“年歲歲事相似,歲歲年年人年不同”,這句話形容招聘人的工作狀況是再合適不過了。做好年度盤點(diǎn),認(rèn)清招聘現(xiàn)狀,有針對性的改善,也是多數(shù)招聘人共同的目標(biāo)。在此,筆者總結(jié)出一套簡單易行的招聘工作盤點(diǎn)方法,和大家分享。
一、流水帳OR數(shù)據(jù)化?
以往,招聘人年終盤點(diǎn)常見的流水帳是這樣的:今年有多少崗位需求,面試了多少人,錄用了多少人,更進(jìn)一步的是招聘及時率,招聘達(dá)成率。
但也是因?yàn)檫@樣的盤點(diǎn)偏于表面化和形式化,所以數(shù)據(jù)暴露的問題難以得到有效解決。只有根據(jù)數(shù)據(jù)暴露問題提出對策,才是高品質(zhì)的“數(shù)據(jù)化盤點(diǎn)”。
在數(shù)據(jù)采集方面,建議從候選人數(shù)量、候選人質(zhì)量分級、終面環(huán)節(jié)人數(shù)、錄用人員數(shù)量、接受錄用人數(shù)、轉(zhuǎn)正人數(shù)六個方面采集。具體如下:
上述數(shù)據(jù)按月度/季度、崗位兩個緯度梳理,即2015年度招聘工作量化指標(biāo)。
筆者建議將年度數(shù)據(jù)同前三年當(dāng)期數(shù)據(jù)對比,可以顯示出企業(yè)在較長時期內(nèi)的招聘狀況,可以較準(zhǔn)確的反映出渠道渠道、人才吸引、招聘能力方面的優(yōu)劣勢,為后續(xù)招聘工作高效進(jìn)行提供指導(dǎo)。
二、能力強(qiáng)OR企業(yè)好?
曾有朋友倒苦水說,做招聘受苦受累又受氣,領(lǐng)導(dǎo)不清楚自己付出了多少,招聘業(yè)績差,就被劈頭蓋臉批評;業(yè)績好了,大家都說是企業(yè)平臺好、投入大、吸引力強(qiáng),和招聘人員沒半毛錢關(guān)系。
雖事出有因,但也和常規(guī)的招聘指標(biāo)(招聘及時率和達(dá)成率)過于粗放關(guān)系很大。當(dāng)然,這也不完全是出于邀功作秀,細(xì)化指標(biāo)也有助于明確哪些能力需要提升,哪些技能需要保持,更好地為企業(yè)做貢獻(xiàn)不是?
2.1 常規(guī)崗位如何顯示招聘能力高低。常規(guī)崗位通常指招聘數(shù)量大頻次高、招聘難度較低、有較充足的候選人入圍的崗位。這時候要看得的指標(biāo)是:
推薦面試人數(shù)/錄用人數(shù)=常規(guī)崗位招聘能力
數(shù)值越高,顯示招聘能力越低;數(shù)值越低(>=1),顯示招聘能力越高。
試想,你推薦一個候選人,用人部門就錄用一個,人家對你的招聘能力是不是要豎大拇指?
2.2 “硬骨頭”崗位如何顯示招聘能力高低。“硬骨頭”崗位指要求高、層次高、市場存量稀缺的崗位,招個把月是經(jīng)常的事。這時候的衡量指標(biāo)是:
推薦面試人數(shù)/崗位數(shù)量=招聘能力
數(shù)值越高,顯示招聘能力越高;數(shù)值越低,顯示招聘能力越低。
能夠不斷的推薦候選人,也是對個人招聘能力的錘煉。在這種情形下,過程付出的努力越大,也越容易獲得用人部門的認(rèn)可。
三、招聘渠道警示指標(biāo)