人力資源的尷尬不外似老板的不認(rèn)同、平行的不配合、基層的不理解,這也是很多HR苦苦找不到突破口的困局。以下是小編為大家整理的HR實(shí)戰(zhàn)相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
【案例】
我是一家中小型技術(shù)企業(yè)人力資源部的負(fù)責(zé)人,自認(rèn)為做了很多實(shí)事,卻沒被老板、部門認(rèn)可。老板說人力資源部不要天天閉門造車、盡搞些虛的,要多結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、從業(yè)務(wù)角度思考解決問題;部門說不要成天想著管我們,要給點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的支持。
于是,我就積極參與各部門會(huì)議,與各部門緊密溝通,可效果還不明顯。那么,我怎樣才能轉(zhuǎn)變思維,深入了解業(yè)務(wù),把工作做好?
【解析】
人力資源的尷尬不外似老板的不認(rèn)同、平行的不配合、基層的不理解,這也是很多HR苦苦找不到突破口的困局。走出去,業(yè)務(wù)部門認(rèn)為你在管理他;不走出去,業(yè)務(wù)部門和老板一起認(rèn)為你在閉門造車不懂業(yè)務(wù)。進(jìn)難退亦難,HR工作的忙、茫、盲,一聲感嘆,怎么辦?
一切的管理都應(yīng)以企業(yè)有良型經(jīng)營為目的,沒有業(yè)績管理為何意義呢?HR需要了解業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的思維是對的,老板的要求沒有錯(cuò)。但如何讓業(yè)務(wù)部門接受自己走到業(yè)務(wù)中去,是人力資源走向成功的第一道關(guān)。如何闖關(guān),筆者認(rèn)為從“三蹭”開始。
一蹭飯局,吃飯是生活中不可或缺的重要的環(huán)節(jié),也是人際交往中最有效地活動(dòng)之一。人力資源在與業(yè)務(wù)部門蹭飯時(shí),可以先用自身的優(yōu)勢為業(yè)務(wù)部門的飯局提供符合對方消費(fèi)心理的地方,并主動(dòng)的參與到業(yè)務(wù)部門的聚餐中去。在蹭進(jìn)去時(shí),可以在對方訂餐時(shí)以開玩笑的方式提出自己也一起去,一般情況下業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人想必也不會(huì)拒絕你的參加。在參加的過程中,可以適當(dāng)?shù)幕钴S氣氛,增長飯局的融洽性。
蹭飯局時(shí)也要注意,并不是什么樣的飯都可以蹭的,一般是從節(jié)日飯局開始蹭起。部門的節(jié)日聚餐一般并沒有什么具體的業(yè)務(wù)主題,是相對比較輕松,人力資源參與到節(jié)日的飯局中增加一份節(jié)日的問候,能增加彼此的親近感。二是蹭業(yè)務(wù)部門的慶功晏會(huì),慶功晏會(huì)有人力資源或行政部門代表公司組織,人力資源參與到其中是非常自然的事情。有時(shí)時(shí)業(yè)務(wù)部門自己組織的,人力資源也主動(dòng)的參與到其中,帶著一份祝福參加。
當(dāng)多次主動(dòng)參與到業(yè)務(wù)部門的飯局中,慢慢地拉近彼此的關(guān)系,就會(huì)從蹭飯變成被動(dòng)蹭飯,即對方主動(dòng)邀請你參加業(yè)務(wù)部門的飯局中去。
二蹭會(huì)議,很多工作并不是在工作中解決而是在業(yè)余時(shí)候解決的,當(dāng)你蹭飯到自然時(shí),蹭會(huì)議也是水到渠成之事。在蹭會(huì)議時(shí),同樣有一定的注意事項(xiàng),并不是一開始就可以蹭所有的會(huì)議,而是從非重要性的會(huì)議開始。
如周例會(huì)開始,在蹭會(huì)議時(shí)人力資源最好別主動(dòng)發(fā)表自己的建議,而是盡可能的從人才的配備方面給予支持。通過周例會(huì)知道業(yè)務(wù)人才的緊缺性后,針對性的加大配備力度,快速解決人才到崗的問題,體現(xiàn)出參加會(huì)議的價(jià)值。從例行會(huì)議開始到業(yè)務(wù)流程會(huì)議,再到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會(huì)議,以學(xué)習(xí)的心態(tài)切入進(jìn)去,慢慢的讓對方接受自己。當(dāng)業(yè)務(wù)部門在會(huì)議時(shí)主動(dòng)詢問你的建議時(shí),可以適當(dāng)?shù)慕o予一定的個(gè)人見解,但依以業(yè)務(wù)部門為主。
如果與業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人關(guān)系處理好后,可以在會(huì)議后再以請教的方式給予對方一些管理上的建議,如果被接受那你的你價(jià)值就會(huì)越來越被業(yè)務(wù)部門所認(rèn)同。
三蹭娛樂,不比飯局也不同于會(huì)議,是一種朋友間的放松。以部門為單位的娛樂活動(dòng)一般企業(yè)都會(huì)有,如果人力資源沒有融入到業(yè)務(wù)部門中去,不是你蹭到他們的娛樂活動(dòng)中去也會(huì)顯得尷尬。因此,蹭娛樂的前提是你先蹭飯成功、蹭會(huì)議成功到以融為一體之后的事情。
在戶外或KTV里,與業(yè)務(wù)部門融為一體時(shí),你就完全部業(yè)務(wù)所接受,才能真正的了解他們內(nèi)心而更好的在會(huì)議中給出被對方認(rèn)同的、有價(jià)值的建議。