年初，校園招聘時(shí)，總經(jīng)理和我面試了數(shù)十個(gè)來(lái)自全國(guó)的、不同重點(diǎn)大學(xué)的人力資源管理碩士生。因?yàn)楣窘鼛啄陿I(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)很好，陸續(xù)會(huì)有不同的子公司裂變出來(lái);為了未雨綢繆，老總現(xiàn)在就決定找一些好的苗子放在集團(tuán)培養(yǎng)，然后等子公司成立后就直接派出去做分公司的人力行政經(jīng)理。
面試這幫學(xué)生的時(shí)候，總經(jīng)理大部分時(shí)間只是在旁邊看著、聽著。當(dāng)然，他偶爾也會(huì)提一些問題。其中，反復(fù)提到的一個(gè)問題就是：作為剛畢業(yè)的學(xué)生，來(lái)我司做人力資源管理工作勢(shì)必會(huì)遇到很多困難與挑戰(zhàn)，仔細(xì)想想你以后工作上會(huì)遇到的障礙，說(shuō)說(shuō)你認(rèn)為最難克服的人力資源管理問題。
面對(duì)這個(gè)提問，學(xué)生們都絞盡腦汁想了許許多多的答案：如只懂人力資源管理理論卻缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)、不熟悉組織內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、不是組織內(nèi)部客戶對(duì)人力資源管理的需求、學(xué)校學(xué)的部分人力資源管理理論與時(shí)間脫節(jié)……
老總聽到這些答案時(shí)，時(shí)而搖頭、時(shí)而點(diǎn)頭，我也不知道他心里的標(biāo)準(zhǔn)答案。于是，在當(dāng)天招聘結(jié)束后的晚餐上，我向他請(qǐng)教。
他的回答很簡(jiǎn)單：1、人力資源管理工作首先是一門管理工作，管理就是通過(guò)一系列的活動(dòng)來(lái)達(dá)成組織的目標(biāo)，所以了解組織的需求，明確組織的目標(biāo)很重要;2、人力資源管理的工作要素在人和事，因事?lián)袢�、因人成事，所以如何影響他人去做正確的事情很重要。所以，人力資源管理的工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)就在了解與滿足組織及員工個(gè)體的需求上，這中間，難就難在對(duì)人性的理解和把握。
我想，老總的這個(gè)面試問題套在應(yīng)屆畢業(yè)生身上似乎過(guò)于晦澀難懂了，畢竟我們的面試對(duì)象是一群沒有太多社會(huì)經(jīng)歷的學(xué)生嘛。總經(jīng)理似乎看見了我的疑慮，補(bǔ)充說(shuō)道：“生而知之者，上也;學(xué)而知之者，次也;困而學(xué)之，又其次也;困而不學(xué)，民斯為下矣”。我們現(xiàn)在是在做校園招聘，就是要選苗子好的那種，為什么不能選一些潛質(zhì)好的人，在其成長(zhǎng)過(guò)程中已經(jīng)開始感悟與體驗(yàn)人生、尊重他人需求的人呢?
聽老總一席話，勝過(guò)我自己讀十年書。在他看來(lái)，人力資源管理本質(zhì)就是對(duì)人性的理解，滿足組織與成員的需求。這個(gè)其實(shí)也是對(duì)人力資源管理在“道”的層面的詮釋。水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。能因敵變化而取勝者，謂之神。在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中，HR會(huì)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和不同類型的人打交道。這中間，每個(gè)員工的需求不同，每家企業(yè)的組織需求也不相同，只有根據(jù)不同的需求采取不同的人力資源管理方法、工具，才能真正滿足組織發(fā)展的人力資源需求。所有的方法工具都只是形式、手段，而不是目的。根據(jù)企業(yè)對(duì)人力資源管理的趨勢(shì)去預(yù)測(cè)組織及員工個(gè)人對(duì)人力資源管理的需求，也算是一種戰(zhàn)略人力資源管理。
所以，善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人故能擇人而任勢(shì)。那些在企業(yè)中善于把握人力資源管理趨勢(shì)的人，其實(shí)也就是具備了良好的人力資源管理戰(zhàn)略思維的人。他們深刻理解各項(xiàng)工作中的過(guò)去、現(xiàn)在以及未來(lái)的各種關(guān)鍵事件的趨勢(shì)，并且能夠因事?lián)袢�，用人所長(zhǎng)，因人成事。這其實(shí)也是一個(gè)成熟的、成功的卓越經(jīng)理人的標(biāo)志。