導(dǎo)語(yǔ)：作為一個(gè)具備基本素質(zhì)與修養(yǎng)的面試官，任何時(shí)候都要提醒自己，我必須有足夠的了解才有發(fā)言權(quán)。

　　1、具備強(qiáng)大的自信心與親和力、激情澎湃的影響力和感染力

　　我的經(jīng)歷告訴我，一名優(yōu)秀的面試官一定是見(jiàn)微知著的，即使你們不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)背景的人，你豐富閱歷和行業(yè)積累也同樣能給以求職者正面的影響。

　　2、面試官一定要提前做準(zhǔn)備

　　在每一次面試前充分了解求職者的專(zhuān)業(yè)背景、行業(yè)背景甚至于學(xué)習(xí)經(jīng)歷，追問(wèn)每一個(gè)與他應(yīng)聘職位相關(guān)的細(xì)節(jié)，以及過(guò)往經(jīng)歷中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。

　　相信以上這些足以幫你全面地從各個(gè)角度去考察這位求職者了，如果你覺(jué)得還不夠全面，我想可能還需要借助其他的手段，比如背景調(diào)查、薪資報(bào)告等等。

　　有一個(gè)自己身上的案例，意外的一次機(jī)會(huì)我臨時(shí)被拉去面試一位10多年工作經(jīng)驗(yàn)的化工工程總包項(xiàng)目經(jīng)理，他向我咨詢了很多我們化工事業(yè)部運(yùn)行項(xiàng)目的具體情況，我大概介紹了一些。他再進(jìn)一步咨詢了一些目前上海同行業(yè)公司的狀況，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他的需求，讓他感覺(jué)我答非所問(wèn)。在這次面試過(guò)程中，我這位面試官被面下來(lái)了，還好當(dāng)時(shí)的人力總監(jiān)去救了急。

　　3、一定要懂業(yè)務(wù)

　　不要說(shuō)任何“跨專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容我不行啊”，“我又不是學(xué)技術(shù)的”，“你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)啊”這樣的話。只有充分了解業(yè)務(wù)，你才有和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通的能力和技巧，你們的對(duì)話才能在一個(gè)水平線上，你的建議才能切中要害真正幫到業(yè)務(wù)部門(mén)，幫到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者。這是HR部門(mén)有話語(yǔ)權(quán)的關(guān)鍵。我上一個(gè)說(shuō)到的例子，與這一點(diǎn)有異曲同工的地方。

　　4、面試官要以營(yíng)銷(xiāo)的思維做招聘

　　注意下我的措辭“營(yíng)銷(xiāo)”，我說(shuō)的是“營(yíng)銷(xiāo)”不是“銷(xiāo)售“。營(yíng)銷(xiāo)是有策略性，有明確指向性的，而不是一味向別人兜售公司，兜售公司的職位。再看一下細(xì)節(jié)，我說(shuō)的是“思維”，僅僅是營(yíng)銷(xiāo)的思維，而不是營(yíng)銷(xiāo)的手段，曾經(jīng)在一家人力資源外包公司中碰到一位年輕的招聘經(jīng)理，一味地介紹公司的情況，迫不及待的邀請(qǐng)我加入他們公司。

　　當(dāng)然最終的結(jié)果我沒(méi)有進(jìn)入這家企業(yè)，并且側(cè)面了解到這位面試官是從獵頭出身的，瞬間我明白了為什么這家公司的招聘風(fēng)格會(huì)是這樣。

　　作為一個(gè)具備基本素質(zhì)與修養(yǎng)的面試官，任何時(shí)候都要提醒自己，我必須有足夠的了解才有發(fā)言權(quán)。在回答求職者、業(yè)務(wù)伙伴或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)者任何問(wèn)題的時(shí)候，我必須首先做好充分的準(zhǔn)備，否則我絕不貿(mào)然發(fā)表自己的意見(jiàn)，絕不以主觀、個(gè)人的觀點(diǎn)影響和左右他們的判斷。我們永遠(yuǎn)是只有建議權(quán)，不爭(zhēng)奪決策權(quán)。