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HR需要知道的出色員工必備能力

發(fā)布時(shí)間:2017-03-14 編輯:唐萍

  企業(yè)中出色員工的作用無(wú)疑是巨大的。怎樣才能算是出色的員工呢?以下是yjbys小編為您整理的資深HR總結(jié)得出的出色員工必備能力,希望能對(duì)您有所幫助。

  1、職業(yè)精神

  他們身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠(chéng)的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為:思維方式現(xiàn)代化,擁用先進(jìn)的管理理念并能將其運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。言行舉止無(wú)私心,在公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中從不攙雜個(gè)人私心。這樣,就敢于直言不諱,敢干糾正其他員工的錯(cuò)誤行為,敢子吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因?yàn)椋挥袩o(wú)私才能無(wú)畏。待人接物規(guī)范化,這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人,到任何組織都是受歡迎的,而且,遲早會(huì)取得成功。

  2、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力

  他們具備的對(duì)問(wèn)題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強(qiáng)?偰苷页鲆(guī)律性的東西,并駕馭事物,從而達(dá)到事半功倍的效果人們常說(shuō)苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的否則就不會(huì)干同樣的事情,常人一天忙到晚都來(lái)不及;而他們,卻整天很瀟灑。

  3、簡(jiǎn)潔的文書編寫能力

  老板通常都沒(méi)時(shí)間閱讀冗長(zhǎng)的文書。因此,學(xué)會(huì)編寫簡(jiǎn)潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,他們也能將其濃縮闡述在一頁(yè)A紙上。有必要詳細(xì)說(shuō)明的問(wèn)題,再用附件形式附在報(bào)告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁(yè)紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對(duì)此事感興趣或認(rèn)為重要,可以通過(guò)閱讀附件里的資料來(lái)了解詳情。

  4、信息資料收集能力

  他們很在意收集各類信息資料,包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。因?yàn)槿魏纬蔁岬臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累,遇到用時(shí),就可以信手拈來(lái)。這在任何教科書上是無(wú)法找到的,也不是那個(gè)老師能夠傳授的。

  5、解決問(wèn)題的方案制定能力

  遇到問(wèn)題,他們不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)做“問(wèn)答題”而是做“選擇題”。常人遇到問(wèn)題,首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示解決辦法。帶著耳朵聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問(wèn)答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個(gè)解決問(wèn)題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪。這就是常說(shuō)的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。

  6、目標(biāo)調(diào)整能力

  當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無(wú)法實(shí)現(xiàn),且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí),他們住往會(huì)調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。這樣,大家的觀點(diǎn)就容易接近,或取得一致,就會(huì)有共同語(yǔ)言,就會(huì)干的歡喜。反過(guò)來(lái),別人也就會(huì)樂(lè)于接受他們。

  7、超強(qiáng)的自我安慰能力

  遇到失敗、挫折和打擊,他們常能自我安慰和解脫。還會(huì)迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),而堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。他們信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時(shí),一定會(huì)為你打開一扇窗。

  8、書面溝通能力

  當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對(duì)面的溝通效果不佳時(shí),他們會(huì)采用遷回的辦法,如電子郵件,或書面信函、報(bào)告的形式嘗試溝通一番。因?yàn),書面溝通有時(shí)可以達(dá)到面對(duì)面語(yǔ)言溝通所無(wú)法達(dá)到的效果?梢暂^為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽(tīng)你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺(tái)上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個(gè)其認(rèn)為空閑的時(shí)候來(lái)“聆聽(tīng)”你的“嘮叨”。

  9、企業(yè)文化的適應(yīng)能力