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誰是“好員工”

發(fā)布時(shí)間:2017-07-28 編輯:唐露

  很多企業(yè)決策者對(duì)“云”也不夠信任,他們樂于買斷課程,盡管很多在線培訓(xùn)公司都將課程放在云端,并且不斷更新。以下是小編為大家推薦的誰是“好員工”相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

誰是“好員工”

  我們可以把軍隊(duì)看成一個(gè)組織,那么許三多和成才誰是這個(gè)組織里的好“員工”呢?其實(shí)這個(gè)問題不難回答,不管是從大家的主觀判斷還是劇情給我們的實(shí)際印象(許三多進(jìn)入了老A,而成才被踢了出去;許三多獲得了各方面的認(rèn)可,而成才失去了除許三多以外幾乎所有的朋友,并背負(fù)了“背叛”二字),我們都認(rèn)為許三多是一個(gè)好“員工”。并且根據(jù)以上的對(duì)比分析,這個(gè)問題變得更加清晰,我們找到了種種現(xiàn)象、種種偶然背后的必然:

  1、在“知識(shí)”層面,兩人差異不大,只有文化水平有一定差異。

  2、在“能力”層面,兩人有一定的差異,主要集中在“分析判斷能力”、“團(tuán)隊(duì)合作能力”和“人際關(guān)系能力”;而在“軍事專業(yè)能力”、“學(xué)習(xí)能力”和“執(zhí)行力”方面基本沒有太大差異,總體上,兩人的能力結(jié)構(gòu)比較接近。

  3、在“素質(zhì)”層面,兩人的差異是很大的,尤其體現(xiàn)在“意志力”、“忠誠”、“責(zé)任心”、“誠實(shí)善良”、“原則性”等方面。許三多之所以能取得各項(xiàng)成就和獲得大家的普遍認(rèn)可,我想和他這幾項(xiàng)可貴的素質(zhì)有非常大的關(guān)系,這也印證了冰山模型的基本結(jié)論,就是冰山下的部分是真正決定一個(gè)人是否能勝任的關(guān)鍵。

  如何發(fā)現(xiàn)好苗子?

  看過這部連續(xù)劇的人都還記得,當(dāng)初許三多能夠進(jìn)入軍營(yíng),只是因?yàn)槿齻(gè)字“龜兒子”,班長(zhǎng)史今借著酒勁,決定把“龜兒子”帶成一個(gè)堂堂正正的兵。我想如果不是史今,許三多還不知道能不能被征上兵?因?yàn)槟菚r(shí)候的他是那么的“憨、傻、呆”,為什么那時(shí)候沒有人知道這個(gè)許三多具有驚人的“意志力”,對(duì)組織“忠誠”,富有“責(zé)心”,做事情有“原則性”呢?我這樣說并不是懷疑部隊(duì)征兵時(shí)的甄別方法,因?yàn)槭方褚性S三多入伍,其實(shí)在于史今本人有他的看人方法,他看上了就看上了。這正如很多企業(yè)招聘的時(shí)候更加依賴于招聘者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和一些非結(jié)構(gòu)化的甄別方法一樣,這樣招聘是比較簡(jiǎn)便易行,但是并不科學(xué),容易產(chǎn)生誤差,例如在《士兵突擊》中,如果不是慧眼的史今,許三多這一個(gè)好苗子可能就被埋沒了。所以為什么現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘的時(shí)候,不厭其煩地開始運(yùn)用各種測(cè)評(píng)手段來測(cè)試應(yīng)聘者的勝任力,我想很多企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到了勝任力模型在企業(yè)人力資源管理中的重要性.

  勝任力模型的多元應(yīng)用

  一個(gè)完整的崗位勝任力模型通常包括三個(gè)要素:①勝任力條目(如“溝通能力”、“敬業(yè)”);②勝任等級(jí)要求(如一個(gè)銷售崗位要求具備“極強(qiáng)”的溝通能力);③權(quán)重結(jié)構(gòu)(不同勝任力條目的權(quán)重關(guān)系、權(quán)重和為100%)。有了崗位勝任力模型,企業(yè)的人力資源管理水平將飛躍到一個(gè)新的層面:

  1. 勝任力模型在招聘管理體系中的應(yīng)用:在招聘過程中,傳統(tǒng)的面試方法,只能考察被面試者的知識(shí)水平和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容,有了崗位勝任力模型,我們可以設(shè)計(jì)更多有針對(duì)性的測(cè)評(píng)方法,例如行為事件面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬測(cè)試、文件框測(cè)試等,能夠更加有效地測(cè)試被面試者的綜合素質(zhì)、基礎(chǔ)能力、知識(shí)水平和崗位要求的匹配性,特別是能考察到冰山下的“素質(zhì)”層面的內(nèi)容,對(duì)精確甄選人才有非常重要的意義。

  2. 勝任力模型在考核體系中的應(yīng)用:勝任力模型除了能用于新員工招聘測(cè)評(píng)外,也應(yīng)該作為對(duì)公司其他所有員工考核的一個(gè)方面,或者說需要定期地組織對(duì)公司所有員工的勝任力測(cè)評(píng),讓每一個(gè)人了解自己的知識(shí)、能力和素質(zhì)的變化情況,了解自己的勝任力等級(jí)與崗位要求的差距,便于公司、員工上級(jí)、員工自己來管理勝任力、提高勝任力。

  3. 勝任力模型在薪酬管理體系中的應(yīng)用:?jiǎn)T工的勝任力應(yīng)該作為薪酬的一個(gè)付酬因素,即公司愿意為那些勝任力比較高的員工付出更多的回報(bào),只有這樣,才能激勵(lì)員工不斷提升自身的勝任力。所以勝任力測(cè)評(píng)的結(jié)果可以直接用于計(jì)算勝任力工資,或者在調(diào)薪時(shí)作為一個(gè)重要影響因素。

  4. 勝任力模型在培訓(xùn)管理體系中的應(yīng)用:企業(yè)到底應(yīng)該組織什么樣的培訓(xùn)?傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理很難回答這個(gè)問題,更多的是用一些培訓(xùn)需求調(diào)查問卷來草草了事。

  勝任力模型對(duì)這個(gè)問題做了有力的回答,那就是企業(yè)應(yīng)該圍繞崗位勝任力模型來設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系,對(duì)各項(xiàng)勝任力條目設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程。員工通過勝任力測(cè)評(píng),了解了自己的勝任短板,在企業(yè)培訓(xùn)課程體系中進(jìn)行有針對(duì)性的選擇,通過培訓(xùn),不斷提升自身勝任力。

  5. 勝任力模型在員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用:?jiǎn)T工在一個(gè)組織中應(yīng)該如何發(fā)展,企業(yè)不能只是給員工“畫餅充饑”,而應(yīng)該明明白白告訴員工不同崗位的上升和轉(zhuǎn)換路線,包括需要做的各種準(zhǔn)備,但是這個(gè)問題一般不是很容易說清楚。如果建立了崗位勝任力模型,那么我們首先會(huì)發(fā)現(xiàn),有一些崗位要求的勝任力結(jié)構(gòu)有相似性,這樣,我們可以把這些崗位劃分到一個(gè)“序列”中去,這樣可以擴(kuò)展員工職業(yè)生涯發(fā)展的橫、縱向通道;其次,將每一個(gè)崗位和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)崗位要求的勝任力結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比后,可以讓員工清楚地看到自己的職業(yè)生涯發(fā)展通道要求自己不斷提升哪些知識(shí)、能力和素質(zhì)。如此一來,這個(gè)“餅”就變得有皮有餡、什么時(shí)候下鍋、什么時(shí)候出籠、什么時(shí)候能咬一口,都明明白白、清清楚楚了。

  許三多是一名好“員工”,每一個(gè)企業(yè)都期望能擁有好員工,但好員工并非天生,需要一個(gè)科學(xué)合理的人力資源管理環(huán)境來孕育,那就是科學(xué)的“選人、用人、育人、留人”體系。這一切的核心就在于“人”,所以“人”的特質(zhì)需要被企業(yè)好好地研究,勝任力就是這個(gè)特質(zhì),我想基于崗位勝任力模型的人力資源管理體系必將成為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶之一。

  。我們來用這個(gè)模型分析一下許三多和成才,為了便于理解,我們把模型簡(jiǎn)化一下,將勝任力主要分為三類:

  1. 知識(shí):?jiǎn)T工通過學(xué)習(xí)和以往的經(jīng)驗(yàn)所掌握的事實(shí)、信息、規(guī)則和對(duì)事物的看法等,如專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)或商業(yè)知識(shí)等。

  2. 能力:指員工為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而需要掌握的各種能力,如專業(yè)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系能力或應(yīng)變能力等。

  3. 素質(zhì):指更加源于人內(nèi)在特質(zhì)的東西,包括人的動(dòng)機(jī)、品質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀、自我認(rèn)知與社會(huì)角色等,例如敬業(yè)、誠信、意志力、嚴(yán)謹(jǐn)或主動(dòng)性等,人的任何行為表現(xiàn)通常都可以在人的素質(zhì)內(nèi)涵中找到起因。

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