越來越多的企業(yè)為了追求更強(qiáng)的競爭力而進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，這種調(diào)整深入到了每個部門。而人力資源部門更需要被調(diào)整。

　　一、需要調(diào)整的內(nèi)、外因素

　　計劃：有效的計劃包括幾個部分：進(jìn)行調(diào)整的具體措施和明確的目標(biāo)計劃;溝通計劃;最容易遺忘的一點，具體的實施步驟;應(yīng)對調(diào)整給人力資源部門及公司客戶的影響的計劃;最后，還要有對結(jié)果進(jìn)行評估的方法。

　　溝通：溝通的重要性再怎么強(qiáng)調(diào)也不過分。善于經(jīng)營的公司相信溝通永無止境。這一點在公司進(jìn)行調(diào)整的混亂時期尤顯重要。權(quán)力轉(zhuǎn)手、管理結(jié)構(gòu)調(diào)整，生產(chǎn)流程重新設(shè)計，調(diào)整帶來的震動波及企業(yè)的每個角落，員工需要隨時跟蹤企業(yè)調(diào)整的進(jìn)展。溝通不夠會引起員工的恐懼，而恐懼會導(dǎo)致行為混亂。

　　業(yè)務(wù)核心：首先，同時也是最重要的，調(diào)整需要強(qiáng)大的商業(yè)動機(jī)來推動。這要求企業(yè)對自己的未來、價值和使命有深刻的認(rèn)識，同時要了解企業(yè)運營原理。人力資源工作需要熟悉企業(yè)內(nèi)部成員的工作流程，這樣才能理解這些內(nèi)部成員(員工和管理層)的需求。

　　團(tuán)隊合作：企業(yè)的大幅調(diào)整需要團(tuán)隊緊密的合作，單靠少數(shù)幾個人完成公司項目的情況只占極少數(shù)。企業(yè)進(jìn)行調(diào)整會影響到每一個員工，同時人力資源部門也會留意每個員工的反應(yīng)，這就需要進(jìn)行大量的團(tuán)隊協(xié)作。與其他部門的人員建立合作關(guān)系有利于調(diào)整的順利進(jìn)行，從而建立起共渡難關(guān)的信念。

　　積極參與：高層管理層應(yīng)該主動介入到企業(yè)調(diào)整工作中來。否則，員工可能會懷疑企業(yè)調(diào)整不過又是一次走過場而已。項目領(lǐng)導(dǎo)的作用十分關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)指派高級管理人員領(lǐng)導(dǎo)這次調(diào)整工作。管理人員應(yīng)當(dāng)是威望高、工作認(rèn)真、主動并有創(chuàng)造性、有影響力的人。

　　二、評估投資回報

　　所有工作完成以后，你需要知道調(diào)整的結(jié)果是否達(dá)到了目標(biāo)。顯然，調(diào)整伊始，你就應(yīng)對投資回報率設(shè)定目標(biāo)，并確定評估方法。投資回報評估的一個基本問題是，我們要在哪些方面取得改善：服務(wù)、質(zhì)量、生產(chǎn)力、管理水平、跨業(yè)務(wù)流程、或是其他?

　　將調(diào)整前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，就可以判斷出你是否達(dá)到了目標(biāo)。重點是考察在調(diào)整開始、結(jié)束和季度進(jìn)展時的情況。

　　將調(diào)整的成果細(xì)分到個人有助于鼓舞士氣。人們希望自己的努力能得到回報。