態(tài)度決定一切。有什么樣的態(tài)度，你就會選擇什么樣的行為;有什么樣的行為，就會有什么樣的結(jié)果。在績效考核過程中，工作態(tài)度的重要性總是不容忽視的。如果企業(yè)想讓我們的每一位員工的行為以及由此產(chǎn)生的結(jié)果都如企業(yè)所預(yù)想的一樣，就得從員工的心態(tài)開始訓(xùn)練、引導(dǎo)。
心態(tài)管理，應(yīng)該是人力資源管理工作緊緊圍繞的一個核心。
企業(yè)期望的員工心態(tài)是什么樣呢?到底什么樣的員工心態(tài)有利于企業(yè)及員工共同成長發(fā)展呢?我認(rèn)為一個優(yōu)秀的員工必須具備以下十大心態(tài)。
首先，是積極的心態(tài)。正如叔本華所言：事物的本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響。一個企業(yè)在發(fā)展過程中必然會遇到各種各樣的問題，甚至?xí)瞧款i，這個時候企業(yè)需要我們的職員發(fā)揮積極正面思考的力量與智慧，正確面對企業(yè)所進(jìn)行的變革，以對企業(yè)和自己100%負(fù)責(zé)的態(tài)度投身到企業(yè)的建設(shè)中去。
其次，企業(yè)需要我們的員工具有感恩的心態(tài)。感恩是一種胸懷，是一種美德。學(xué)會感恩，善于感恩，既可以幫助企業(yè)營造一種互相賞識的團(tuán)隊氛圍，又能夠打造企業(yè)與個人無限的“情商”與融洽的人際關(guān)系。感謝父母、朋友，他們給予的親情與友誼;感謝上司、老板，他們給予的發(fā)展空間和機(jī)會;感謝同事和客戶，他們給予的認(rèn)可與豐厚回饋;感謝……。沒有他們，我們的生活將失去光彩和快樂。
第三，歸零的心態(tài)和肯于改變的心態(tài)。改變是管理的主題，最好的改變態(tài)度是歸零，一切從頭開始。常常胸懷謙謹(jǐn)心境的人，他的改變速度和效率將會有驚人的突破，他通常會在最短的時間內(nèi)吸收更多全新的知識、發(fā)展更高技能以及迅速建立人脈。
第四，學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)。21世紀(jì)的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型的組織。我們的企業(yè)要求我們的每一位員工必須肯于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取。如果每位員工每天進(jìn)步1%，每天檢討當(dāng)天的行為，每天改善一點點，那么企業(yè)的進(jìn)步將是巨大和迅猛的。
第五，誠實勤奮的心態(tài)。誠信是商業(yè)的第一準(zhǔn)則，也是職業(yè)的第一準(zhǔn)則。相信誠信才是合作的最好基石。誠實做人，踏實做事，忠實于企業(yè)，忠實于個人，永遠(yuǎn)對人真誠。勤奮是需要你做的比要求的更多、更好，要比別競爭對手多走“一里路”。
第六，付出與奉獻(xiàn)的心態(tài)。要想杰出一定得先付出。沒有點奉獻(xiàn)精神，是不可能創(chuàng)業(yè)的。要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。你的付出一定會有收獲，一定會得到相應(yīng)的回報。奉獻(xiàn)是一種精神，是付出的另一種表現(xiàn)形式，她會為你贏得最長久的回饋。企業(yè)需要我們的員工付出和奉獻(xiàn)在先，不要斤斤計較眼前的利益與得失。