美國(guó)真人秀節(jié)目《學(xué)徒》(The Apprentice)中的一個(gè)環(huán)節(jié)令人格外期待。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,未被淘汰的選手來到面試官面前,接受后者對(duì)他們簡(jiǎn)歷的詳細(xì)檢查,說謊者被當(dāng)場(chǎng)揭穿。
但有多少人在簡(jiǎn)歷中撒謊,或至少美化了他們的工作經(jīng)歷和技能?英國(guó)最大的招聘公司德科(Adecco)在網(wǎng)站領(lǐng)英(LinkedIn)上開展的研究表明,每10人中就有1人在其領(lǐng)英檔案中撒了謊。
10%的受調(diào)查者存在資質(zhì)造假,9%存在工作職務(wù)造假。在年齡、就讀大學(xué)和學(xué)校、某項(xiàng)工作或經(jīng)歷時(shí)長(zhǎng)方面撒過小謊的人分別占9%、7%和5%。
最近,英國(guó)頂尖的出庭律師丹尼斯•奧賴爾登(Dennis O’Riordan)被迫辭職,原因是他在簡(jiǎn)歷中造假,謊稱自己畢業(yè)于牛津大學(xué)(Oxford),并獲得了哈佛大學(xué)(Harvard)的碩士學(xué)位。自1993年取得出庭律師執(zhí)業(yè)資格以來,他曾就職于頂級(jí)律所和銀行,但在申請(qǐng)另一項(xiàng)工作時(shí),他的造假行為終被揭穿。去年9月,一家獨(dú)立的紀(jì)律法庭決定將其律師資格暫停三年。
隨后,負(fù)責(zé)監(jiān)管出庭律師的律師標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(Bar StandardsBoard)獲得了關(guān)于奧賴爾登造假的新證據(jù),并于今年1月贏得上訴,剝奪了他的律師執(zhí)業(yè)資格。
對(duì)某些人來說,上述數(shù)據(jù)并不令人意外。德科英國(guó)(Adecco UK)的董事總經(jīng)理亞歷克絲•弗萊明(Alex Fleming)說:“你總能碰到一些人在簡(jiǎn)歷中弄虛作假。在一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)中,人們都想爭(zhēng)取進(jìn)入門檻的機(jī)會(huì)。”
不過,要讓造假者“現(xiàn)出原形”,關(guān)鍵是要有一位好的面試官,在審查應(yīng)聘者的技能和經(jīng)驗(yàn)時(shí)足夠認(rèn)真。弗萊明說:“面試官只有對(duì)一項(xiàng)具體工作涉及的領(lǐng)域有所了解,才能針對(duì)性地問問題。”這樣才能確保把那些簡(jiǎn)歷造假者剔除出去。
“打假”的要訣在于找出簡(jiǎn)歷中的所有漏洞,然后深挖下去:假如某些人對(duì)他們之前從事的工作、入職和離職日期、時(shí)長(zhǎng)以及教育經(jīng)歷含糊其辭,那么就需要進(jìn)一步調(diào)查。
德科采用了兩種面試技巧:一種是能力型,另一種被弗萊明稱為壓力型。第一種方法旨在搞清某人是否真的具備相關(guān)技能;第二種方法是用快速提問的方式迫使申請(qǐng)者迅速回答。“如果他們說謊了,就無法對(duì)答如流。”弗萊明說。
喬納森•弗林特(Jonathan Flint)也對(duì)上述研究結(jié)果不感到意外。“如果你讓我猜的話,我會(huì)說有大約10%的人在他們的簡(jiǎn)歷中撒了謊。”