HR很多時(shí)候都會(huì)被定義為無趣的,如何才能在專業(yè)素養(yǎng)之上建立幽默呢?以下是yjbys小編為您整理的4個(gè)方法,希望能對您有所幫助。
1.善于改變
改變應(yīng)該基于對事物的準(zhǔn)確判斷:
了解自己
你喜歡什么?你厭惡什么?你想成為什么?想實(shí)現(xiàn)什么?想擁有什么?想分享什么?
觀察別人
同你有類似愛好/追求的有趣的人在如何生活?TA們遇到過哪些問題?如何解決它們?對你的啟發(fā)在哪?
形成風(fēng)格
你有自己的原則和喜好,所有認(rèn)識(shí)你的人都知道的這些細(xì)節(jié),如“最討厭開長時(shí)間的會(huì)”、“各種工具控”。你的生活態(tài)度需要在生活各方面的細(xì)節(jié)上統(tǒng)一展現(xiàn)。記住,你的存在感永遠(yuǎn)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。保留些自己喜歡的小怪癖,如收集餐巾紙,對藏書按字母順序排序……
自我展示
不需要整天微博曬圖,也不用對同事、員工喋喋不休,只要用你的方式生活、同別人相處就好。
把關(guān)注點(diǎn)撤離自己
聊對方的事情,除非被問起。在被鄙視前自嘲,這樣能拉近距離。面對擠兌、貶低不慍不怒,幽默地還回去。把心敞開,這樣你會(huì)作出一些積極的改變,交到更多很棒的朋友。
工作中,你也可以嘗試將上述技巧進(jìn)行使用。例如,不少HR都經(jīng)歷過打電話面試候選人或邀約候選人的情況。大多數(shù)HR會(huì)按照既定的溝通話術(shù)進(jìn)行念經(jīng)式的重復(fù),枯燥無味。
但有趣的HR會(huì)將面談當(dāng)做一場“閑聊”,采用側(cè)重點(diǎn)不同的話術(shù),在溝通的過程中從細(xì)節(jié)找出崗位匹配度。同時(shí),將純粹的電話面試和邀約變?yōu)楣炯皪徫坏挠腥そ榻B。針對不同類型候選人的需求進(jìn)行微改變——對應(yīng)屆生的溝通,會(huì)重點(diǎn)介紹公司的培訓(xùn)及福利體系,對于往屆生的溝通會(huì)重點(diǎn)介紹職業(yè)發(fā)展通道及發(fā)展愿景的描述,將營銷的思路帶進(jìn)人力資源的工作中。
2.善于跨界
因?yàn)橛辛酥R(shí)儲(chǔ)備和靈活變通的思維,我們就很容易跨界,變成更有分量的角色——
人力資源會(huì)計(jì)
數(shù)據(jù)并不總是枯燥的。當(dāng)我們很好地利用它時(shí),會(huì)帶來很大的便利。有趣的HR會(huì)用數(shù)據(jù)說話,而人力資源會(huì)計(jì)便跨界而生。它是一個(gè)非常有效的內(nèi)部管理工具及對外報(bào)告系統(tǒng)。作為內(nèi)部管理工具,人力資源會(huì)計(jì)可以很好地幫助人力資源管理人士在薪酬預(yù)算、人員配備、培訓(xùn)投入等方面做到科學(xué)合理地計(jì)劃、控制及平衡。作為對外報(bào)告系統(tǒng),人力資源會(huì)計(jì)能夠幫助HR通過對日常人力資源工作的分析、總結(jié)、歸納,為公司管理層及股東等準(zhǔn)確提供與人力資本有關(guān)的信息,以協(xié)助公司做出更適合企業(yè)發(fā)展的短中長期戰(zhàn)略目標(biāo)。
如果每位人力資源專業(yè)人士都希望像金融財(cái)務(wù)人士那樣能自信地和公司CEO用數(shù)據(jù)進(jìn)行高效溝通,首先得要求自己跨界去學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)術(shù)語,使自己成為“半個(gè)”財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。
人力資源營銷
德勤中國招聘總監(jiān)王文佶先生是非常有趣的人,同時(shí)也是跨界翹楚。在智領(lǐng)薈的一次活動(dòng)中,他進(jìn)行了以“招聘即營銷”為主題的精彩分享。他指出,市場營銷的目的是要建立消費(fèi)者對其公司產(chǎn)品的認(rèn)同,進(jìn)而購買公司的產(chǎn)品;人力資源市場營銷則是從人力資源管理的角度,通過有效的雇主品牌建設(shè)等活動(dòng)在人才市場中建立起外部人才對該公司雇主品牌的認(rèn)同,進(jìn)而加入公司。
公司雇主品牌的建設(shè)與宣傳都離不開市場營銷手段。比如說校園招聘,要想取得學(xué)生對公司品牌的認(rèn)同,必須將市場營銷理念和手段融于校園招聘工作中,這樣不僅能實(shí)現(xiàn)公司招聘的目的,還能在學(xué)生中快速完成品牌宣傳。每一位招聘員都是公司雇主品牌大使和推廣者,如果不夠有趣,就會(huì)喪失很多候選人。和每一位候選人面試接觸的過程其實(shí)也是每一位候選人在觀察公司的時(shí)候。即使有些候選人最終沒能成為企業(yè)的員工,但是如果招聘團(tuán)隊(duì)很專業(yè),很靈敏,他們將很可能成為公司的品牌宣傳者。
從人力資源內(nèi)部管理來說,具備人力資源營銷意識(shí)也很有幫助。如在設(shè)計(jì)引導(dǎo)一些HR項(xiàng)目或活動(dòng)中,如果用營銷的角度去考慮受眾群體的需求、先期造勢的策略、及如何跟蹤客戶(內(nèi)部客戶,即企業(yè)員工)的反饋等,將會(huì)有事半功倍的效果。
工業(yè)心理學(xué)
人力資源管理既是一門與人溝通、交流、互動(dòng)的科學(xué)也是一門藝術(shù)。隨著生產(chǎn)技術(shù)工藝的改進(jìn),科技化程度的突飛猛進(jìn),人的作用在組織中變得更為突出,對人的素質(zhì)要求也越來越高。如何提高人的激勵(lì)水平,改善培訓(xùn)方法,對人進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)和選拔任用,如何成為員工貢獻(xiàn)管理者,如何為員工提供行之有效的教練課程,人力資源管理者對工業(yè)心理學(xué)的需求也已不單單停留在閔斯特伯格時(shí)代的理論上。
3.善于儲(chǔ)備
HR如何做到有趣?首先要進(jìn)行大量的知識(shí)和信息儲(chǔ)備。但在開始埋頭為自己變有趣而讀書前,先來看看大概要花多少力氣。