HR要通過薪酬、考核,晉升等一系列管理活動,保持員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,維護勞動者的合法權(quán)益,保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進員工滿意感,使之安心滿意的工作。以下是小編為大家整理的關(guān)于消除員工恐懼的文章,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請瀏覽(bylw.yjbys.com)。
我們可以從員工恐懼的表現(xiàn)形式中可以看出其對工作分析會產(chǎn)生較大的影響,具體表現(xiàn)在對工作分析的實施過程、工作分析結(jié)果的可靠性及工作分析結(jié)果的應(yīng)用三個方面。
首先,對工作分析實施過程的影響。由于員工害怕工作分析對自己的現(xiàn)存利益造成威脅,因此會產(chǎn)生對工作分析小組的工作的抵觸情緒,不支持其訪談或調(diào)查工作,從而使工作分析實施者收集工作信息的工作難以進行下去;
其次,對工作分析結(jié)果可靠性的影響。因員工固有的觀念認為工作分析是為裁員和增效減薪而實施的,所以他們即使提供給工作分析專家有關(guān)于工作的信息,這些信息也有可能是虛假的。而工作分析專家在這些虛假信息的基礎(chǔ)上對工作所作出的具體分析,很難說是正確的,最終產(chǎn)生的工作分析結(jié)果-職務(wù)說明書和工作規(guī)范的可信度也值得懷疑。
對工作分析結(jié)果應(yīng)用的影響。試想一下,企業(yè)運用這些在虛假信息基礎(chǔ)之上形成的工作分析結(jié)果會產(chǎn)生什么樣的嚴重后果?如果在員工的培訓(xùn)中,根據(jù)這些不符合實際的職務(wù)說明書和工作規(guī)范中有關(guān)員工知識、技術(shù)、能力的要求而安排培訓(xùn)計劃,那培訓(xùn)項目很可能并不能為公司帶來預(yù)想的成效。如果采用這些虛假信息進行績效評估,那評估結(jié)果的真實性和可信性也值得深究。甚至,如果再根據(jù)此評估結(jié)果對員工進行獎懲、升降等,會打擊高效率員工工作的積極性,而且會強化那些工作原本不怎么出色的員工的某些不利于公司發(fā)展的行為。
解決方法
企業(yè)或者工作分析專家想要更為成功的實施工作分析,就必須首先克服員工對工作分析的恐懼,從而使其提供真實的信息。一個較為有效的解決方法就是,盡可能將員工及其代表納入到工作分析過程之中。首先,在工作分析開始之前,應(yīng)該向員工解釋清楚以下幾方面的內(nèi)容:
1.實施工作分析的原因;
2.工作分析小組成員組成;
3.工作分析不會對員工的就業(yè)和薪水福利等產(chǎn)生任何負面影響;
4.為什么員工提供的信息資料對工作分析是十分重要的。因為只有當(dāng)員工了解了工作分析的實際情況,并且參與到整個工作分析過程中之后,才會忠于工作分析,也才會提供真實可靠的信息;
5.最后,但也是最重要的,工作分析小組也許應(yīng)該做出書面的承諾,企業(yè)絕對不會因工作分析的結(jié)果而解雇任何員工,決不會降低員工的工資水平,也決不會減少整個企業(yè)工作的總數(shù)。
其次,在工作分析實施過程中和工作分析完結(jié)之后,也應(yīng)及時向員工反饋工作分析的階段性成果和最終結(jié)果。這樣員工才會有參與感,也才會對自己參與的工作分析的實施和工作分析結(jié)果的執(zhí)行持支持態(tài)度。