有時(shí)候因?yàn)槟撤N原因可能不能到現(xiàn)場(chǎng)面試的應(yīng)聘者,要以電話的形式和應(yīng)聘者進(jìn)行溝通,那如何正確的與應(yīng)聘者電話溝通呢?
首先,HR在打電話前,先從簡(jiǎn)歷上多了解一下應(yīng)聘者的個(gè)人信息,了解一下應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn),背景,興趣愛好等等,這樣你與應(yīng)聘者的陌生感就會(huì)降低不少。
其次,在打電話的時(shí)候要有自信,因?yàn)槟闶荋R,在禮貌上要注意,用一個(gè)比較放松的語言來做開場(chǎng)白,比如:你好,請(qǐng)問是xx小姐嗎?我是xx公司的HR,現(xiàn)在想和你做一個(gè)電話面試,請(qǐng)問你方便嗎?如果對(duì)方同意的話,你可以感謝對(duì)方接受電話面試,然后進(jìn)入正題。
最后,在面試前,你要把你需要問應(yīng)聘者的問題,列表出來,這樣的話在面試的時(shí)候就會(huì)很有條理,也不會(huì)遺漏面試問題,當(dāng)然了,也不是要讓HR按照列表一個(gè)一個(gè)往下問,HR可以根據(jù)應(yīng)聘者的回答來調(diào)整面試順序,或者是面試的形式等等。
HR在面試的時(shí)候時(shí)間不宜太長(zhǎng),如果太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)聘者煩躁的,因?yàn)閼?yīng)聘者在電話面試的時(shí)候可能沒有太大的心理準(zhǔn)備,所以HR要把握要電話面試的時(shí)間,一般電話的面試最好是在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)。
HR給求職者五條面試忠告:
忠告一:不要遲到
要提前確認(rèn)好面試地點(diǎn),并且提前達(dá)到。千萬不要面試遲到,遲到會(huì)給HR留下不好的印象。
忠告二:要面帶微笑
俗話說的好,面帶三分笑,禮數(shù)已先到,微笑起著微妙的作用,微笑是可以縮短雙方的距離,也可以創(chuàng)造一個(gè)良好的氣氛。
忠告三:正視面試官
眼睛是心靈的窗戶,在和別人交流中,眼睛正視別人代表的是莊重,不要一直低著頭或者眼睛到處瞄其他的地方,這樣給人的印象是你很緊張而且會(huì)覺得你心不在焉,比較害羞。
忠告四:對(duì)面試企業(yè)要有所了解
當(dāng)HR問你對(duì)本公司有了解嗎?你的答案是不好意思,我對(duì)本公司還不是很了解,這樣會(huì)讓HR覺得你疏于準(zhǔn)備,所以應(yīng)聘者要提前做好功課,不僅僅只了解崗位能力,還需要了解公司的行業(yè)背景,主要的產(chǎn)品,了解企業(yè)文化等等。這樣在HR問你時(shí)你就不會(huì)一無所知了。
忠告五:回答問題實(shí)事求是
不管是應(yīng)聘者在做自我介紹時(shí),還是在回答問題時(shí),都要實(shí)事求是,不要為了想得到工作而夸大其詞,真誠(chéng)是最重要的。
面試是踏入職場(chǎng)的第一步,所以對(duì)求職者來說面試很重要。