做好一項工作,一定要先認(rèn)識它,并承認(rèn)它的重要性,才能做好它。任何事都要觀念先行,同樣的道理,要把人力資源管理工作好,首要的工作是;讓所有人認(rèn)識它,并重視它。由此,我們引出這個話題?企業(yè)中誰對人力資源管理負(fù)責(zé)?大部分人可能會這樣理解:人力資源管理當(dāng)然是人力資源部門的事情,人力資源經(jīng)理要負(fù)起全部責(zé)任。咋聽起來,這話似乎沒錯,但實際上這是一種誤導(dǎo),工作中如果是這種觀念的話,一定是做不好HR的。
仁者見仁,智者見智。在這個問題上,或許沒有完全正確的答案,但是人力資源管理專家們通過無數(shù)的調(diào)查分析給出了一個比較的正確的操作模式:
首先,企業(yè)總經(jīng)理(老板)對全公司HR負(fù)總責(zé)。
只有總經(jīng)理(老板)才完全擁有對人事的任免權(quán)。企業(yè)的用人觀,歸根到底是企業(yè)總經(jīng)理(老板)的用人觀。因此,高明的總經(jīng)理(老板)一定要成為優(yōu)秀的人力資源管理專家,才能淋漓盡致的發(fā)揮人的才能為其所用。三國的劉備自己能力不怎么樣,卻能讓諸葛孔明這個稀世之才為己所用。元代的成吉思汗,草原上一代領(lǐng)袖人物,一生戎馬生涯帶領(lǐng)部落將領(lǐng)征戰(zhàn)四方,但在他的一生中從沒出現(xiàn)過背叛他的臣子。由此可見領(lǐng)袖人物們的高明用人之術(shù),及其高超的駕努人之能力。從這個角度,我們認(rèn)為總經(jīng)理(老板)必須對全公司的HR負(fù)總責(zé),而且必須努力提高自己駕努人才之能力,才能把企業(yè)帶向更高的層面。
其次,人力資源部是總經(jīng)理的參謀部,在整個人力資源管理工作中,負(fù)責(zé)職能指導(dǎo)和統(tǒng)籌HR工作。
因此HR經(jīng)理或HR部門有責(zé)任有義務(wù)從專業(yè)的角度為總經(jīng)理出謀劃策,并起著上傳下達(dá)的作用;HR經(jīng)理或HR部門有責(zé)任有義務(wù)為直線經(jīng)理提供專業(yè)的指導(dǎo),統(tǒng)籌整個HR工作。這就要求HR經(jīng)理或HR部門的人要有著相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn),至少在專業(yè)能力方面得值得大家信賴,否則,就很難把HR工作做好。很多企業(yè)做不好HR工作多半是因為這個原因。但真正懂得人力資源管理的人才又太少,現(xiàn)在做HR大多都處于半知不解的狀態(tài),所以把HR做好做專業(yè)還需要一個很長的過程。
最后,各專業(yè)部門經(jīng)理是人力資源管理的實施主體。
從大的方面說一名合格的職業(yè)經(jīng)理應(yīng)首先成為人員管理專家。部門經(jīng)理要帶領(lǐng)一個團(tuán)隊完成任務(wù),只有在充分發(fā)揮所屬能力的時候才能達(dá)成目標(biāo)。從企業(yè)的HR運(yùn)做方式來說,第一、部門經(jīng)理對一些HRM工作直接負(fù)責(zé),比如說績效考核、輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬或建立部門團(tuán)隊精神等;第二、部門經(jīng)理要與HR部門共同承擔(dān)一些人力資源管理工作,比如:招聘、培訓(xùn)等;第三、公司HR政策制度需要各部門經(jīng)理的貫徹才能得到順利執(zhí)行。
由此,我們說HR工作并不單屬于某個部門或某個經(jīng)理人的事,它是一個整體,是需要從上到下配合的一項工作。是需要共同認(rèn)識共同重視的一項工作。