企業(yè)HR如何開展培訓(xùn)?快跟YJBYS小編一起來了解一下!
越來越多的企業(yè)開始重視人力資源的開發(fā)管理,高效的培訓(xùn)則可以給企業(yè)帶來快速地發(fā)展,因此,員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性也得到了極大的提升。那么,HR如何開展企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)工作呢?
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對培訓(xùn)師的了解
在培訓(xùn)師這個職業(yè)隊伍里,培訓(xùn)師的來源有三種:第一,學(xué)者型培訓(xùn)師。這類培訓(xùn)師多為大學(xué)里的老師在外兼職做培訓(xùn),業(yè)內(nèi)叫走穴,已經(jīng)成功公開的秘密。這類培訓(xùn)師的特征是學(xué)識淵博,理論性極強(qiáng),但實戰(zhàn)性比較弱。培訓(xùn)起來是一套一套的理論,比較具有系統(tǒng)性,對于培訓(xùn)學(xué)員來說,能夠獲得更多的知識,更多的啟發(fā);第二,實戰(zhàn)型培訓(xùn)師。這一類型的培訓(xùn)師基本都是從一線做起,培訓(xùn)的內(nèi)容具有非常強(qiáng)的實戰(zhàn)性,方法、技巧、手段層出不窮。這類培訓(xùn)師一個比較明顯的特征就是理論性不足,但有自己的實戰(zhàn)體系,這類培訓(xùn)師在企業(yè)里普遍受歡迎;第三,學(xué)徒型培訓(xùn)師。這類培訓(xùn)師多為剛剛畢業(yè)不久的本科生或MBA,通過接受別人的培訓(xùn)被培訓(xùn)出來的培訓(xùn)師或自學(xué)成才的培訓(xùn)師。最為明顯的特征就是,講課的內(nèi)容僵化、模式化,很難變通。
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企業(yè)培訓(xùn)的兩個定位
(一)提升培訓(xùn):企業(yè)一定要根據(jù)企業(yè)的實際情況來對培訓(xùn)進(jìn)行定位,我們需要培訓(xùn)什么?是培訓(xùn)基層操作人員?中層管理者?高層領(lǐng)導(dǎo)?都必須要要明確。因為培訓(xùn)對象決定培訓(xùn)內(nèi)容,不能不匹配。將基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動作,對中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升。高層就要將領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理等。不能用對中培訓(xùn)內(nèi)容來對基層講,但是對基層培訓(xùn)內(nèi)容中高層可以參與。
(二)問題培訓(xùn):企業(yè)在選擇培訓(xùn)內(nèi)容時,可以根據(jù)目前企業(yè)所遇到的問題進(jìn)行培訓(xùn)。按照迫切性和重要性進(jìn)行分類,按部就班的安排培訓(xùn)議程,在培訓(xùn)過程中解決問題。如生產(chǎn)遇到的臟亂差問題培訓(xùn):可以培訓(xùn)5S管理、車間管理全方位等等其他不一而足。
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培訓(xùn)師實施培訓(xùn)的步驟
企業(yè)管理,其實就是一門實時解決問題的課程。我們在企業(yè)里遇到的所有問題,有80%左右是可以通過培訓(xùn)來解決的,只有20%左右的問題可以通過咨詢來解決。那么企業(yè)在實施培訓(xùn)應(yīng)采取以下四個步驟,確保培訓(xùn)效果達(dá)到最佳。
1第一步:調(diào)研起企業(yè)目前存在問題
培訓(xùn)師在對企業(yè)實施培訓(xùn)前要了解企業(yè)的背景,以及存在的問題等,為培訓(xùn)師設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容至關(guān)重要,講課的內(nèi)容要貼近企業(yè)的實際情況,這是保證培訓(xùn)的效果前提條件。那么培訓(xùn)師必須通過以下三個方面來確定培訓(xùn)內(nèi)容:
1.確定企業(yè)目前存在的問題。哪些是可以通過培訓(xùn)來解決的,哪些是不能夠通過培訓(xùn)解決的。不能通過培訓(xùn)解決的問題是不是核心問題,如果是核心的問題,能否通過培訓(xùn)解決?
2.針對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行人才評估。企業(yè)人員的綜合素質(zhì)如何?這對講課的效果來說起著決定性作用。評估的指標(biāo)為:文化水平、理解力、員工的心態(tài)、企業(yè)的內(nèi)部的生態(tài)環(huán)境等。
3.確定企業(yè)培訓(xùn)的真正需求是什么。企業(yè)人想聽哪些,不想聽哪些?企業(yè)培訓(xùn)一定要與企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,詢問高層領(lǐng)導(dǎo)是否需要培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中暗示一些東西等。以及要了解企業(yè)人他們最喜歡的授課方式,以便于達(dá)到培(全球品牌網(wǎng))訓(xùn)所需要的效果。掌握培訓(xùn)需求:企業(yè)想聽什么?同時與企業(yè)人就企業(yè)最希望在哪些地方進(jìn)行提高?這樣培訓(xùn)就非常具有針對性,學(xué)員也比較容易聽進(jìn)去。