前些天參加一個同行聯(lián)誼會,遇到一位老兄,長我一肖,我們都屬猴。這位老兄1年前加入一家溫州民營企業(yè),該企業(yè)管理現(xiàn)狀比較薄弱,老員工思想守舊,公司規(guī)模比較大,但利潤不高。
該老兄在吃飯的時候表示在現(xiàn)企業(yè)工作開展不順,煩躁之心溢于言表。具體如:
1、他想推進一些工作,老板也表示認同他的思路,但是他認為老板實際的支持不夠,導致老板的老臣們不配合,很多工作落實不下去。
2、根據(jù)他的了解,他認為老板需要改變工作思路和方法,他很著急,但是他覺得老板不急。他說:我都幫老板想好了,方法、措施都有,我?guī)退氵^了,企業(yè)不賺錢,一定要馬上改。
3、他說:我當時為什么加入這家公司,就是因為老板說他要改革,但是現(xiàn)在好像不是那么一回事。老板動作太慢,我已經(jīng)在這家企業(yè)1年多了,我等不起,如果年內(nèi)還沒有變化,我就走人了。
我們聽后,紛紛勸他要多點耐心,要能正視現(xiàn)實,或者是不是老板有什么苦衷,要多理解老板等等。但是心里想,這真的是一個比較典型的HR進入新單位工作有些水土不服的案例。那么HR要如何在新單位開展工作呢,我分享自己的幾個拙見:
1、到一家新公司,首先要先用心了解新公司的各方面情況:企業(yè)文化、制度體系、業(yè)務流程、企業(yè)做事風格,同時要了解公司的生態(tài)環(huán)境和人際關系。先不要急著想去改變、去改革,要先真正的清楚公司情況,而不只是表面的了解。
任正非曾經(jīng)就一新員工沒工作幾天就寫了對華為公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的“萬言書”給他回復:此人如果有精神病,建議送醫(yī)院治療;如果沒病,建議辭退。馬云也曾經(jīng)撰文表示工作一年內(nèi)新員工一律不得提公司層面的大建議。兩人的做法恰恰表示了新員工要真正了解企業(yè)情況是需要時間的,一年半載往往無法真正把握準企業(yè)命脈,而不能給予企業(yè)實際的變化和改革是沒有意義的。
2、要清楚自己:要做什么,優(yōu)先做什么;能做什么,不能做什么;該管到哪一步,不該管什么。不要只站在自己或僅僅事情本身的角度,要多站在老板角度和綜合的方面去看問題,有的時候怪老板不支持或支持不夠,很可能是不清楚老板有苦衷和多方面牽扯的因素。一句話,有的時候事情可能沒有你想的那么簡單和想當然。
3、希望多做事情的心是好的,希望公司好的心情也是可以理解,但是記住不能越權,不能過界,要清楚自己的位子,有些事情不是你該操心的。尤其在中國,上下的等級分別、各塊的權力分配更加容易敏感,千萬不要你的無心被老板和同事認為是有意。
4、要有耐心,不能急躁,尤其是內(nèi)部環(huán)境比較復雜的、文化保守守舊的企業(yè),一定要做好長期斗爭的準備,不能碰了釘子后,就或放棄或過于爆發(fā),要學會斗爭的技巧。
5、要借勢而為,趁勢而為,不管是老板的勢,還是員工的勢,把你要做的工作變成是老板自己想做的或者所有員工想做的事。人力資源工作有術、道、勢之分。術是如何做,指具體的工作方式方法;道是為什么要這么做,做什么,是工作的思路和規(guī)劃;勢是什么時候做,企業(yè)里做事情不能脫離實際,要選擇在最合適的時機做最合適的事情,借勢而為,方能有效推行。
6、如果企業(yè)內(nèi)部人際關系復雜,有派別紛爭等,千萬記得不要去摻合,老老實實做事。新東方的俞敏洪說:“有人問我面對公司復雜的人際關系怎么辦?我的回答是:在任何地方都是有人際關系的,只要你心里簡單,就一切簡單,做自己認為對的事情,不要參與到是是非非中去,做自己認為正確的事情,不要做違背自己原則迎合別人的事情。和同事們友好相處,不要在背后議論別人,提到別人多贊揚,就又能做人又能做事。”
7、作為空降兵,要花力氣先讓老板和員工認可你,被認可了,做什么事情阻力就比較小。因此工作的第一步不是從管理入手,而是從自己的業(yè)績?nèi)胧,只有實實在在的業(yè)績才能被老板和廣大員工認可。
有人說,我不是企業(yè)人力資源負責人,暫時還沒到那個高度,在新單位開展工作要注意哪些問題呢?這就更加簡單一些,除了上面的幾條可以參考外,其實只要:1、明確自己的職責,做好自己的工作本分;2、同時了解你上司的管理風格,學會適應上司的管理。這樣就行了。