認(rèn)為無(wú)商不奸，而且商人創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值非常有限。等我自己做了企業(yè)之后，我才明白，其實(shí)一個(gè)企業(yè)家要做得久，做得好，他每天考慮的大部分事情，都應(yīng)該是跟錢沒(méi)什么關(guān)系。
跟錢有關(guān)的都不是戰(zhàn)略性的，不以利益為出發(fā)點(diǎn)的戰(zhàn)略決策才是真正的廟堂之策。
所以我一直相信一個(gè)好的財(cái)務(wù)總監(jiān)很難做好董事長(zhǎng)。因?yàn)楹玫呢?cái)務(wù)總監(jiān)腦子里全部都是錢。腦子里全是錢的人，是很難做好事情，很難做好朋友。
阿里巴巴一開(kāi)始那么難，什么都沒(méi)有，沒(méi)有人相信我們要做的事情，人人都說(shuō)我們是瘋子，是騙子。
但究竟是什么讓我們這個(gè)企業(yè)活下來(lái)?是錢嗎?其實(shí)我們根本沒(méi)有錢。是資源嗎?我們也沒(méi)有資源。是人才嗎?其實(shí)，人才跑到我們公司看到這個(gè)狀況都跑了。
我們其實(shí)有的是價(jià)值觀。我們有的是客戶第一，團(tuán)隊(duì)精神，誠(chéng)信。而這些東西看起來(lái)都很虛，很不值錢。 阿里巴巴一開(kāi)始，其實(shí)我們真的非常窮。
但是我們有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的信念。我們有對(duì)創(chuàng)建未來(lái)的夢(mèng)想。我們有自己做事的價(jià)值觀。
這十多年創(chuàng)業(yè)走過(guò)來(lái)，最深的一個(gè)感觸， 就是一個(gè)企業(yè)家，做的最重要的選擇，決定公司命運(yùn)的選擇，基本上都是跟錢無(wú)關(guān)的選擇。
有很多人說(shuō)，馬云你為什么那么厲害。其實(shí)我說(shuō)不是我們厲害，也是我們運(yùn)氣好。但也有人說(shuō)，馬云你怎么運(yùn)氣這么好，每次都能成功。我覺(jué)得也是不是那樣。其實(shí)是我們做的選擇比較正確一點(diǎn)而已。
2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，那時(shí)候公司非常艱難。但我們提出了必須要盈利1塊錢。那時(shí)候不盈利，我們就死掉了。那時(shí)最痛苦的一件事情就是幫人家做互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)。你必須要給賄賂，不給賄賂，人家就不和你做生意，所以我們?cè)诤贾蓍_(kāi)會(huì)討論了一天，如果給別人賄賂我們就有可能活著，如果不給別人賄賂，我們可能就死掉了。
直到下午4點(diǎn)多，我記得那天，我們決定， 我們永遠(yuǎn)不給別人賄賂，永遠(yuǎn)不行賄。寧可公司關(guān)了，我們不做這家公司。我們一起再去找工作，也必須要堅(jiān)持誠(chéng)信的底線。到了2002年我們居然那年因?yàn)閳?jiān)持了自己的誠(chéng)信體系，開(kāi)始賺錢了。
阿里巴巴做大以后，行賄這個(gè)事情倒過(guò)來(lái)了，我們規(guī)定不準(zhǔn)員工拿賄賂。我們一年內(nèi)有幾個(gè)億幾十個(gè)億的采購(gòu)。我們?cè)诤贤飳懥诉@一句話：感謝您跟我們做生意。我們希望跟您未來(lái)在做生意的過(guò)程中，我們的員工不能向您索要賄賂，您也絕對(duì)不允許給我們一分錢的賄賂，如果我們發(fā)現(xiàn)有任何這樣的問(wèn)題，我們集團(tuán)內(nèi)將永不跟您做生意，這是我們?cè)诤贤蠈懞玫摹?/p>
現(xiàn)在很多地方的人接待我們是很熱情的。但是我們的員工，不能讓別人的車來(lái)接，不能吃人家請(qǐng)的飯，拿一顆糖都要送回去，不然他的價(jià)值觀打分就會(huì)很低，會(huì)受到懲罰。
有一次，我們銷售人員在培訓(xùn)，我去看了下，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)老師在講怎么樣把梳子賣給和尚。我聽(tīng)了5分鐘，我非常生氣，就把和這個(gè)培訓(xùn)老師給開(kāi)除了。
因?yàn)槲矣X(jué)得是騙子。因?yàn)楹蜕斜緛?lái)就不需要梳子。把產(chǎn)品賣給那些不需要這個(gè)產(chǎn)品的客戶。我認(rèn)為這就是騙術(shù)而不是銷售之術(shù)，這對(duì)我們的價(jià)值觀是巨大的挑戰(zhàn)。
淘寶建立起來(lái)的時(shí)候很快就非常熱鬧，非�；�，但是網(wǎng)上咨詢的很多，沒(méi)有交易，因?yàn)闆](méi)有人相信陌生人。誰(shuí)也不愿意把錢付出去，誰(shuí)也不愿意把貨先付出去。如何解決交易的問(wèn)題，是我們最大的問(wèn)題。
那一年我剛好去了達(dá)沃斯。我想去找到如何完成這樣一個(gè)交易的目的和方法。但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，所有的企業(yè)家都在那里談?wù)撝髽I(yè)的社會(huì)責(zé)任。我在達(dá)沃斯的時(shí)候突然想明白了。如果我們要在中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)， 我們必須去做一件真正有價(jià)值的事情，去真正推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。 真正的去創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，不然我們永遠(yuǎn)都發(fā)展起來(lái)，同時(shí)還需要有巨大的擔(dān)當(dāng)。
當(dāng)天晚上我在達(dá)沃斯打電話給我的朋友和同事。我說(shuō)立刻，現(xiàn)在，馬上去做這個(gè)產(chǎn)品，啟動(dòng)支付寶這個(gè)產(chǎn)品。如果說(shuō)因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品要去坐牢，那就是我去。
其實(shí)中國(guó)一直是一個(gè)將誠(chéng)信的國(guó)家，吾日三省吾身。古人每天反省自己的三件事，有兩件關(guān)乎誠(chéng)信： 為人辦事有沒(méi)有盡力，與朋友相交是否守信用。 中國(guó)講誠(chéng)信但是中國(guó)缺乏誠(chéng)信體系。支付寶在中國(guó)有要價(jià)值，就必須建立這么一個(gè)誠(chéng)信的體系。
現(xiàn)在阿里巴巴在中國(guó)建立了一個(gè)誠(chéng)信體系，用戶給你評(píng)價(jià)，支付寶幫你交易。最后你的一切痕跡都是數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)留下來(lái)，產(chǎn)生了強(qiáng)大的信用。有了這套體系，你才有可能在網(wǎng)上只憑幾句一張圖片和幾句介紹，就可以向陌生人付錢，向陌生人寄出商品。
我們現(xiàn)在每天有上億次的點(diǎn)擊。前幾天我們用了25秒鐘賣出了100輛奔馳。沒(méi)有誠(chéng)信體系，這一切幾乎全不可能。今天我們最驕傲的，不是阿里巴巴賣出了多少商品，而是阿里巴巴建設(shè)了一個(gè)誠(chéng)信的體系。用商業(yè)的方法向所有人證明了，誠(chéng)信值多少錢。這是阿里巴巴一個(gè)財(cái)年為什么能實(shí)現(xiàn)5000億美元銷售的基石。
誠(chéng)信的力量是巨大的，如果說(shuō)中國(guó)過(guò)去三十年的發(fā)展，依靠的是人口紅利，是廉價(jià)勞動(dòng)力。那么接下來(lái)，中國(guó)可以依靠的不是貨品與貨品之間的差價(jià)，而是人與人之間的互信。
如果說(shuō)人類還有什么紅利沒(méi)有被發(fā)掘的話，那我相信，信任、互信是最大的未開(kāi)發(fā)財(cái)富。我們也只有自己關(guān)注、care這個(gè)“honour”(尊重)，只有自己“honour”自己，我相信才會(huì)贏得別人對(duì)你的“honour”。