導(dǎo)語(yǔ)：智慧型的HR必須具備塑造心智技能、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、掌握公關(guān)技能、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新能力和懂得業(yè)務(wù)需求這五要素，企業(yè)的未來才會(huì)漸漸成熟而穩(wěn)健前行。以下是小編分享的優(yōu)秀HR的五種技能，歡迎大家閱讀借鑒!
每一個(gè)階段的企業(yè)都會(huì)形成不同的發(fā)展特點(diǎn)。初創(chuàng)時(shí)期，微型企業(yè)的HR就是行政人事管理;發(fā)展到大中小型企業(yè)的階段，企業(yè)從盈利模式開始步入快速上升發(fā)展的管理階段，具備了蛻變到成熟期的過渡;如何經(jīng)營(yíng)成一家基業(yè)長(zhǎng)青的百年企業(yè)呢?那就是文化發(fā)展的漫長(zhǎng)階段!
梳理出企業(yè)其實(shí)都離不開HR在發(fā)展過程中所充當(dāng)?shù)牟煌巧蛘呋旌辖巧�。資深的HR要有以下五種技能才能更好地在崗位上體現(xiàn)應(yīng)有的重要價(jià)值!
——塑造心智技能
企業(yè)有其自身的核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，也要有對(duì)人才選用育留的長(zhǎng)期管理策略。這方面包括模塊專業(yè)、表達(dá)能力、寫作技能、學(xué)習(xí)思維等。很多初入人力資源的專員常常會(huì)犯的錯(cuò)誤缺乏掌握《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》，地方法律法規(guī)及其其他行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的分析。甚至在剛出臺(tái)的相關(guān)調(diào)整政策都沒有及時(shí)更新。在操作薪酬計(jì)算，相關(guān)制度制修訂，企業(yè)文化建設(shè)的總攬方案等都沒有完整厘清。21世紀(jì)最貴的就是要具備良好的心智技能型人才，才能在企業(yè)發(fā)展中做的更加游刃有余。這類技能是從基本概念轉(zhuǎn)換到嫻熟運(yùn)用，最后達(dá)到消化和整合的目的。
——培養(yǎng)戰(zhàn)略思維
在企業(yè)的發(fā)展格局和人力資源規(guī)劃上，要配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，那么作為優(yōu)秀的HR，除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)外，還要有戰(zhàn)略思維體系來指引，學(xué)會(huì)處理好領(lǐng)導(dǎo)委派的工作任務(wù)，層層下達(dá)到同級(jí)部門。傳達(dá)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)員工其實(shí)并不買賬。因?yàn)閷?duì)于員工而言，出發(fā)點(diǎn)一個(gè)是在高角度，一個(gè)是在自身角度。提高人力資源部的戰(zhàn)略價(jià)值，與企業(yè)頂層設(shè)計(jì)發(fā)展有順暢的戰(zhàn)略匹配，從而優(yōu)化部門在結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略方向時(shí)有戰(zhàn)略方案的制定及其措施顯得特別重要。
——掌握公關(guān)技能
其實(shí)，一旦企業(yè)中某個(gè)鏈條出現(xiàn)了間歇的斷裂或松動(dòng)，這個(gè)時(shí)候?yàn)榱吮Ｕ险麄�(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)有序，人力資源部門應(yīng)該要統(tǒng)籌全局，做到危機(jī)公關(guān)處理，擁有“領(lǐng)先意識(shí)”或“第一時(shí)間”的基本概念。按照這樣的角度，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，員工工資發(fā)的不對(duì)，就會(huì)向所在領(lǐng)導(dǎo)告狀。還有的情況是工廠突然來了消防安全基礎(chǔ)設(shè)施突擊檢查，質(zhì)量部或生產(chǎn)部無暇顧及的情況下，最先做到協(xié)同跟進(jìn)的就是人力資源部。有的企業(yè)或工廠或許單獨(dú)裂變成行政部和人資部，但不管怎樣，企業(yè)臨危不亂依靠的就是來自HR部門的穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)。
——驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新能力
任何企業(yè)走向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必經(jīng)之路就不得不憑借不斷變革的創(chuàng)新技術(shù)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力多變的社會(huì)，企業(yè)的責(zé)任要擔(dān)負(fù)起對(duì)廣大員工負(fù)責(zé)，推動(dòng)社會(huì)效益的發(fā)展。那么企業(yè)就必須不斷地求新求變，不斷地接受各種新知識(shí)、新思維、新技術(shù)。善于捕捉各種條件，甚至創(chuàng)造條件�？照{(diào)從過去的交流電發(fā)展到如今的變頻技術(shù)。蘋果手機(jī)為何如此暢銷，其最重要的一條就是時(shí)刻保持戰(zhàn)兢狀態(tài)，有優(yōu)秀的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在以用戶的角度去發(fā)展好品牌，繼而體驗(yàn)式推廣。而人力資源真是一成不變的“黑臉管理”嗎?當(dāng)然不是。人才市場(chǎng)招聘中，雇主方開始了增加公眾號(hào)的企業(yè)傳播，增加了可視化面試或在線式溝通，甚至用微招的廣泛招納，其實(shí)企業(yè)人力資源部也是與時(shí)俱進(jìn)，順著趨勢(shì)要挖掘符合 90后的需求。
——懂得業(yè)務(wù)技能
很多企業(yè)為了少走彎路，會(huì)選擇獵尋外來空降高管或核心人才。我們不能忽視對(duì)剛進(jìn)來企業(yè)的基本熟知和業(yè)務(wù)的工作流程。再優(yōu)秀的HR，如果不能把公司的所有體系和運(yùn)營(yíng)狀況有全面了解，很難在HR的這把轉(zhuǎn)椅上坐實(shí)。而懂得業(yè)務(wù)的知識(shí)，就能在對(duì)內(nèi)對(duì)外的工作中扮演者舉足輕重的角色。不要求CHO、HRD、HRM、HRS等能超越銷售部或市場(chǎng)部業(yè)務(wù)專家，但至少能夠成為一名合格的業(yè)務(wù)伙伴。要建立行之有效的激勵(lì)機(jī)制，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展調(diào)整業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等等。大多數(shù)企業(yè)的銷售經(jīng)理都能夠平調(diào)或升至到人力資源部作經(jīng)理或總監(jiān)。