企業(yè)應(yīng)該根據(jù)任務(wù)量多少,進行合理分工與搭配,根據(jù)忙閑不同制定不同的分工方案,如忙的時候如何分工,相對空閑時又該如何分工,以實現(xiàn)崗位工作的平衡,達到績效最佳化。以下是小編為大家整理的如何解決企業(yè)部門忙閑不均的問題,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
績效考核制度有,績效管理投入力度也不小,可仍然沒有解決問題。不同時間段員工忙閑不均,忙的員工苦不堪言,閑的員工老板看著鬧心,忙的員工想方設(shè)法往閑的職位調(diào)動,導(dǎo)致忙者更忙,閑者更多。企業(yè)經(jīng)營陷入惡性循環(huán)。對此,華恒智信的趙磊老師強調(diào):首先,企業(yè)想通過績效考核解決人員少、任務(wù)重的矛盾,這在實踐過程中是難以實現(xiàn)的,從某個角度講該企業(yè)可能將績效管理誤解為籮筐,想著什么問題都可以通過績效考核進行解決,想通過績效管理實現(xiàn)合理搭配用工,嚴格來講是做不到的。
上述問題反映的本質(zhì)其實是沒有進行有效合理的分工,而不單純是績效管理制度的問題。只有實現(xiàn)有效合理的分工,才能真正解決人少任務(wù)重,忙閑不均的問題,在有效合理分工的前提下進行績效管理,才能取得效果。
面對如何實現(xiàn)人員有效合理分工的問題,企業(yè)首先要做的不是進行績效考核,而應(yīng)先做好工作量的分析。企業(yè)本身不可能是一直以相同工作強度經(jīng)營,有時處在忙碌期,比如銀行業(yè)的年終結(jié)算;有時處在閑暇期,比如以項目承接工作為主的企業(yè)在沒有項目的時候所處的時期。在不同時期,企業(yè)整體任務(wù)量是不同的,因企業(yè)內(nèi)部分工不同,分配給不同部門的員工工作量也是不同的。所以要結(jié)合外部生產(chǎn)任務(wù)量及工作環(huán)境的變化,制定不同的分工方案,而該方案也就決定了員工相應(yīng)的工作量。
華恒智信認為,基于外部環(huán)境變化而進行的組織內(nèi)部分工合理化及人員調(diào)配合理性的研究,是保證組織人員合理配置與使用的前提。團隊曾經(jīng)接觸過某國有煙草企業(yè),該企業(yè)上半年與下半年工作任務(wù)量存在較大差異,上半年任務(wù)量相對較小,人員存在一些閑置,于是領(lǐng)導(dǎo)就進行了部門的合并,在下半年任務(wù)較大時,就出現(xiàn)了有的部門忙不過來,而有的部門閑置的問題,這也從實踐表明,想通過績效考核來調(diào)整人員的配置是行不通的。
面對此問題,華恒智信團隊老師建議,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)任務(wù)量多少,進行合理分工與搭配,根據(jù)忙閑不同制定不同的分工方案,如忙的時候如何分工,相對空閑時又該如何分工,以實現(xiàn)崗位工作的平衡,達到績效最佳化。具體而言,比如忙碌的時候,就調(diào)動全部員工共同完成企業(yè)面臨的工作量,以某些核心部門為主,其他職能部門輔助;而當(dāng)企業(yè)相對閑暇的時候,要能夠?qū)﹂e置人員進行合理安排,比如為他們設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)活動等,利用閑暇時間提升員工的工作能力。面對當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)超過實際產(chǎn)能時要進行必要的外包與調(diào)整,華恒智信在進行南車項目時就遇到了類似的問題。
由此可見,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與工作量發(fā)生變化、工作飽和程度不同時,應(yīng)變化企業(yè)的分工,而不是依靠績效的改變來實現(xiàn)人員調(diào)配。
在實現(xiàn)工作量分工合理性的前提下,企業(yè)應(yīng)該進行有效考核與對接,華恒智信團隊建議,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營任務(wù)比較重時,以業(yè)績增量為導(dǎo)向效果會比較好。在企業(yè)經(jīng)營任務(wù)比較重時,員工及企業(yè)絕大多數(shù)精力都放在提升業(yè)績,完成經(jīng)營任務(wù)上,所以員工績效考核內(nèi)容中業(yè)績考核應(yīng)該占較大比重。而當(dāng)企業(yè)任務(wù)不重時,應(yīng)以管理提高為考核導(dǎo)向效果會比較好。這一時期,企業(yè)和員工的精力可能放在如培訓(xùn),招聘以及公司日常管理工作上。這時的績效考核指標就應(yīng)該以一些管理性指標為主,比如考勤,完成日常工作用時等。