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HR績效數(shù)據(jù)收集

發(fā)布時(shí)間:2017-06-12 編輯:玉君

  導(dǎo)語:績效管理工作的開展是建立在于績效數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。績效數(shù)據(jù)的問題恰恰擊中了績效管理的要害,這不是一個(gè)小問題。以下是小編整理的HR績效數(shù)據(jù)收集,歡迎大家閱讀!

HR績效數(shù)據(jù)收集

  一、追本溯源,檢驗(yàn)績效數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的活力。

  績效管理數(shù)據(jù)收集、審核、應(yīng)用和調(diào)整的績效數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)與企業(yè)績效管理是同步而行的。企業(yè)績效管理開展兩年之后,僅就績效管理數(shù)據(jù)存在以下問題,如績效數(shù)據(jù)缺少收集渠道,績效數(shù)據(jù)甄選標(biāo)準(zhǔn)存疑。至少表明企業(yè)績效管理分權(quán)不夠明確,績效管理結(jié)構(gòu)缺在一定不足,績效管理團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步培訓(xùn),績效管理文化還有待進(jìn)一步宣傳。因此,檢驗(yàn)績效數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)活力勢在必行。

  績效管理的過程分為以下幾個(gè)階段:1、績效管理的準(zhǔn)備階段。主要任務(wù)是制定績效管理計(jì)劃和做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。2、績效管理的實(shí)施階段。主要任務(wù)是績效輔導(dǎo)和績效評(píng)價(jià)。績效輔導(dǎo)是持續(xù)不斷的績效溝通、收集數(shù)據(jù)形成考核依據(jù)的過程?冃гu(píng)價(jià)是對(duì)組織成員完成績效目標(biāo)的情況作出整體考核和綜合評(píng)價(jià)的過程。3、績效反饋和績效面談階段。主要任務(wù)是就績效管理結(jié)果與考核對(duì)象溝通,通過正向激勵(lì),負(fù)面約束以及正反配合的方法,達(dá)到改進(jìn)組織業(yè)績和提升個(gè)人職業(yè)發(fā)展能力的目標(biāo)。4、績效管理結(jié)果的運(yùn)用階段。主要任務(wù)是將考核結(jié)果應(yīng)用到人力資源開發(fā)與管理的其他環(huán)節(jié)中?冃Ч芾砀鱾(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,形成良性循環(huán),保持企業(yè)績效管理工作正常開展。追本溯源,一方面是采取PDCA管理方法,從績效管理全過程步步遞進(jìn),持續(xù)完善。另一方面是從績效管理團(tuán)隊(duì)各個(gè)層次,層層推動(dòng),由上至下,由下至上,全員參與。

  二、按步就班,檢驗(yàn)績效管理結(jié)果,監(jiān)督績效管理過程。

  績效數(shù)據(jù)管理是結(jié)果管理與過程管理的雙重管理。日常績效數(shù)據(jù)難于收集的結(jié)果來源其管理程序的缺乏。因此,案例企業(yè)績效數(shù)據(jù)過程管理應(yīng)該建立起績效管理體系數(shù)據(jù)收集流程以及績效檢驗(yàn)數(shù)據(jù)收集流程。建立配套績效數(shù)據(jù)管理制度,建立績效數(shù)據(jù)管理人員對(duì)保證數(shù)據(jù)有效性的崗位責(zé)任制度。HR擴(kuò)大績效管理宣傳工作,增強(qiáng)與各級(jí)工作人員的良好互動(dòng)性。如績效數(shù)據(jù)過程管理中為各級(jí)績效管理人員提供指導(dǎo)性HR服務(wù)?冃(shù)據(jù)結(jié)果管理就考慮績效考核方法多樣性以及適用性。建立績效數(shù)據(jù)上報(bào)制度;利用技術(shù)手段使績效數(shù)據(jù)采集提高自動(dòng)化程度;采取組織手段形成各項(xiàng)數(shù)據(jù)互為驗(yàn)證的局勢;增強(qiáng)對(duì)績效數(shù)據(jù)的分析以及分析結(jié)果共享;增強(qiáng)績效數(shù)據(jù)在企業(yè)各項(xiàng)管理中的應(yīng)用,如引導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門對(duì)績效數(shù)據(jù)管理應(yīng)用與業(yè)績分析工作,結(jié)合個(gè)人職業(yè)規(guī)劃管理工作等。

  三、得寸進(jìn)尺,層層推進(jìn)績效管理文化。

  得寸進(jìn)尺,貪心不足。得寸進(jìn)尺,循序漸進(jìn)。既看得到冰山可見部分也看得到冰山隱藏部分,管理者的修養(yǎng)與管理創(chuàng)新是生生不息的追求過程。管理工作的開展得益于管理者能力與視野的增漲與提升。

  這并非是信口雌黃的矯情,這也是一種奇妙的心理現(xiàn)象。美國社會(huì)心理學(xué)家弗里得曼做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):他讓助手去訪問一些家庭主婦,請求被訪問者答應(yīng)將一個(gè)小招牌掛在窗戶上,她們答應(yīng)了。過了半個(gè)月,實(shí)驗(yàn)者再次登門,要求將一個(gè)大招牌放在庭院內(nèi),這個(gè)牌子不僅大,而且很不美觀。同時(shí),實(shí)驗(yàn)者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結(jié)果前者有55%的人同意,而后者只有不到17%的人同意,前者比后者高3倍。后來人們把這種心理現(xiàn)象叫作"得寸進(jìn)尺效應(yīng)"。上述心理效應(yīng)告訴我們,要讓他人接受一個(gè)很大的、甚至是很難的要求時(shí),最好先讓他接受一個(gè)小要求,一旦他接受了這個(gè)小要求,他就比較容易接受更高的要求,這也叫做登門檻效應(yīng)!

  績效數(shù)據(jù)管理既需要硬性管理也需要軟性管理,相輔相承,HR邁出一小步,績效管理推動(dòng)一大步。

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