管理，是指管理主體組織并利用其各個(gè)要素(人、財(cái)、物、信息和時(shí)空)，借助管理手段，完成該組織目標(biāo)的過程。劣質(zhì)的管理永遠(yuǎn)不會(huì)退出流行。以下是7種常見的最沒有效率或敗事有余的主管：
1 教父型主管(The Godfather)。盡管時(shí)下管理思潮強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作與參與，教父型的管理風(fēng)格仍然穩(wěn)坐江山。這一類型的主管總是要求全面掌控組織，要求員工必須絕對(duì)服從，部屬只有在例行職責(zé)上得享自主，不過他們的工作目標(biāo)卻都由上級(jí)指定。
2 鴕鳥型主管(The Ostrich)。鴕鳥型主管愛的是維持現(xiàn)狀，最怕爭議、事端。他們總是希望問題會(huì)自動(dòng)消失，他們寧愿把頭埋在沙里、眼不見為凈，也不愿挺身面對(duì)任何不快。鴕鳥型主管們最關(guān)心上級(jí)對(duì)他們績效表現(xiàn)的意見，而不甚在意部屬的士氣，他們的部屬往往缺乏主動(dòng)、想像力與生產(chǎn)力，也就不足為奇。
3 自已動(dòng)手型主管(The Do It Yourselfer)。自己動(dòng)手型的主管事必躬親，特別是遇上較具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。他們通常只肯將一些在他們看來不屑一顧的瑣事，或?qū)⒁恍┬枰厥饧记傻氖挛徊繉偬幚�。不幸的是，他們�?dòng)不動(dòng)就讓自己成為不可或缺的要角。
4 巨細(xì)無遺型主管(The Detailer)。巨細(xì)無遺型的主管，想“事無巨細(xì)”(“indetail”)地知道部屬們的一切作為。在他們眼里，主管的任務(wù)就是要知道得比部屬多，因?yàn)槲ㄆ淙绱瞬拍軕{一已之力作出正確決定。這種類型的主管成天忙看跟部屬一較長短，終致無力管理任何規(guī)模的團(tuán)體。
5 政客型主管(The Politician)。許多人喜歡為政客型主管工作，因?yàn)樗麄兌猛恫繉偎谩⒄f部屬愛聽的話�；谕瑯永碛桑麄兊拈L官也喜歡用他們。這一型主管有一個(gè)缺點(diǎn)，就是他們經(jīng)常做得過火。沒有任何一個(gè)做部屬的，希望看到老板第38次不誠懇的示好。
6 仲裁人型主管(The Arbitrator)。仲裁人型主管通常在應(yīng)付大型團(tuán)體時(shí)較易成功，因?yàn)樗麄儗?duì)人性與人的沖突知之甚深。他們相信團(tuán)隊(duì)合作，也相信團(tuán)隊(duì)決策，但他們有一種在錯(cuò)誤時(shí)機(jī)妥協(xié)的弱點(diǎn)，而且他們往往因?yàn)榕c部屬過于交好，一旦迫于形勢(shì)而必須采取嚴(yán)厲手段時(shí)，會(huì)有下不了手的困難。
7 拚命三郎型主管(The Eager Beaver)。這種類型的經(jīng)理以他們達(dá)成合約書與做成報(bào)告的數(shù)目以及部屬努力的程度，作為他們價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。
就像海貍不斷建造更大的堤壩以阻斷水流一樣，拚命三郎型的主管也不斷加重工作負(fù)荷，直到最后打斷了組織的順暢運(yùn)作為止。
延伸閱讀：
管理溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，創(chuàng)造出好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足客戶，從而為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富。
企業(yè)是個(gè)有生命的有機(jī)體，而溝通則是機(jī)體內(nèi)的血管，通過流動(dòng)來給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分，實(shí)現(xiàn)機(jī)體的良性循環(huán)。管理溝通是企業(yè)管理的核心內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。
一、沒有溝通，就沒有管理
我很信奉這樣一個(gè)觀點(diǎn)：管理不是門藝術(shù)，也不是科學(xué)，而是實(shí)踐，通過其業(yè)績目標(biāo)的最終完成來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
企業(yè)管理有四種職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，而貫穿在其中的一條主線即為溝通。溝通為實(shí)現(xiàn)其管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
沒有溝通，就沒有管理，沒有溝通，管理只是一種設(shè)想和缺乏活力的機(jī)械行為。溝通是企業(yè)組織中的生命線。好像一個(gè)組織生命體中的血管一樣，貫穿全身每一個(gè)部位、每一個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)身體循環(huán)，提供補(bǔ)充各種各樣的養(yǎng)分，形成生命的有機(jī)體。
企業(yè)的日常管理工作離不開溝通。日常管理工作即業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理，全部借助于管理溝通才得以順利進(jìn)行。業(yè)務(wù)管理的核心是在深入了解顧客和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，向企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客群提供適合其綜合需要的服務(wù)和產(chǎn)品，而與市場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)，就需要溝通。財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)獲得和整理、分析、匯總、分發(fā)、傳送，更是企業(yè)管理層監(jiān)督企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)的權(quán)威依據(jù)，為典型的溝通行為。人力資源管理更是直接以一刻也離不開溝通的人為管理對(duì)象，只有良好的管理溝通才能打通人們的才智與心靈之門，激勵(lì)人，挖掘人的潛能，更好的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
管理溝通是創(chuàng)造和提升企業(yè)精神和企業(yè)文化，完成企業(yè)管理根本目標(biāo)的主要方式和工具。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化，使企業(yè)管理的外在需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自在的觀念和自覺的行為模式，認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀念和目標(biāo)及使命。而企業(yè)精神與企業(yè)文化的培育與塑造，其實(shí)質(zhì)是一種思想、觀點(diǎn)、情感和靈魂的溝通，是管理溝通的最高形式和內(nèi)容。沒有溝通，就沒有對(duì)企業(yè)精神和企業(yè)文化的理解與共識(shí)，更不可能認(rèn)同企業(yè)共同使命。
管理溝通更是管理創(chuàng)新的必要途徑和肥沃土壤。許多新的管理理念、方法技術(shù)的出臺(tái)，無不是經(jīng)過數(shù)次溝通、碰撞的結(jié)果，以提高企業(yè)管理溝通效率與績效為目的，其根本目的是提高管理效能和效率。
某種意義上講，現(xiàn)代企業(yè)管理就是溝通，溝通的確就是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。